0903領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)方法-全文預(yù)覽
【正文】 識(shí)、技術(shù)與專(zhuān)長(zhǎng)，對(duì)基層管理者尤其重要 ?人際技能： 指管理者能正確處理各種人際關(guān)系的能力。 （法約爾） ?強(qiáng)調(diào) 決策 作用：管理就是決策 。第一章 管理概述 一、管理的概念 有關(guān)管理概念的多種說(shuō)法 （ 21） ?強(qiáng)調(diào)管理者 個(gè)人 作用：管理就是領(lǐng)導(dǎo) 。 （孔茨） ?強(qiáng)調(diào)管理 過(guò)程 ：管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及 控制等職能要素組成的活動(dòng)過(guò)程 。 2 管理的目的 設(shè)計(jì)和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出（包括人力、物力、財(cái)力等等），去實(shí)現(xiàn)他們既定的目標(biāo)。 技術(shù)技能 人際技能 概念技能 上 中 下 5 管理人員的技能要求 （ 22） ? 概念技能： 指管理者能夠縱觀(guān)全局 ， 洞察組織與環(huán)境的關(guān)系 ， 制定組織有效目標(biāo)與戰(zhàn)略的能力 。 6 第四章 領(lǐng)導(dǎo) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 ?領(lǐng)導(dǎo)是上級(jí)組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者一定的職位與權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)運(yùn)用這些法定的權(quán)力帶領(lǐng)下屬完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，其核心是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力因素。 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)：完成組織目標(biāo)；滿(mǎn)足組織成 員的需要 領(lǐng)導(dǎo)者的作用： 溝通協(xié)調(diào)作用 指揮引導(dǎo)作用 激勵(lì)鼓舞作用 9 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成 權(quán)力的實(shí)質(zhì)與來(lái)源 領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響下屬的能力和力量。 12 政治素質(zhì)（ 德） （ 1）正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)與人生觀(guān) （ 2）現(xiàn)代化的管理思想 （ 3）強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì) （ 4）實(shí)事求是、勇于創(chuàng)新的精神 （冒險(xiǎn)精神） 13 業(yè)務(wù)素質(zhì)（智） ①要求領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)知識(shí)廣 如文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn) ② 要求領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 如概念能力、計(jì)劃決策能力、組織能力、溝通能 力、創(chuàng)新能力、知人善任能力 領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)（體） 健康的身體，充沛的精力，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力 14 第二節(jié) 人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 一、有關(guān)人性的四種假設(shè) “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) “社會(huì)人”假設(shè) “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) “復(fù)雜人”假設(shè) 15 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) 又稱(chēng)理性 經(jīng)濟(jì)人，實(shí)利人 Rationaleconomic man 亞當(dāng) 17 “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) 馬斯洛理論和阿吉瑞斯 的“不成熟 成熟理論”，麥格雷戈?duì)柕?Y理論 自我實(shí)現(xiàn)： 人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，人才會(huì)感到最大的滿(mǎn)足。 (4)人們?cè)敢狻⒁材軌蛲ㄟ^(guò)自我管理和自我控制來(lái)完成自己 認(rèn)同的組織目標(biāo)。 (3)人對(duì)不同組織或組織的不同部門(mén)會(huì)有不同的需要。1) 為貧乏的管理 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工和生產(chǎn)都極不關(guān)心，效果最差。1) 為任務(wù)式的管理，獨(dú)裁型。5) 為中間式管理，中庸之道型 。 Fiedler ） 領(lǐng)導(dǎo)的有效性 E = f（ L、 F、 S） f：函數(shù)關(guān)系 L：領(lǐng)導(dǎo)者 F：被領(lǐng)導(dǎo)者 S：環(huán)境 影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素： (1)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系 (2)工作任務(wù)的結(jié)構(gòu) (3)領(lǐng)導(dǎo)所處職位的固有權(quán)力 費(fèi)德勒模型 29 費(fèi)德勒模型圖 序號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 以人為主 高 LPC 低 以工作為主 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬 的關(guān)系 好 好 好 好 差 差 差 差 任務(wù)結(jié)構(gòu) 明 確 明 確 不 明 確 不 明 確 明 確 明 確 不 明 確 不 明 確 職位權(quán)力 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱
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