市場營銷實務(wù)講義-展示頁
2025-02-12 23:00本頁面
【正文】 六、營銷信息系統(tǒng) 一、認(rèn)識營銷環(huán)境 1． 營銷環(huán)境 （ marketing environment） 營銷環(huán)境一般是指公司營銷的外部環(huán)境。市場營銷實務(wù) 何蘇華 教授 現(xiàn)代營銷之父——菲利普 科特勒 單元二 市場環(huán)境分析 A．闡述與分析國際經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)的機(jī)會與威脅； B．分析與評述外部市場環(huán)境對企業(yè)營銷管理的影響； C．綜合分析社會文化環(huán)境對企業(yè)有效營銷管理的影響； D．討論與分析內(nèi)部市場環(huán)境對企業(yè)營銷管理的影響。即在企業(yè)的營銷活動之外，能夠影響營銷部門與目標(biāo)顧客建立并保持良好關(guān)系的各種因素和力量的總稱。因此，企業(yè)特別是營銷部門應(yīng)充分認(rèn)識企業(yè)的營銷環(huán)境。 環(huán)境特性： A—— 復(fù)雜性 B—— 多變性 C—— 不可控性 環(huán)境分析目的： 發(fā)現(xiàn)機(jī)會；識別威脅。 SWOT 分析 機(jī)會 （ opportunities） 弱勢 （ weakness） 優(yōu)勢 （ strengths） 威脅 （ threats） SO組合 WO組合 WT組合 ST組合 優(yōu)勢 S 劣勢 W 機(jī)會O 威脅T 外 部 環(huán) 境 內(nèi) 部 環(huán) 境 組織的資源 環(huán)境中的機(jī)會 組 織 的 機(jī) 會 組織資源、環(huán)境機(jī)會與組織機(jī)會的關(guān)系 思考一 。 為什么要進(jìn)行營銷環(huán)境分析？ 營銷環(huán)境分析的目的是什么？ 為什么要進(jìn)行公司內(nèi)部條件分析？ 為什么要將外部環(huán)境分析與內(nèi)部條件分析結(jié)合起來？ 你曾經(jīng)為你的公司做過這樣的分析工作嗎？如果你 沒有，現(xiàn)在可以開始嗎？如果有，現(xiàn)在可以與我們 分享你的分析嗎？ 現(xiàn)在環(huán)境中發(fā)生的什么事情引起你的關(guān)注？它對你 的公司已經(jīng)或?qū)⒁a(chǎn)生什么影響？你的公司如何應(yīng)對？ （ 1）微觀環(huán)境（ micro environment) 指的是那些與公司關(guān)系密切、能夠直接、具體影響公司服務(wù)顧客的能力的因素 —— 供應(yīng)商、銷售渠道、顧客、競爭對手和公眾。工作環(huán)境 （ P19） 是其中一部分。 微觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 影響直接、具體 影響間接、不具體 不同企業(yè)環(huán)境差異大 不同企業(yè)環(huán)境相同或相似 2． 營銷環(huán)境的構(gòu)成 營銷環(huán)境 公司 人文（人口） 經(jīng)濟(jì) 自然 技術(shù) 政治法律 社會文化 目標(biāo)顧客 銷售渠道 (市場中介） 供應(yīng)商 競爭對手 公眾 二、公司微觀環(huán)境 ① 供應(yīng)商 – 提供公司生產(chǎn)產(chǎn)品與提供服務(wù)所需的資源，是“價值傳遞系統(tǒng)”中的重要一
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1