【正文】 戰(zhàn)略實施和日常管理，在保 持這種動態(tài)平衡的條件下，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。這種管理方式的特點是指導企業(yè)全部活動的是企 業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動的重點在于制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略。 可以將戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi) 部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀 劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施 過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。他認為，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務決策同長 期計劃決策相結合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務。 4．戰(zhàn)略是一種定位 5．戰(zhàn)略是一種觀念 6 關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義有多種不同的表述。戰(zhàn)略過程的有效性將取決于戰(zhàn)略觀念的共享 程度以及共同的戰(zhàn)略觀念轉(zhuǎn)化為共同行動的程度。戰(zhàn)略是一種觀念。把戰(zhàn)略作為一種定位來考慮，也包括通過正確配置企業(yè) 資源，從而形成企業(yè)特有競爭優(yōu)勢的考慮。這種意義上的戰(zhàn)略，成為企業(yè)與環(huán)境之間的紐 帶。 3. 戰(zhàn)略是一種模式 5 明茨博格指出，戰(zhàn)略可以包括產(chǎn)品及過程、顧客及市場、企業(yè)的 社會責任與自我利益等任何經(jīng)營活動及行為。在實踐中，計 劃往往可能在最后沒有得到實施，這樣計劃的戰(zhàn)略或設計的戰(zhàn)略就 變成了沒有實現(xiàn)的戰(zhàn)略。這就是說，無論企業(yè)是否事先對 戰(zhàn)略有所考慮，只要有具體的經(jīng)營行為，就有戰(zhàn)略。 2. 戰(zhàn)略是一種計謀 明茨博格引用錢德勒在其 《 戰(zhàn)略與結構 》 一書中的觀點，戰(zhàn)略 是企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標進行競爭而進行的重要決策、采取的途徑 和行動以及為實現(xiàn)目標對企業(yè)主要資源進行分配的一種模式。戰(zhàn)略的這一理解和運用在軍事上就稱為 “威懾性戰(zhàn)略”，如大型軍事演習。 1. 戰(zhàn)略是一種計劃 4 將戰(zhàn)略視為計謀主要是指通過公布企業(yè)的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略意圖，向 對手宣布本企業(yè)的競爭意愿和決心，以及相應將采取的競爭性行動， 以期形成對競爭對手的威脅。它是組織 領導人為組織確定的方向，以及為此而進行的一系列活動。 大多數(shù)人將戰(zhàn)略看作一種計劃，即它是一種有意識的有預計的 行動程序，一種處理某種局勢的方針。只不過 在正式使用戰(zhàn)略概念時，人們只引用其中的一個罷了。他歸納總結出 人們戰(zhàn)略的五個定義，這五個定義都是對戰(zhàn)略從不同角度進行的充 分闡述。有的認為 戰(zhàn)略應該包括目標，即廣義的戰(zhàn)略；有的則認為戰(zhàn)略不應該包括目 標這部分內(nèi)容，即主張狹義的戰(zhàn)略。 3 在企業(yè)管理這個范疇中，究竟什么是戰(zhàn)略，目前尚無一個統(tǒng)一 的定義。戰(zhàn)略是軍事指 揮官在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的的科學和藝術?！薄皯?zhàn)略”原是個軍事方面的概念。通過本課程的學習，學生可以對戰(zhàn)略管理的基本思想、基本理論及基本方法有一個全面了解和掌握，從而構造企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本思想，可以初步具備戰(zhàn)略與創(chuàng)新的思維能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。企業(yè)戰(zhàn)略管理教程 高等學校 應用型特色 規(guī)劃教材經(jīng)管系列 1 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論 學習目的與提要 通過本章的學習，學生應該理解戰(zhàn)略管理的概念、性質(zhì)和特征，理解企業(yè)戰(zhàn)略的層次，掌握企業(yè)戰(zhàn)略的管理過程，了解企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的主要學派。 本章分 四節(jié) 來學習： 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、性 質(zhì)與特征 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略層次 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的學派 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門整合性的、最高層次的管理理論。 2 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、 性質(zhì)與特征 一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的 概念 二、戰(zhàn)略管理的性質(zhì) 三、戰(zhàn)略管理的特征 一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 (一 )戰(zhàn)略的含義 “戰(zhàn)略”一詞自古有之，辭海對“戰(zhàn)略”的解釋是：“戰(zhàn)略泛指重大 的、帶有全局性和決定全局的計謀。 從軍事角度看，戰(zhàn)略是指對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮，即依據(jù)敵對雙方 的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素，遵從戰(zhàn)爭規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭全局的 各方面，所制定和采取的有關戰(zhàn)爭方針、政策和方法。這些軍事戰(zhàn) 略的概念在運用于企業(yè)后，便成為指導企業(yè)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和自身實力 確定經(jīng)營目標、分配關鍵資源、組織各類活動的方針、政策和方法。不同的學者與經(jīng)理人員給戰(zhàn)略賦予不同的含義。在眾多的關于戰(zhàn)略的定義中， 被普遍接受的是明茨博格對于戰(zhàn)略定義的獨到認識。他認為，人們在不同的場合以不同的方式賦予戰(zhàn)略不同的 內(nèi)涵，說明人們可以根據(jù)需要來接受各種不同的戰(zhàn)略概念。明茨博格借 鑒市場學中四要素 (4P’S) 的提法，提出戰(zhàn)略的五個不同方面的定 義，即戰(zhàn)略是計劃 (plan)，計謀 (ploy)，模式 (pattern)，定位 (position)和觀念 (perspective)。把戰(zhàn)略作為一種計劃對待， 是強調(diào)戰(zhàn)略為一種實現(xiàn)特定目標而進行的有意識的活動。根據(jù)這 個定義，戰(zhàn)略具有兩個本質(zhì)屬性：一是戰(zhàn)略是在企業(yè)開展經(jīng)營活動 之前制定的；二是戰(zhàn)略是有意識有目的開發(fā)的。此時，戰(zhàn)略強調(diào)的已不是競爭性行動 本身，而是要阻止競爭對手正在準備中的、有可能對本企業(yè)造成關 鍵打擊的那些戰(zhàn)略性行動。戰(zhàn)略的計謀概念直接表現(xiàn)出對手 之間的競爭關系，即通過采用包括威脅在內(nèi)的各種手段來取得競爭 優(yōu)勢。這種 定義將戰(zhàn)略體現(xiàn)為一系列的行為。戰(zhàn)略作為一種 計劃與戰(zhàn)略作為一種模式的兩種定義是相互獨立的。戰(zhàn)略是一種模式的概念將戰(zhàn)略視為行動的 結果，這種行動可能是事先并沒有設計的戰(zhàn)略，但最后卻形成了， 因此成了已實現(xiàn)的戰(zhàn)略。而最重要的是，戰(zhàn)略應 對一個組織在環(huán)境中正確確定自己的位置，從而使上述各項行為在正 確的定位之下來進行。根據(jù)這一概念，首先，戰(zhàn)略過程要確定企業(yè)應該進入的經(jīng)營業(yè)務 領域；其次，戰(zhàn)略需要確定在選定的業(yè)務領域內(nèi)進行競爭或運作的方 式；最后，通過戰(zhàn)略的實施，使組織能處于恰當?shù)奈恢茫ＷC自身的 生存和發(fā)展。 這種定義強調(diào)的是企業(yè)高層管理人員，特別是企業(yè)董事會成員的 整體個性對形成組織特性的影響，以及組織特性差別對企業(yè)存在的目 的、企業(yè)的社會形象和發(fā)展遠景的影響。首先，它 存在于戰(zhàn)略者的頭腦之中，是戰(zhàn)略者的獨創(chuàng)性和想像力的體現(xiàn)；其次， 戰(zhàn)略的觀念被組織成員所共享，構成組織文化的一部分，由此而指導 組織成員的意圖和行動。根據(jù)戰(zhàn)略的觀念概 念，組織在其觀念范圍內(nèi)的計劃和位置的改變比較容易實現(xiàn)，而超出 觀念允許范圍的改變則困難得多?！捌髽I(yè)戰(zhàn)略管理” 最初是由安索夫在 1976年出版的 《 從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理 》 一書中 提出的。而斯坦納在 1982 年出版的 《 企業(yè)政策與戰(zhàn)略 》 一書中則認為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定 企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標，保證 目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理 思想和管理方式。而制定戰(zhàn) 略和實施戰(zhàn)略的關鍵在于對企業(yè)外部環(huán)境的變化進行分析，對企業(yè) 的內(nèi)部條件和素質(zhì)進行審核，并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 (二 )戰(zhàn)略管理的概念 7 (一 )戰(zhàn)略管理是整合性管理理論 以往的管理理論，如生產(chǎn)管理理論、財務管理理論、市場營銷管 理理論等所謂的職能管理理論，是從企業(yè)局部的角度來討論管理問題 的。 二、戰(zhàn)略管理的性質(zhì) (二 )戰(zhàn)略管理是最高層次的管理理論 從管理理論的層次來看，戰(zhàn)略管理理論是最高層次的管理理論。二是職能管理。 8 美國學者羅伯特 ?卡茨將企業(yè)管理工作對管理者的能力要求劃 分成三個方面：一是技術能力，也即操作能力，是一個人運用一定 的技術來完成某項組織任務的能力，包括方法、程序和技術。三是思維能力，即戰(zhàn)略 能力，這種能力包括將企業(yè)看成是一個整體，洞察企業(yè)與外界環(huán)境 之間的關系，以及理解整個企業(yè)的各個部分應如何互相協(xié)調(diào)來生產(chǎn) 公司的產(chǎn)品或提供服務的能力。低層管理者所需要的 能力主要是技術能力和人際能力；中層管理的有效性主要依賴于人 際能力和思維能力；而高層管理者最需要的能力是思維能力或戰(zhàn)略 能力，這是保證他們工作有效性的最重要的因素。”可見，對于企業(yè)高層管 理者來說，最重要的活動和技能是制定戰(zhàn)略和推進戰(zhàn)略管理，以保 證企業(yè)整體的有效性。 現(xiàn)在，企業(yè)的外部環(huán)境既復雜多樣，又動蕩多變。 戰(zhàn)略管理促使企業(yè)高層管理人員在制定、實施企業(yè)戰(zhàn)略的各個階段 上，都要清