壽險銷售實戰(zhàn)技巧降龍十八掌-展示頁
2025-02-02 02:29本頁面
【正文】 達到化干戈為玉帛的良好效果，需要對客戶有深入的了解。 降龍十八掌第一招：化干戈為玉帛 要領：１、銷售雙方永遠都處于對立狀態(tài)，相互討價還價，所以要讓客戶購買產(chǎn)品，我們必須和客戶站在同一立場。常言道：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。降龍十八掌 壽險銷售實戰(zhàn)技巧 源于 15年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗 銷售的目的 ? 銷售就是一場心理博弈。一切銷售活動，本質上都是人與人之間的心理較量，是銷售員與客戶之間的心理博弈。因此，銷售人員能洞悉客戶心理，懂得攻心技巧，那么說服客戶、讓客戶購買就會變得簡單而容易。否則，將無法達成我們的意愿。對客戶認同、說客戶想說的話、說客戶想聽的話、談客戶感興趣的話題。 ? 第二式：了解客戶的想法。 ? 第四式：談客戶感興趣的話題（ 重要 ）。因此銷售員要說服客戶，贏得客戶首先要了解客戶的慣常消費心理。所以， 攻心要知心。 ? 第二式：利用客戶都有占便宜的心理。 ? 第四式：利用客戶的沖動心理。 ? 第六式：摸清客戶的購買需求。 降龍十八掌第三招：打鐵要靠自身硬 第一式：臉皮厚不是恥辱，而是一種能力。 第三式：學會忍耐，才能控制客戶的情緒。 第六式：熱情是銷售人員不可或缺的態(tài)度。 降龍十八掌第四招：突破客戶心理防線 ? 要領：消除客戶的疑慮，獲得客戶的信任是說服客戶成交的前提。 降龍十八掌第四招：突破客戶心理防線 第一式：形象價值百萬。 第三式：把客戶當朋友、親人、貴人、合伙人。 降龍十八掌第五招：讀懂客戶身體語言 要領：學會觀察客戶的身體語言，是銷售員必備技能。因此，我們可以通過觀察客戶的眼神、聲音、動作、坐姿等情況，來準確把握客戶的心理，采取相應有效的方法，促成最終的銷售。 第二式：眼神是客戶心理最直接的反映。 第四式：客戶說謊時的行為特征 降龍十八掌第六招：欲擒故縱 ? 要領：利用客戶怕買不到的心理吸引客戶，學會制造懸疑充分利用好奇心。 第二式：要把握準客戶的心理。 第四式：要讓客戶感覺到如果不買，會后悔。要善于運用迂回之道，退是為進做準備，等待時機成熟。 第二式：退讓不要一次到位。 降龍十八掌第八招：激將法 要領：源于客戶的好勝心理，解決客戶猶豫不決，想等等看的行為。 第二式：態(tài)度自然。 降龍十八掌第九招：排除異議
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