【正文】 持 有 者： 分 發(fā) 號： 受控狀態(tài)： 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 20xx109 發(fā)布 20xx109 實施 編制： 羅建 審核： 批準(zhǔn) /日期： 版 本： 1 修 改： 0 0. 品質(zhì)控制 手冊 目 錄 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 章節(jié)號 0 品質(zhì)控制 手冊目錄 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 20xx109 本頁次 /總頁次 2/34 章 節(jié) 內(nèi) 容 ISO9001 條款 頁 碼 首頁 第 1 頁 0. 品質(zhì)控制 手冊目錄 第 2 頁 1. 發(fā)布令 第 34 頁 2. 總則 第 56 頁 3. 品質(zhì)控制 手冊的管理 第 78 頁 4/ 質(zhì)量管理體系要求 /總要求 4/ 第 9 頁 文件要求 第 911 頁 5./ 管理職責(zé) /管理承諾 5./ 第 12 頁 以顧客為關(guān)注焦點 第 12 頁 質(zhì)量方針 第 13 頁 策劃 /質(zhì)量目標(biāo) 第 1415 頁 職責(zé)、職權(quán)和相互溝通 第 1517 頁 管理評審 第 1718 6./ 資源管理 /資源提供 6./ 第 19 頁 人力資源 第 19 頁 基礎(chǔ)設(shè)施 第 19 頁 工作環(huán)境 第 1920 頁 7./ 產(chǎn)品實現(xiàn) /實現(xiàn)過程的策劃 7./ 第 21 頁 與顧客有關(guān)的各種過程 第 2122 頁 設(shè)計和開發(fā) 第 23 頁 采購 第 24 頁 生產(chǎn)和提供服務(wù) 第 2425 頁 監(jiān)視和測量裝置的控制 第 2526 頁 8./ 測量、分析和改進 /總則 8./ 第 27 頁 監(jiān)視和測量 第 2728 頁 改進 第 2829 頁 附錄 1 文件更改頁 第 30 頁 附錄 2 質(zhì)量管理體系過程作用圖 第 31 頁 附錄 3 組織機構(gòu)圖 第 32 頁 附錄 4 ISO9001 條款與部門職能 第 33 頁 附錄 5 工藝流程圖 第 34 頁 前 言 本 品質(zhì)控制 手冊 是按照 IS09001:20xx 要求編寫的，闡述了 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、組織機構(gòu)及主要管理層的責(zé)任、權(quán)限和相互關(guān)系；并簡要描述了該公司的質(zhì)量體系。該體系覆蓋了 太陽能光伏組件 的設(shè)計、 生產(chǎn) 、銷售和服務(wù) 。 本手冊由本公司辦公室負責(zé)組織編制。 本手冊由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)放、登記， 封面蓋紅色“受控”章為受控版本。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客的需求，適應(yīng)市場競爭，深入貫徹 IS09001： 20xx 國際標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系的需要。本手冊是本公司全體員工一切質(zhì)量活動必須遵循的法規(guī)性文件，也是對外提供質(zhì)量承諾和第三方審核使用的依據(jù)。 經(jīng)審定本手冊符合 IS09001： 20xx 國際標(biāo)準(zhǔn)，符合國家的質(zhì)量政策、法規(guī)和本公司實際。 總經(jīng)理 _________ _20xx_年 __10_月 9_日 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 1 1 發(fā)布令 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 20xx109 本頁次 /總頁次 4/34 總則 品質(zhì)控制 手冊 說明 本 品質(zhì)控制 手冊 是本公司質(zhì)量體系的簡要闡述，經(jīng)審查符合 GB/T1900120xxidt IS09001： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》的要求。 本 品質(zhì)控制 手冊 規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求，用于需證實本公司所提供產(chǎn)品能力的場合。 本 品質(zhì)控制 手冊 適用于 太陽能光伏組件 的設(shè)計、 生產(chǎn) 、銷售和服務(wù) 。本手冊發(fā)布時所示版本均為有效，所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，使用本手冊的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 2 2 總 則 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 20xx109 本頁次 /總頁次 5/34 本 品質(zhì)控制 手冊 使用的供應(yīng)鏈為：供方 → 本公司 → 顧客。 4 公司簡介 浙江創(chuàng)盛光能源有限公司，是一家專業(yè)從事晶體硅太陽能電池片、電池片組件以及光伏發(fā)電系統(tǒng)的研發(fā)、制造與銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于 20xx 年 9 月，廠房占地面積 13000 平方米，總投資 2 億元人民幣，分二期完成。 公司現(xiàn)有員工 200 人，擁有一支具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的研發(fā)、管理團隊，并與中科院 電工研究所太陽能電池技術(shù)實驗室、 浙江大學(xué) MBA 項目組建立了良好的合作關(guān)系，為公司的持續(xù)發(fā)展提供了強大的技術(shù)保障。 地址： 浙江湖州 八里店吳興區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園 D 幢 6 樓 電話： 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 2 2 總 則 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 本頁次 /總頁次 6/34 品質(zhì)控制 手冊 的管理 品質(zhì)控制 手冊 的管理 品質(zhì)控制 手冊 的管理由本公司辦公室統(tǒng)一管理，由辦公室負責(zé)解釋。 品質(zhì)控制 手冊 的編寫、審核及批準(zhǔn) 本公司的 品質(zhì)控制 手冊 根據(jù) ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室組織相關(guān)部門編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 品質(zhì)控制 手冊 分“受控”和“非受控”兩種文本，在手冊封面的狀態(tài)欄加蓋印章標(biāo)識。 辦公室負責(zé)將經(jīng)過批準(zhǔn)的 品質(zhì) 控制 手冊 復(fù)制并編寫，受控 品質(zhì)控制 手冊 應(yīng)按手冊控制發(fā)行名單進行分發(fā)，受控 品質(zhì)控制 手冊 的收受人收到對應(yīng)的 品質(zhì)控制 手冊 副本后，應(yīng)進行簽收登記。 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 3 品質(zhì)控制 手冊 的管理 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 本頁次 /總頁次 7/34 “受控”手冊的持有者因故調(diào)離工作崗位，應(yīng)將 品質(zhì)控制 手冊 交還辦公室。 為保證現(xiàn)行 每本受控 品質(zhì)控制 手冊 的有效性，手冊的持有者應(yīng)簽收更改并更換，換下的對應(yīng)頁予以收回并銷毀。 品質(zhì)控制 手冊 的換版和作廢 本 品質(zhì)控制 手冊 的換版期為三年，如遇重大修改或多次、多處修改、也可進行不定期換版。 作廢手冊或作廢 頁由文件管理員統(tǒng)一收回后，做好記錄，并在作廢頁上加蓋“作廢”印章，由管理者代表批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷毀，需留有參考的應(yīng)注明“保留資料”的字樣。 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 3 3 品質(zhì)控制 手冊 的管理 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 本頁次 /總頁次 8/34 總要求 為了確保本公司提供的產(chǎn)品滿足客戶要求，本公司把質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機構(gòu)、職能分配、質(zhì)量管理體系要求等納入 品質(zhì)控制 手冊 ， 形成文件化質(zhì)量體系的一部分，由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，作為本公司質(zhì)量法規(guī)加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性，為此本公司應(yīng)： ①本公司對質(zhì)量管理體系所需要的過程進行識別，并編制相應(yīng)的程序文件；這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程，也可以是具體的質(zhì)量活動的子過程 。 ④對過程進行測量、監(jiān)視和分析及采取改進措施，是為了實現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并 進行持續(xù)的改進。同時還采取必要的措施以確保實施、維持和不斷改進所建立的質(zhì)量管理體系。 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 4 4 質(zhì)量管理體系 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 本頁次 /總頁次 9/34 本公司 計量儀器檢定、產(chǎn)品運輸屬于外包過程，本公司按照 的要求對供方進行控制。 本公司的質(zhì)量管理體系文件分為三個層次： 品質(zhì)控制 手冊 程序文件 /工作文件 記錄 品質(zhì)控制 手冊 本公司應(yīng)組織編制保持 品質(zhì)控制 手冊 ，其內(nèi)容應(yīng)包括： ① 質(zhì)量管理體系的范圍 ， 包含所有 ISO9001:20xx 條款 。 ③ 本公司質(zhì)量管理體系所需各過程之間的相互作用。如：質(zhì)量計劃、產(chǎn)品樣 品、工藝流程圖、檢驗規(guī)程、操作規(guī)程、外來文件（如：引用標(biāo) 浙江 創(chuàng)盛光 能源有限公司 品質(zhì)控制 手冊 章節(jié)號 4 4 質(zhì)量管理體系 發(fā)布日期 20xx109 版本號 實施日期 本頁次 /總頁次 10/34 準(zhǔn)、顧客提供的樣品、法律、法規(guī)）等。 文件控制 本公司編制“文件和資料控制程序”，用以控制質(zhì)量管理體系運行所