企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與工作設(shè)計-展示頁
2025-01-31 21:12本頁面
【正文】 和調(diào)查方法 ? 制訂工作分析規(guī)范 包括工作分析規(guī)范用語；工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn) ? 選擇信息來源： 包括：任職人、管理者、客戶、工作分析人員、有關(guān)工作分析資料 ? 選擇工作分析人員 來源：顧問公司專家 培訓(xùn)內(nèi)部人員 25 工作調(diào)查方法 ? 觀察法： 運(yùn)用感覺器官或其他工具，觀察特定對象的實(shí)際工作動作和工作方式，并以文字、圖表、圖象記錄下來 ? 訪談法： 與任職人員面對面談話來收集信息和數(shù)據(jù) （訪談問題舉例） ? 問卷法： 由任職人員填寫經(jīng)過特 別設(shè)計的調(diào)查問卷 ? 方法選?。? 三種調(diào)查方法各有利弊， 根據(jù)實(shí)際情況選擇使用。 ? 職位：由特定人所擔(dān)負(fù)的一個或數(shù)個職責(zé)組成， =崗位 ? 工作：由一組主要職責(zé)相似的職位所組成 工作 =職務(wù) ? 工作簇：由兩個或兩個以上的相似的工作組成。 ? 為管理活動提供信息 —— 7W ? 工作分析技術(shù)是現(xiàn)代人力資源管理的基本技術(shù)和核心技術(shù) 20 工作分析術(shù)語 ? 任務(wù)：為達(dá)到某一特定目的所進(jìn)行的一項(xiàng)活動。 ? 原則： 相對獨(dú)立，避免工作關(guān)系復(fù)雜化。 先有職能 才有結(jié)構(gòu) （不能先給病人吃藥，后診斷病情） 5 職能設(shè)計的內(nèi)容 ? 基本職能設(shè)計 ? 關(guān)鍵職能設(shè)計 ? 職能分解 6 基本職能設(shè)計 ? 目的：對 人、財、物、信息等經(jīng)營資源 研、供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行 系統(tǒng)、有效的管理。職位說明書的制作方法 1 議 程 ? 企業(yè)職能設(shè)計與職能分解 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與工作設(shè)計 ? 工作分析：目標(biāo) /內(nèi)容 /程序 /方法 ? 職位說明書：重要性 /用途 /格式 /編制 ? 案例解析與摹擬演練 2 過程框圖 職能設(shè)計 基本職能 / 關(guān)鍵職能 職能分解 機(jī)構(gòu)設(shè)置 工作設(shè)計 工作分析 職位說明書 工作規(guī)范 3 職能設(shè)計 ? 什么是職能設(shè)計？ 對企業(yè)的經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計，確定企業(yè)應(yīng)當(dāng)從事哪些生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理業(yè)務(wù)，并規(guī)定其合理的結(jié)構(gòu)比例。 ? 職能設(shè)計是企業(yè)組織設(shè)計的第一道“工序”思想是： 因事定機(jī)構(gòu) 因機(jī)構(gòu)配人員 4 職能設(shè)計的作用 ? 使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)在管理組織上得到落實(shí) ? 為企業(yè)管理組織的框架設(shè)計提供依據(jù) ? 管理組織的各個層次、部門、職務(wù)和崗位，只是企業(yè)各項(xiàng)職能和業(yè)務(wù)的載體。 ? 參考國內(nèi)、國外較先進(jìn)同類企業(yè) ? 應(yīng)考慮的權(quán)變因素： 環(huán)境 戰(zhàn)略 技術(shù) 規(guī)模 ? 案例一： 7 某投資管理公司基本職能 ? 經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 ? 財務(wù)（審計） ? 投資管理 ? 資產(chǎn)運(yùn)營管理 ? 人力資源 ? 行政辦公 ? 經(jīng)營計劃 ? 公關(guān)與宣傳
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