0903領導與領導方法-展示頁
2025-02-14 14:00本頁面
【正文】 管理者能正確處理各種人際關系的能力。 ?管理的概念包含五重含義： ① 管理是為一定組織目標服務的 （實質是手段） ② 管理活動強調以人為中心 （內容是協(xié)調） ③ 管理工作強調有效合理地利用資源 （有效的 管理能產生協(xié)同效應） ④ 管理包括一系列相互關聯的職能 （是一個過程） ⑤ 管理要與環(huán)境相適應。 （法約爾） ?強調 決策 作用：管理就是決策 。 ?強調管理 工作 ：管理就是經由他人完成任務。第一章 管理概述 一、管理的概念 有關管理概念的多種說法 （ 21） ?強調管理者 個人 作用：管理就是領導 。 （穆尼） ?強調管理 作用 ：管理就是謀取剩余。 （孔茨） ?強調管理 過程 ：管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調及 控制等職能要素組成的活動過程 。（西蒙） 1 有關管理概念的多種說法 （ 22） ?管理是在特定的環(huán)境條件下，以人為中心，對組織所擁有的資源進行有效地計劃、組織、領導、控制，以便達到既定組織目標的過程。 2 管理的目的 設計和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出（包括人力、物力、財力等等），去實現他們既定的目標。即理解、激勵他人并與他人（包括上下級）共事的技能。 技術技能 人際技能 概念技能 上 中 下 5 管理人員的技能要求 （ 22） ? 概念技能： 指管理者能夠縱觀全局 ， 洞察組織與環(huán)境的關系 ， 制定組織有效目標與戰(zhàn)略的能力 。 （ 3）權衡方案的優(yōu)劣和抵御風險的能力，并作 出正確的選擇。 6 第四章 領導 第一節(jié) 領導與領導者 一、領導的含義 ?領導是上級組織賦予領導者一定的職位與權力，領導者通過運用這些法定的權力帶領下屬完成組織的任務，實現組織的目標，其核心是強調領導者的權力因素。 7 領導職能的含義 同人打交道，處理各種人際關系 同事打交道，決定各種事務 同時間打交道，掌握工作進度 領導的實質： 施加影響、處理人際關系，為實現組 織目標做出努力和貢獻。 領導者的任務：完成組織目標；滿足組織成 員的需要 領導者的作用： 溝通協(xié)調作用 指揮引導作用 激勵鼓舞作用 9 三、領導權力的構成 權力的實質與來源 領導者擁有影響下屬的能力和力量。 狹義的素質 : 通常是指對領導者先天的心理和生理特征的評 價，如身高、天賦、智商以及氣質等遺傳性因 素工藝。 12 政治素質（ 德） （ 1）正確的世界觀、價值觀與人生觀 （ 2）現代化的管理思想 （ 3）強烈的事業(yè)心、高度的責任感和正直的品質 （ 4）實事求是、勇于創(chuàng)新的精神 （冒險精神） 13 業(yè)務素質（智） ①要求領導者業(yè)務知識廣 如文化知識、專業(yè)知識、管理知識、工作經驗 ② 要求領導者業(yè)務能力強 如概念能力、計劃決策能力、組織能力、溝通能 力、創(chuàng)新能力、知人善任能力 領導者的身體素質（體） 健康的身體，充沛的精力，勇于承擔風險的魄力 14 第二節(jié) 人性假設與領導風格 一、有關人性的四種假設 “經濟人”假設 “社會人”假設 “自我實現人”假設 “復雜人”假設 15 “經濟人”假設 又稱理性 經濟人，實利人 Rationaleconomic man 亞當 16 “社會人”假設 ?Social man霍桑試驗 ?“社會人”的主要觀點 ?社交需要是人們行為的主要動機 ?員工之間的影響力大于管理部門的措施 ?管理手段： ?重視員工的社會需求以及員工之間的關系。 17 “自我實現人”假設 馬斯洛理論和阿吉瑞斯 的“不成熟 成熟理論”，麥格雷戈爾的 Y理論 自我實現： 人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人才會感到最大的滿足。 (2)在適當條件下，人接
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