【正文】 * * * * * * * * * * * * * 3 5 親和力 Winning Others + 6 目標整合 VisionIntegrating 3 3 7 員工激勵 Motivating People 8 員工發(fā)展 Developing People 授權(quán)能力 形成評價報告 360度反饋測評 上級 下級 同級 同級 數(shù)據(jù)分析 自己 領導力現(xiàn)狀評價 2 特質(zhì) Attributes 1 2 3 4 date 1 2 3 4 5 data 敬業(yè)精神 Enthusiasmto be excellent 服務意識 Customer Orientation * * * * * * * * * 3 + 甲 3 2 指揮與監(jiān)控 Directing and Monitoring * * * 3 3 KeyLogic自主開發(fā)的 360度在線測評系統(tǒng)，能夠高效地完成測評工作 領導力現(xiàn)狀評價 2 測評后，每位管理者將生成一份 360度測評統(tǒng)計報告，作為領導者個 人進行現(xiàn)狀評估和未來發(fā)展計劃制定的參考依據(jù) 領導力現(xiàn)狀評價 2 基于測評結(jié)果， KeyLogic將分層級對管理者素質(zhì)水平進行分析，最終 形成分層領導力評價報告，識別出需要重點提升的素質(zhì)維度 影響力 4 3 2 1 高層素質(zhì) 平均水平 中層素質(zhì) 平均水平 領導力現(xiàn)狀評價 2 5 素質(zhì) B 績效 高 中 低 D C 弱 中 同時， KeyLogic將從多個維度進行人才梳理，幫助客戶識別關鍵人才 ，確定究竟哪些人員是我們要重點投入資源進行培養(yǎng)的對象 對領導人員的理想評估維度 潛力 A 工作績效 人員的績效是員工綜合評價的重要組成部分，這部分指標可 直接由人力資源部掌握的資料提供 強 素質(zhì) 人員完成當前工作的勝任程度如何 ， 便于在后備人才之間進 行橫向的比較 ， 掌握導致其工作績效突出的核心能力 ， 尋找 素質(zhì)與績效的相關性 發(fā)展?jié)摿? 從持續(xù)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和綜合管理能力考查人員與崗位的匹配 度，以及未來發(fā)展的可能性 2 領導力現(xiàn)狀評價 3. 繪地圖：培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)劃 20 輸入 素質(zhì)詞典 / 教學教法 素質(zhì)詞典 / 教學教法最佳實踐 對比研究 最佳實踐對比研究溝通研討 溝通研討【 客戶素質(zhì)詞典分析 】 【 教學教法分析研究 】 【 項目組內(nèi)部研討 】 【 最佳實踐素材收集 】 【 最佳實踐案例研究 】 【 與客戶項目組研討 】 【 針對客戶需求調(diào)整 】 內(nèi)部分析 外部分析 成果溝通 領導力標準 領導力標準戰(zhàn)略思維 管理不確定性 資源整合 團隊協(xié)作 輔導下屬 同理心 ?? 方法論 /分析依據(jù) 溝通能力 輸出 ?基本溝通技巧 ?有效溝通 ?商務書面表達 ?專業(yè)表達與呈現(xiàn) ?談判技巧 ?有影響力的演講 ?…… 學習內(nèi)容 學習內(nèi)容學習地圖搭建的首要工作是從素質(zhì)詞典出發(fā)，通過確定對應學習目標、 內(nèi)容等級、學習要點，分解出各素質(zhì)對應的學習內(nèi)容 培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)劃 3 21 經(jīng)分析提煉后，最終形成一張“素質(zhì) — 學習內(nèi)容”對應表，來確定不 同層級的管理者該采用何種學習內(nèi)容以獲得最佳的學習效果 [ 基礎水平 ] → 準確地解釋一些基本信息 → 起草一些基本文件時，準確地表達重點信息 [ 良好水平 ] → 清晰、簡潔地進行口頭和書面溝通 → 仔細傾聽他人，在必要時揭示和澄清一些細節(jié)問題 [ 優(yōu)秀水平 ] → 根據(jù)當時情形選擇不同的溝通方式 → 在大場面下，可以輕松自如地進行呈現(xiàn) [ 杰出水平 ] → 機智、有效地與他人展開談判或協(xié)商 → 從專業(yè)角度對老練的、難以對付的聽眾做有說服力的演講 溝通能力 素質(zhì)要求 學習目標 了解溝通的基本技巧 掌握書面、口頭溝通基 本的方法 應用不同場合下的溝通 技巧 熟悉演講技巧， 熟練應用談判技巧 初級 A 初級 B 中級 高級 溝通技巧 有效溝通 商務書面表達 專業(yè)表達與呈現(xiàn) 贏得認同 談判技巧 有影響力的演講 內(nèi)容等級 學習要點 培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)劃 3 Document number 22 不同學習方式對素質(zhì)培養(yǎng)的適用性會有所不同，結(jié)合 KeyLogic的咨 詢經(jīng)驗，我們將有針對性的選擇適合客戶的學習方式 OJT KM自主學習 Wiki社區(qū) 外部資源自學 小范圍 大范圍 知識 技能素質(zhì) 探索 內(nèi)化 創(chuàng)新 3 2 1 4 5 6 覆蓋面 行動學習 實踐社團 交流參觀 教練輔導 情景模擬 海外培訓 拓展訓練 內(nèi)部研討 外派認證培訓 公開課 商戰(zhàn)模擬 課堂直教 大范圍的探索與創(chuàng) 新更加適宜專項的 主題活動形式開展 3 小范圍內(nèi)探索的學習方式： ? 小組形式開展的以實際工作為載體，通過探索或研究活動 激發(fā)創(chuàng)新或促進合作的學習方式 1 小范圍內(nèi)知識的學習方式： ? 在特定時間與空間環(huán)境下進行的以單向、抽象的顯性知識 灌輸為主的學習方式 2 小范圍內(nèi)技能素質(zhì)的學習方式： ? 以人與人之間的交互反應和相互推動為主，通過交流和指 導實踐促進隱性知識傳遞的學習方式 大范圍內(nèi)知識的學習方式： ? 在非特定時間與空間環(huán)境下進行的可以實時交互且以顯性 知識學習為主的學習方式 5 大范圍內(nèi)技能素質(zhì)的學習方式： ? 通過人與資源交互 /人與人交互的形式，實現(xiàn)隱性知識傳與 顯性知識傳遞的學習方式 4 大范圍內(nèi)探索的學習方式： ? 通過大型主題活動中的各種探索、研究性工作推動變革， 以實現(xiàn)組織能力提升的學習方式 6 培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)劃 3 Document number 在明確學習要點和方式選擇的基礎上，針對每項素質(zhì)，結(jié)合