【正文】 Innovation Resources） 聲譽(yù)資源（ Reputational Resources） 資源，能力及核心競爭力 能力（能力（ Capabilities）） 有價值的能力 稀有的能力 難于模仿的能力 不可替代的能力 企業(yè)能力的例子企業(yè)能力的例子配送 有效地利用物流管理技 術(shù) 沃 爾 瑪人力 資 源 激勵、授 權(quán) 以及保留雇 員 AEROJET管理信息系 統(tǒng) 通 過 搜集定點(diǎn)采 購 數(shù)據(jù)，有效益和有效率地控制存 貨 沃 爾 瑪市 場營銷 有效地推廣品牌 產(chǎn) 品 吉列， Ralph Lauren Clothing，麥肯 錫 ， 諾 德斯特 羅 姆有效地 顧 客服 務(wù) Norwest， Solectron公司， Norrell公司創(chuàng) 新性采 購 CrateBarrel管理 有效地 執(zhí) 行管理任 務(wù) HP展望未來潮流的能力 Gap有效地 組織結(jié) 構(gòu) PEPSI生 產(chǎn) 產(chǎn) 出可靠的 產(chǎn) 品所需要的 設(shè)計(jì) 和生 產(chǎn) 技能 Komastu產(chǎn) 品和 設(shè)計(jì)質(zhì) 量 Gap生 產(chǎn) 高技 術(shù) 含量的汽 車發(fā)動 機(jī) 馬 自達(dá)產(chǎn) 品和 產(chǎn) 品 遠(yuǎn)見 的微型化 Sony研究與開 發(fā) 特 別 的技 術(shù) 能力 康寧開 發(fā) 精密的 電 梯控制系 統(tǒng) Motion Control把技 術(shù) 快速 轉(zhuǎn) 化 為產(chǎn) 品和生 產(chǎn)過 程 Engineering公司對氯 化 銀 的精深知 識 柯達(dá)數(shù)字技 術(shù) Thomson Consumer Electronics職能領(lǐng)域 例舉企業(yè)能力競爭力競爭力 1 競爭力競爭力 2 競爭力競爭力 3 競爭力競爭力 4最終最終產(chǎn)品產(chǎn)品 2 3 4 4 4核心核心產(chǎn)品產(chǎn)品 2競爭力競爭力 1 競爭力競爭力 2 競爭力競爭力 競爭力競爭力核心核心產(chǎn)品產(chǎn)品 1 核心競爭力（核心競爭力（ Core petencies）） 資源，能力及核心競爭力數(shù)形比喻 : 基于核心競爭力的成長戰(zhàn)略基于核心競爭力的成長戰(zhàn)略 資源，能力及核心競爭力組織的期望水平組織的期望水平 競爭大未來競爭大未來 ———— 結(jié)果結(jié)果杠桿利用公司杠桿利用公司 資源的能力資源的能力戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖（或愿景）（或愿景）戰(zhàn)略架構(gòu)核心戰(zhàn)略架構(gòu)核心產(chǎn)品核心競爭力產(chǎn)品核心競爭力創(chuàng)造新競爭創(chuàng)造新競爭領(lǐng)域開創(chuàng)新事業(yè)領(lǐng)域開創(chuàng)新事業(yè)激發(fā)整個組織，共享思維模式，公司挑戰(zhàn)，激發(fā)整個組織，共享思維模式，公司挑戰(zhàn)，關(guān)注競爭力增強(qiáng)性收購，個人和團(tuán)隊(duì)激勵關(guān)注競爭力增強(qiáng)性收購，個人和團(tuán)隊(duì)激勵能力能力216。（ 2）總加權(quán)分?jǐn)?shù) ，競爭者寶潔公司是最弱的。（（ Competitor Analysis）） 競爭對手分析長遠(yuǎn)目標(biāo)（動力）對手進(jìn)攻與對手進(jìn)攻與反擊行動概略反擊行動概略 假設(shè)假設(shè)（認(rèn)知模式）（認(rèn)知模式） 能力能力（優(yōu)勢與弱點(diǎn)）（優(yōu)勢與弱點(diǎn)） 現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略（競爭方式）（競爭方式） 基本框架基本框架 競爭對手分析 競爭態(tài)勢 (CPM)矩陣 競爭態(tài)勢矩陣（Competitive Profile Matrix, CPM）用于確認(rèn)企業(yè)的主要競爭者及相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，這些主要競爭者的特定優(yōu)勢與弱點(diǎn)。s Forces Model of Competition）買方討價還價的能力替代品的威脅行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭供應(yīng)商討價還價能力潛在的進(jìn)入者波特五種力潛在進(jìn)入者的威脅潛在進(jìn)入者的威脅成長前景規(guī)模經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)或經(jīng)驗(yàn)曲線品牌忠誠或轉(zhuǎn)換成本資本要求分銷渠道或關(guān)鍵投入品政府政策現(xiàn)有競爭者預(yù)期報復(fù)現(xiàn)有競爭者的競爭現(xiàn)有競爭者的競爭競爭者數(shù)量與規(guī)模 —— 眾多的、（或細(xì)分市場）的選擇改變各種競爭力量利用各種力量的變化 行業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)環(huán)境分析 企業(yè)戰(zhàn)略行業(yè)分析行業(yè)的生命周期分析行業(yè)結(jié)構(gòu)競爭情況分析：Porter五種力量模型超越五力量模型：動態(tài)論博弈論識別關(guān)鍵因素 行業(yè)環(huán)境分析 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析資源評估 價值鏈分析資源使用與控制效率 /有效性分析財務(wù)分析 資源均衡評估產(chǎn)品組合分析能力 /個人特性分析柔性分析 比較分析歷史比較行業(yè)比較最佳業(yè)績 確認(rèn)關(guān)鍵事件優(yōu)勢 /劣勢分析核心能力了解戰(zhàn)略能力戰(zhàn)略能力分析 競爭對手分析競爭對手分析目的：目的： 了解對手發(fā)展方式與對競爭行動的可能反應(yīng)基本框架：基本框架： 長遠(yuǎn)目標(biāo)；現(xiàn)行戰(zhàn)略；假設(shè)能力問題：問題：攻擊行動：對現(xiàn)有位置是否滿意；可能采取的行動；行動的實(shí)力和嚴(yán)重性；防御能力；反應(yīng)程度（軟弱或激烈）；報復(fù)效果。 外部環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)測方法與技術(shù)企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)測方法與技術(shù)企業(yè)技術(shù)預(yù)測政治預(yù)測社會預(yù)測經(jīng)濟(jì)預(yù)測企業(yè)投資利率消費(fèi)者支出貨幣供應(yīng)國民生產(chǎn)總值能源和原材料分類市場預(yù)測技術(shù)工藝發(fā)展水平評估源于競爭對手的研究與開發(fā)的預(yù)期產(chǎn)生源于企業(yè)的研究與開發(fā)的預(yù)期產(chǎn)生變化著的價值觀立法 企業(yè)與政府的關(guān)系人口構(gòu)成的變化新的生活方式一個環(huán)境預(yù)測模型 外部環(huán)境分析 外部因素評價（外部因素評價（ EFE）矩陣）矩陣步驟步驟 : 1. 列出在外部分析過程中確認(rèn)的外部因素；2. 賦予每個因素以權(quán)重；3. 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度給個關(guān)鍵因素進(jìn)行評分；4. 用每個因素的權(quán)重乘以它的評分，即得到每個因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)；5. 將所有因素的甲醛分?jǐn)?shù)相加，已得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析（（ External Environments Analysis）） 外部分析的步驟外部分析的步驟? 搜索（搜索（ Scanning））? 監(jiān)測（監(jiān)測（ Monitoring））? 預(yù)測（預(yù)測（ Forecasting））? 評估（評估（ Assessing）） 外部環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境分析表企業(yè)外部環(huán)境分析表環(huán)境因素現(xiàn)狀 未來 機(jī)會 威脅政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境行業(yè)性質(zhì)競爭者消費(fèi)者供應(yīng)商中間商其他利益相關(guān)者 外部環(huán)境分析機(jī)會（ An Opportunity） 是那些能幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的總體環(huán)境條件。買方216。新進(jìn)入者的威脅（ The Threats of New Entrants）216。技術(shù)（ Technological）216。經(jīng)濟(jì)（ Economic）216。人口方面（ Demographic）216。 總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境經(jīng) 濟(jì)人 口法律政策全球環(huán)境技 術(shù)社會文化行業(yè)環(huán)境新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的力量買方的力量替代品競爭程度競爭環(huán)境 外部環(huán)境 總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境 總體環(huán)境 （ The General Environment） 包括那些在廣闊的社會環(huán)境中影響到一個行業(yè)和企業(yè)的各種因素。競爭優(yōu)勢 (petitive Advantage)和超額利潤 (AboveAverage Return)?216。重新評價組織的宗旨與目標(biāo) SWOT分析制定戰(zhàn)略 公司層次，事業(yè)層次，職能層次 獲得競爭優(yōu)勢，并且使之持續(xù)下去實(shí)施戰(zhàn)略 預(yù)算：組織結(jié)構(gòu)，人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)等 評價與控制 效果：調(diào)整，控制等?宗旨?顧客分析?競爭者分析?公司分析目標(biāo)目標(biāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略?象征?人員 ?結(jié)構(gòu)?信息決策過程?激勵?環(huán)境分析 戰(zhàn)略管理過程企業(yè)戰(zhàn)略管理模型 思考題思考題216。使命基本要素圖 利益相關(guān)者利益相關(guān)者相關(guān)利益者相關(guān)利益者 —— 受企業(yè)業(yè)績影響的個人或群 體，他們可以對公司表現(xiàn)施加影響。描述。境下達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。 第四部分 專題研討? 第十一講 公司創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新能力 第一部分第一部分 緒緒 論論 —— 戰(zhàn)略管理的投入戰(zhàn)略管理的投入第一講第一講 有關(guān)戰(zhàn)略的概念有關(guān)戰(zhàn)略的概念本講學(xué)習(xí)目標(biāo)：本講學(xué)習(xí)目標(biāo)：? 描述 21世紀(jì)的競爭環(huán)境，及全球化和技術(shù)進(jìn)步對其造成的影響；? 定義戰(zhàn)略競爭力、競爭優(yōu)勢和超額利潤；? 探討戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略使命，以及它們對戰(zhàn)略管理的意義；? 定義相關(guān)利益者及三大主要相關(guān)利益集團(tuán)對組織的影響力；? 解釋戰(zhàn)略管理過程。 第二部分 戰(zhàn)略形成? 第四講 公司戰(zhàn)略? 第五講 企業(yè)競爭原動力? 第六講 購并與重組戰(zhàn)略及合作戰(zhàn)略? 第七講 國際化戰(zhàn)略216。 專題研討前的小組專題作業(yè)及口頭報告 總分： 100分 評分比： 40% 考試： 總分： 100分 評分比： 60% 考試日期： 2023年 11月 22日（暫定） 時間： 3小時考核及評分考核及評分日程安排節(jié) 日期 / 時間 專 題 活 動 安排 / 考核1 24/10/03(pm) ?科目概述?案例學(xué) 習(xí) 方法： 閱讀 “ 如何準(zhǔn) 備 一個有效的案例分析” （ 亞 洲案例）?第 1講 ：有關(guān) 戰(zhàn) 略的概念?PowerPoint內(nèi)容?各 組組長報 告2 24/10/03(evening)?第 2講 ：外部分析：確 認(rèn)產(chǎn)業(yè) 的機(jī)會和威 脅?第 3講 ：內(nèi)部分析：分析其 資 源、潛能、能力與 競 爭優(yōu)勢?考 試 指南（ 18題 ）?案例 討論?PowerPoint內(nèi)容3 2510/03(am)?第 4講 ：公司 戰(zhàn) 略?第 5講 ：企 業(yè)競 爭原 動 力?考 試 指南（ 816）?案例 討論?PowerPoint內(nèi)容?案例呈 現(xiàn)?專題 ：中國網(wǎng) 絡(luò) 游 戲產(chǎn)業(yè)4 25/10/03(pm)?第 6講 ： 購 并與重 組戰(zhàn) 略及合作 戰(zhàn) 略?第 7講 ：國 際 化 戰(zhàn) 略?考 試 指南（ 1724題 ）?案例 討論?PowerPoint內(nèi)容?案例呈 現(xiàn)?專題 ：中國 電 信企 業(yè)戰(zhàn) 略管理5 2610/03(am)?第 8講 ：公司治理?第 9講 ： 組織結(jié) 構(gòu)和控制?考 試 指南（ 2532題 ）?案例 討論?PowerPoint內(nèi)容?案例呈 現(xiàn)6 26/10/03(pm)?第 10講 ： 戰(zhàn) 略 領(lǐng)導(dǎo)?考 試 指南（ 3340題 ）?案例 討論?PowerPoint 內(nèi)容?案例呈 現(xiàn) ： HP全球化運(yùn)作的技 術(shù)發(fā) 展模式7 2710/03(pm) ?第 11講 ：公司 創(chuàng)業(yè) 和 創(chuàng) 新能力?案例 討論 ?PowerPoint 內(nèi)容?專題 研 討 ： 3M公司的 創(chuàng) 新能力8 27/10/03(evening) ?案例 討論?考 試總輔導(dǎo) ?總 復(fù) 習(xí)?案例呈 現(xiàn)課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容216?？己思霸u分概述 考核包括專題研討前的小組專題作業(yè)及口頭報告和期末考試。英文教科書 Michael A . Hitt。 Kulwant Singh 。中文教科書（配套案例） Michael A . Hitt。 為你所服務(wù)的公司制定出適宜的競爭策略。 了解策略管理過程的各個階段，并探討策略管理過程的本質(zhì)。學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí) 目目 標(biāo)標(biāo) 完成本課程之后，學(xué)員們將具備以下能力： 探討各種策略管理方法之間的差異。這種技能固然是隨著經(jīng)驗(yàn)而積累的，但也可以通過理論和向他人學(xué)習(xí)得來。 企業(yè)之所以必須制定策略，通常是為了使外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境之間達(dá)成良好的配合，以提高企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的機(jī)會。新加坡華夏