【正文】 所需解決的問題 所負責任 ■ 加班薪酬 處于第 3象限 ， 具有低差異性和低穩(wěn)定性的特點 。 29 薪酬四方圖 3象限 加班薪酬 4象限 保險福利 2象限 績效薪酬 1象限 基本薪酬 高差異性 高穩(wěn)定性 低穩(wěn)定性 低差異性 30 薪酬四方圖 ■ 基本薪酬 處于第 1象限 ， 具有高差異性和高穩(wěn)定性的特點 。 當三個原則同時作用于企業(yè)的薪酬系統(tǒng)時 ， 競爭原則和激勵原則就受到經濟原則的制約 。 28 一個科學合理的薪酬系統(tǒng)對員工的激勵是最持久也是最根本的激勵 ， 因為科學合理的薪酬系統(tǒng)解決了人力資源所有問題中最根本的分配問題 。 當員工對薪酬系統(tǒng)感覺不公平時 ， 通常會采取一些消極的應對措施 。 1過去一年里，我在工作中有機會學習和成長。 我在工作單位有一個最要好的朋友。 公司的使命／目標使我覺得我的工作重要。 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展 。 在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚。 我有做好我的工作所需要的材料和設備。 18 高薪資水平 平均薪資水平 低薪資水平 工資成本負擔 高 中 低 激勵及吸引性 有 無 無 滿意及忠誠度 高 低 低 工作效率 高 中 無 利潤積累 高 低 低 結論 高薪資會帶來員工的高滿意度和忠誠度及高效率工作 平均薪資并不能為企業(yè)降低成本，員工高流動性和低效率是企業(yè)最大的損失 低薪資并不能為企業(yè)降低成本，員工不滿意及對企業(yè)不忠誠是企業(yè)的根本危機 19 報酬計劃的目標：合法性，有效性，公平性 報酬系統(tǒng)模型 報酬系統(tǒng) 非金錢獎勵 金錢報酬 職業(yè)性獎勵 ?職業(yè)安全 ?自我發(fā)展 ?職業(yè)靈活性 ?晉升機會 社會性獎勵 ?地位象征 ?表揚與肯定 ?喜歡的任務 ?交朋友的機會 非直接報酬 （福利） ?公共福利 ?個人福利 ?有償假期 ?生活福利 直接報酬 工資 獎 金 20 報酬系統(tǒng)的重要性 吸引人才，留住人才，激勵人才，滿足組織的需要。 ● 與薪酬相關的法律法規(guī)： 包括有最低工資制度 、 個人所得稅征收制度以及強制性勞動保險的種類等 。 ● 社會經濟環(huán)境： 在社會經濟環(huán)境較好時 ， 通常員工的薪資水平相對也較高 。 ● 地區(qū)生活指數： 不同地區(qū)的生活指數是不同的 ， 企業(yè)在確定員工的基本薪酬時應參照當地的生活指數 ， 一般生活指數高的地區(qū) ， 其薪資水平相對也較高 。 16 外部因素 對薪酬的影響 ● 地區(qū)及行業(yè)差異： 企業(yè)所在地區(qū)和所屬行業(yè)的不同對企業(yè)的薪酬水平影響很大 。 ● 崗位及職務差別： 職務既包含著權力 ， 同時也負有相應的責任 。 連續(xù)計算員工工齡工資的企業(yè) ， 通常能通過年資起到穩(wěn)定員工隊伍 ， 降低流動成本的作用 。 ● 工作技能： 競爭激烈，使得企業(yè)愿意付高薪給兩種人：第一種是掌握關鍵技術的專才，第二種則是閱歷豐富的通才。 14 個人因素 對薪酬的影響 ● 工作表現： 員工的薪酬是由個人的工作表現決定的 ， 因此在同等條件下 ， 高薪也來自于個人工作的高績效 。 ● 企業(yè)文化： 企業(yè)文化是企業(yè)分配思想 、 價值觀 、 目標追求 、 價值取向和制度的土壤 ， 企業(yè)文化不同 ， 必然會導致觀念和制度的不同 。 12 薪酬概念 直接的 基本工資 加班工資 獎金 獎品 津貼等 間接的 公共福利 保險計劃 培訓 住房 餐飲等 其他 有薪假期 休息日 病事假等 工作 有興趣的工作 挑戰(zhàn)性 責任感 成就感等 企業(yè) 社會地位 個人成長 個人價值的實現等 其他 友誼 關懷 舒適的 工作環(huán)境 便利的條件等 經濟性的報酬 非經濟性報酬 薪 酬 13 內部因素 對薪酬的影響 ● 薪酬政策： 是企業(yè)分配機制的直接表現 ， 薪酬政策直接影響著企業(yè)利潤積累和薪酬分配的關系 。 ● 企業(yè)經營狀況： 經營得越好的企業(yè) ， 其薪資水平相對比較穩(wěn)定且有較大的增幅 ， 而那些經營業(yè)績較差的企業(yè) ， 其薪資水平相對較低且不具有保障 。 8 公司給受聘者支付的薪酬分成“外在”的和“內在”的兩大類，兩者的結合，被稱之為“全面薪酬”。保證員工理解目標完成對企業(yè)與自身的意義，同時分散對薪酬的注意力； ? 第四，溝通與回饋。以結果為導向保證薪酬計劃切實支持經營目標的達成； ? 第二，規(guī)范標準。 ■津貼： 作為員工基本工資補充的一系列費用或實物的總和，其作用在于激勵員工。 ■加班加點工資： 法定節(jié)假日和公休日進行工作，稱為加班。漲幅工資將員工的基本收入與企業(yè)的經營業(yè)績聯(lián)系在一起，其作用在于增強并激勵員工的危機感。 ■年資： 根據年限的長短而計付的工資，年資的作用在于鼓勵員工長期在企業(yè)中工作，減少人員流動。 ■崗位工資： 崗位（職務）不同，崗位工資就不同。薪酬體系設計 1 問題一： 精神激勵和物質激勵哪個更重要？為什么？ 一、報酬的戰(zhàn)略意義 2 一般術語 報酬、傭金、工資、固定工資、計時工資、計件工資、 獎金、福利、激勵因素、報酬管理 報酬類別 報酬 直接報酬 工薪 獎勵 間接報酬 福利 激勵因素 物質激勵因素 精神激勵因素 3 薪酬的構成 基本工資 績效工資 加班工資 福利 薪酬總收入 崗位工資 年 資 漲幅工資 保 險 津 貼 有薪假期 其 他 4 ■基本工資： 是指員工較穩(wěn)定的那一部分基礎收入。基本工資包括崗位工資、年資、漲幅工資等。崗位工資受崗位的復雜程度、責任大小、勞動強度及崗位的價值等因素的影響。 ■漲幅工資： 根據企業(yè)經營業(yè)績而計付的變動工資。 5 ■