市場營銷培訓講義-展示頁
2025-01-24 18:20本頁面
【正文】 三種境界 ?（五）淺談銷售技巧（案例分析） 一、市場的概念 小思考： 重慶鑫斛藥房提出了“ 5年時間達到 880家直營店”的目標 .計劃年銷售額達到 6個億。是什么意思？ 市場三要素：人口、購買力、購買動機 人口：人口構(gòu)成市場，沒有人口就沒有市場。 購買動機：購買動機可以把潛在的需要變成現(xiàn)實的需求，促成購買。 （菲利普 ~科特勒的定義強調(diào)了營銷的導向） 所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，皆在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調(diào)研，選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。 營銷管理 ?營銷管理包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。 ?銷售：陳述和呈現(xiàn)產(chǎn)品的賣點和差異化，通過功能、包裝、品牌、健康、服務、配件、感覺、面子等的差異化描述，換來客戶的認同，從而實現(xiàn)產(chǎn)品增值的行為與動作。 四、銷售員需具備的九種素質(zhì) 真誠 （ 先做人 ， 再做事 ） 自信心 做個有心人 4． 韌性 （ 勤奮 、 吃苦 ） 良好的心理素質(zhì) （ 享受拒絕的過程 ） 交際能力 （ 自身形象 ， 言談舉止 、 營銷自己 ） 熱情 知識面要寬 （ 學習力 、 興趣愛好 ） 責任心 一、真誠 銷售員詩歌 ① 千萬精神 走遍千山萬水 歷盡千萬辛苦 訪遍千家萬戶 說盡千言萬語 經(jīng)歷千變?nèi)f化 用盡千方百計
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