【正文】 本在總體中的分布一般也比較均勻，由此抽樣誤差通常要小于簡單隨機抽樣。 （ 1）簡便易行。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 3. 系統(tǒng)抽樣 系統(tǒng)抽樣，也稱等距抽樣或機械抽樣，是指先將總體各單位按某種順序排列，并按某種規(guī)則確定一個隨機起點，然后，每隔一定的間隔抽取一個單位，直至抽取 n個單位形成一個樣本的抽樣方式。 （ 3） 分層抽樣的樣本分布在各個層內(nèi)，從而使樣本在總體中的分布比較均勻。 （ 1） 分層抽樣既可以對總體進行估計，也可以對各層的子總體進行估計。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 分層抽樣是一種常用的抽樣方式。 2023年共有 4 500名畢業(yè)生，其中工商管理專業(yè) 1 050名，經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè) 850名，市場營銷專業(yè) 1 150名，經(jīng)營管理專業(yè) 1 150名， 物流管理專業(yè) 300名。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 某大學(xué)的經(jīng)濟管理學(xué)院想對 2023年的畢業(yè)生 進行一次調(diào)查，以便了解他們該年度的就業(yè)傾向。如果要求不重復(fù)抽樣時，遇到重復(fù)出現(xiàn)的數(shù)字（組）就棄之，直到取足要求的單位數(shù)為止。表中數(shù)字是按照完全隨機的方法排列的。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) （ 2）隨機數(shù)字法。 當(dāng)給總體各單位編號后，把號碼寫在結(jié)構(gòu)無效的簽上，將簽混合均勻后即可以從中抽取。具體做法如下。簡單隨機抽樣是最基本的抽樣方法。 1. 簡單隨機 抽樣 2. 分層抽樣 3. 系統(tǒng)抽樣 4. 整群抽樣 5. 多階段抽樣 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 隨機抽樣方法分為： 簡單隨機抽樣又稱純隨機抽樣、完全隨機抽樣，是對總體不進行任何加工，直接進行隨機抽樣，獲取樣本的方法。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) （二）隨機抽樣檢驗 抽樣檢驗是按照隨機抽樣的原則，從總體中抽取部分個體組成樣本，根據(jù)對樣品進行檢測的結(jié)果，推斷總體質(zhì)量水平的方法。 近年來的實踐證明，哈根達斯制定的營銷策略實現(xiàn)了既定目標?！昂吐费币彩峭鈦碚?，它已經(jīng)成為上海消費者最熟悉的食品商品品牌，價格已經(jīng)作了幾次調(diào)整，成為大眾化冷飲，而哈根達斯要獨樹一幟，就必須差異化營銷。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 小 案 例 產(chǎn)品包裝設(shè)計的調(diào)查結(jié)果表明，哈根達斯若像可口可樂那樣“中國化”可能會影響它的品牌形象，所以公司決定在包裝設(shè)計上盡量維持原有特征。所以，哈根達斯選擇在特定便利店與顧客“見面”的銷售方式。一些早期進入上海冷飲市場的國際品牌有自己的專賣店（與著名零售商業(yè)合作）。調(diào)查結(jié)果顯示上海市民選購冷飲的基本地方是：食品商場、大賣場、超市和便利店。同時調(diào)查結(jié)果還表明，上海對中國其他地方消費觀念的影響作用也十分明顯。公司認為首先要確定進入中國市場的“登陸灘”。 小 案 例 外國公司怎樣才能更加穩(wěn)妥地進入中國市場？ 哈根達斯是一個國際著名的冰淇淋品牌。 2. 計量值數(shù)據(jù) 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 定性數(shù)據(jù)是用來描述質(zhì)量的定性特征的數(shù)據(jù)。常見的計量值數(shù)據(jù)有質(zhì)量、面積、長度和體積等。 （ 2）計點值數(shù)據(jù)，表示個體 (單件產(chǎn)品、單位長度、單位面積、單位體積等 )上的缺陷數(shù)、質(zhì)量問題點數(shù)等，如檢驗鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件涂料涂裝質(zhì)量時，構(gòu)件表面的焊渣、焊疤、油污、毛刺數(shù)量等。 1. 計數(shù)值數(shù)據(jù) 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 計數(shù)值數(shù)據(jù)又可分為計件值數(shù)據(jù)和計點值數(shù)據(jù)。 1. 波動性 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 規(guī)律性是指當(dāng)生產(chǎn)過程處于正常狀態(tài)時，其質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動是有一定規(guī)律的。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 一、 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的含義與特征 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 質(zhì)量數(shù)據(jù)是指某質(zhì)量指標的質(zhì)量特性值，由于質(zhì)量一詞含義豐富，既包括狹義的產(chǎn)品質(zhì)量，也包括廣義的工作質(zhì)量，因而質(zhì)量指標在企業(yè)中就多種多樣，質(zhì)量數(shù)據(jù)在企業(yè)中幾乎無處不在?！? 數(shù)據(jù)信息是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源， 合理有效地使用正確的數(shù)據(jù)能指導(dǎo)企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策，提高企業(yè) 的競爭力。李總并不著急，遞給小張一 疊報表：“這是全國各銷售網(wǎng)點的銷售人員針對新品收集的市場調(diào)研材料，以及同 類產(chǎn)品的價格、銷量、定位、市場占有率等市場數(shù)據(jù)，你把這些整理出來就行。 為了對系列新品進行準確的價格定位、制定差異化的推廣策略，李 總要求銷售助理聯(lián)系五個大區(qū)的銷售經(jīng)理，盡可能全面地收集競品的市場價格、 銷售情況以及推廣活動等信息。Quality Management 質(zhì)量管理學(xué) 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 3 任務(wù)二 整理與顯示數(shù)據(jù) 任務(wù)三 統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用 2 1 質(zhì)量管理方法 質(zhì)量管理方法 、類型與收集方法； 、數(shù)據(jù)分組的方法； ； 、假設(shè)檢驗、相關(guān)分析、回歸 分析等統(tǒng)計分析方法。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 快速收集數(shù)據(jù)，搶占市場先機 作為廣東省佛山市某大型陶瓷公司的市場總監(jiān)，李總這段時間特別忙：一系列 新產(chǎn)品已經(jīng)研發(fā)成功，準備在最短時間內(nèi)推向市場，搶占市場份額。 兩天后，銷售助理小張戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地向他報告，僅僅收集到四個大區(qū)的部分市場 數(shù)據(jù)，另外一個大區(qū)經(jīng)理因為出差無法及時提供數(shù)據(jù)?！? 小張非常詫異，無法理解李總?cè)绾卧趦商鞎r間內(nèi)完成這么煩瑣的數(shù)據(jù)收集 工作！ 李總解釋道：“昨天下班前我用信息機通知全國各區(qū)銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理，要求他們今天早上九點前把同類產(chǎn)品的價格、銷量、定位、市場占有率等市場數(shù)據(jù)發(fā)給我。不合理地使用不正確的數(shù) 據(jù)（差的數(shù)據(jù)質(zhì)量）可導(dǎo)致決策的失敗，正可謂差之毫厘、謬以千里。 1. 波動性 2. 規(guī)律性 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的特征 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 波動性是指在相同的生產(chǎn)技術(shù)條件下生產(chǎn)出來的一批產(chǎn)品，其質(zhì)量特性數(shù)據(jù)由于受到操作者、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等多種因素的影響而總存在著一定的差異。 2. 規(guī)律性 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 二、 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的類型 1. 計數(shù)值數(shù)據(jù) 2. 計量值數(shù)據(jù) 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) （一）定量數(shù)據(jù) 計數(shù)值數(shù)據(jù)是指在有限的區(qū)間內(nèi)只能取有限個整數(shù)值的數(shù)據(jù)，其取值只能是大于或等于零的整數(shù)，否則將失去其實際意義，如鑄件內(nèi)的氣孔個數(shù)、一批產(chǎn)品中不合格品的件數(shù)等。 （ 1）計件值數(shù)據(jù)，表示具有某一質(zhì)量標準的產(chǎn)品個數(shù)，如總體中合格品數(shù)、一級品數(shù)。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) 計量值數(shù)據(jù)是指在某個區(qū)間上的可能取值具有連續(xù)性的數(shù)據(jù)，即在該區(qū)間內(nèi)可以取無窮多個實數(shù)值。此外，一些屬于定性的質(zhì)量特性，可由專家主觀評分、劃分等級而使之?dāng)?shù)量化，得到的數(shù)據(jù)也屬于計量值數(shù)據(jù)。 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) （二）定性數(shù)據(jù) 三、 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的收集 任務(wù)一 收集質(zhì)量特性數(shù)據(jù) （一）全數(shù)檢驗 全數(shù)檢驗是對總體中的全部個體逐一觀察、測量、計數(shù)、登記，從而 獲得對總體質(zhì)量水平 評價結(jié)論的方法。在進入中國冷飲市場前曾經(jīng)做了大量細致的市場調(diào)查工作。公司從居民的收入水平、消費習(xí)慣、對外來產(chǎn)品的接受能力等方面對中國幾個大城市作了調(diào)查，結(jié)果表明上海是最理想的首選地。 接下來哈根達斯著手研究的是通過什么渠道將產(chǎn)品推進上海的千家萬戶。但是對具體的品牌選擇上有明顯的“購買場所與品牌”的傾向。而中外合資的便利店中顧客都是較高收入者和追求新奇的年輕人，這部分人是國際品牌在上海的領(lǐng)先采用者。最早可以選擇那些開設(shè)在高中、大學(xué)校園附近的和高檔住宅區(qū)鄰近的便利店，穩(wěn)定一段時間使顧客形成購買習(xí)慣。 最后的調(diào)查目標是“上海消費者會接受的價格水平”。由于哈根達斯的產(chǎn)品定位是高檔冰淇淋，價格不能低，這樣才能避免陷入原定目標顧客的“價廉無好貨”的思維定勢。在年輕人中的普及率、忠誠度都達到并穩(wěn)定在一定的水平。 抽樣檢驗抽取樣品不受檢驗人員主觀意愿的支配，每一個體被抽中的概率都相同，從而保證了樣本在總體中的分布比較均勻，有充分的代表性