中層管理人員必備技能[1]-展示頁
2025-01-31 21:17本頁面
【正文】 趣 傲慢的人 盡 量 少 說 沉默的人 直 奔 主 題 遲緩的人 要 有 耐 心 自私自利的人 投 其 所 好 3/30/2023 13 處理好上下級關(guān)系 上級 下級 擁、謙、膽、巧 聽、應(yīng)、引、決 3/30/2023 14 人際關(guān)系處理小技巧 (1).微笑 (微笑很重要，從你第一天開始微笑，你會感到世界變得美好起來 )| (2).贊美的言語神態(tài)（和你交談的對方有沒有露出甜美的笑容呢） (3).富有同情心（做一個善良的人就從現(xiàn)在開始） (4).靜心傾聽（理解萬歲，這樣也可以簡單的做到） (5).注視的眼神（你關(guān)注的眼神一定能讓對方感覺到） (6).記住別人的姓名（這是基本技能） (7).己所不欲，勿施于人（你自己都不愿意，別人的感覺呢） (8).用別人希望被對待的方式去對待他 (她 )（讓對方快樂起來） 3/30/2023 15 二、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技能 團(tuán)隊 要具備 三個要 素 團(tuán)結(jié)性 目的性 協(xié)作性 3/30/2023 16 領(lǐng)導(dǎo) 導(dǎo) 領(lǐng) 帶領(lǐng) 帶領(lǐng)團(tuán)隊做事 引導(dǎo) 引導(dǎo)團(tuán)隊完成目標(biāo) 3/30/2023 17 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 帶領(lǐng)一個或多個團(tuán)隊完成 一定目標(biāo)的管理過程 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 帶領(lǐng)一個或多個團(tuán)體工作，使 這些團(tuán)體具有團(tuán)結(jié)性、目的性和 協(xié)作性的領(lǐng)導(dǎo)過程，并使團(tuán)隊工 作的結(jié)果達(dá)到 1+1大于 2的效果 3/30/2023 18 團(tuán)結(jié)性 激勵 平衡 情：感情激勵（推心置腹） 物：物質(zhì)激勵（ 胡蘿卜 +大棒 ） 業(yè)：事業(yè)激勵（職業(yè)發(fā)展） 精：精神激勵（花本榜策） 利益：按制度進(jìn)行利益分配，尊重差異 情感：給每個團(tuán)隊成員同樣多尊重和關(guān)注 3/30/2023 19 目的性 時刻保持清醒頭腦，時刻知道自己在干什么以及為什么這么干 公司目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)、個人目標(biāo)銘記與心 不要做踩西瓜皮 ，滑到哪算哪！ 3/30/2023 20 協(xié)調(diào)性 職責(zé) 明確 分工 不分家 相互 協(xié)作 各司 其職 3/30/2023 21 團(tuán)隊 管理 誤區(qū) 只做哥們，不做領(lǐng)導(dǎo) 我們、你們、他們 帶人就是帶心 3/30/2023 22 三、時間管理技能 管好時間，管好自己 時間管理就是對自己的管理，都是常識性 的工作方法 時間管理不等于 計劃管理 你的時間并不被自己完全掌握 時間管理沒有神氣的答案 3/30/2023 23 合理安排自
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