【正文】 ，齊王也是田單扶起來的，有進(jìn)饞言： “百姓只知田單，不知陛下了 ”，而齊王不僅照樣重用，而且下詔表揚(yáng)他、封賞他。其實(shí)下屬的威望越高，領(lǐng)導(dǎo)的威望也 會隨之越高。再優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也不可能在近百項(xiàng)德才要素中每一項(xiàng)都勝過所有的下屬。所以，該公司把在暗室工作的人完全換成了盲人，提高了生產(chǎn)效率。美國柯達(dá)公司在制造感光材料時(shí)，需要在暗室處理。在光明的環(huán)境中工作，盲人不如正常人。 盲人的妙用。 “ 人類能夠取得多大成就與能否巧用缺點(diǎn)有關(guān) ” 。正用其長而棄其短，則常人能變成能人。即 智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。覆水難收的授權(quán)是失控的授權(quán)。韓非《孤憤》： “萬乘之患，大臣太重；千乘之患，左右太信。（ 6）有授有控，授控結(jié)合。 ”（日本神戶大學(xué)教授占部都美》（既要信任，又不放任）（ 5） 善用人者不恃人。 “將能而君不御 ” 就是說當(dāng)下屬能力很強(qiáng)，能獨(dú)立完成任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者最不好不要輕易加以干預(yù)。（ 4）信任寬容。一個下級只從一個上級那里接受分派的職責(zé)和授予的權(quán)力，并只對這個上級負(fù)責(zé)， “一仆不伺二主 ”，否則，職責(zé)和權(quán)力會發(fā)生矛盾。美國管理學(xué)家孔茨與奧唐納： “不規(guī)定嚴(yán)格的職責(zé)就授予職權(quán)，是管理失當(dāng)?shù)囊粋€明顯原因 ”（例外：授權(quán)留責(zé)）（ 3）逐級授予原則。（ 2）明責(zé)授權(quán)：授之以權(quán)，負(fù)之以責(zé)，權(quán)責(zé)統(tǒng)一。 上級對下級盡量放手，避免事必躬親。（二八規(guī)則）n 如果領(lǐng)導(dǎo)者將注意力集中于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最有利的工作上，而將其他工作委派給下屬去做，則會對組織做出更大的貢獻(xiàn)。n 因此，任何系統(tǒng)都應(yīng)該將重要的少數(shù)和次要的多數(shù)分開，領(lǐng)導(dǎo)者能夠掌握那些只占少數(shù)的重要的工作，就能獲得大部分的成果，那些眾多瑣碎的工作完全可以授權(quán)給下屬。 (案例） 授權(quán)的理論基礎(chǔ)（ 1）重要的少數(shù)對次要的多數(shù)規(guī)律n 19世紀(jì)末意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托認(rèn)為無論任何國家國民收入分配都存在著一種固定的形態(tài)，即擁有高收入的國民僅占全國總?cè)丝跀?shù)的少數(shù)，而絕大多數(shù)的國民屬于低收入階層 ——帕雷托法則。（ 4）授權(quán)的下屬及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展情況，使得上下級之間信息傳遞快速流暢；授權(quán)減少了某些繁瑣而又并非必要的請示和批復(fù)的工作環(huán)節(jié)，加快事務(wù)處理的速度，提高工作效率。（ 3） 正確授權(quán)有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改善上下級的關(guān)系。 賢主勞于求賢，而逸于治事（ 2）正確授權(quán)會調(diào)動下屬的積極性，能夠提升下屬的士氣和信心。權(quán)力過大，容易濫用；權(quán)力太小，無法完成任務(wù)。n 授權(quán)后領(lǐng)導(dǎo)者擁有指揮和檢查監(jiān)督的權(quán)力；被授權(quán)者負(fù)有完成任務(wù)與報(bào)告的責(zé)任。（三）授權(quán)藝術(shù) 什么是授權(quán)？n 授權(quán)就是領(lǐng)導(dǎo)者把自己的一部分權(quán)力授予直接被領(lǐng)導(dǎo)者，使其能夠自主地對授權(quán)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決斷和處理。n 黑箱方法實(shí)際上就是一種分權(quán)n 黑箱方法一方面要求一把手必須把精力放在正確決策和把執(zhí)行結(jié)果與決策目標(biāo)進(jìn)行比較上，使執(zhí)行操作部門成為 “黑箱”；但另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者必須從外部，即通過輸入和輸出來影響、推動 “黑箱”的運(yùn)作。 “兩頭 ”指輸入和輸出， “中間 ”指執(zhí)行部門或執(zhí)行者。n 控制論創(chuàng)始人維納指出： “所有的科學(xué)問題都可以作為閉盒，研究的唯一途徑就是利用它的輸入和輸出。（二）分權(quán)藝術(shù)n 分權(quán)－一個組織系統(tǒng)向各機(jī)構(gòu)部門之間管理職能、權(quán)利和義務(wù)的分工，事制度規(guī)定的權(quán)力分配。n 斷之以獨(dú)僅對決策權(quán)而言，不等于權(quán)力可以無限集中和上移。n 獨(dú)之以斷：決策時(shí)的決策權(quán)一定要掌握在一把手手中，這個權(quán)力只可集中不可分散，只能獨(dú)攬，不能放權(quán)。（楊震與昌邑令王密）n 情感交融的吸引力。n 完善人格的感召力。一把手才華超群容易贏得部屬的欽佩和崇拜心理，甚至奉為自己的楷模。緩沖、化解和消除實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種阻滯因素，最大限度地發(fā)掘干部群眾的思想能源和精神動力。班子成員性格迥異，素質(zhì)不一，磨擦和矛盾是經(jīng)常發(fā)生的。把握局勢發(fā)展變化的 “臨界點(diǎn) ”、 “轉(zhuǎn)折點(diǎn) “，把握加速或延緩趨向的近程的 ”時(shí)機(jī) ”和 “火候 ”，順勢潮流而導(dǎo)，驅(qū)使局勢朝著預(yù)想的方向發(fā)展。（ 1）審時(shí)度勢。一把手是一種統(tǒng)帥和協(xié)調(diào)全局的領(lǐng)導(dǎo)活動。一把手對下是全局的領(lǐng)導(dǎo)者，對上是局部的負(fù)責(zé)人，要有大系統(tǒng)觀念，更多地站在高度，運(yùn)用系統(tǒng)方法全盤運(yùn)籌，更多地著眼于創(chuàng)造整體效益，發(fā)揮綜合效應(yīng)，以求整體的優(yōu)化。一把手的這種創(chuàng)造活動的基本內(nèi)涵，集中表現(xiàn)在 “結(jié)合 ”二字。n 富于創(chuàng)造。 “拍板 ”與其說是為了現(xiàn)在，不如說是為了未來。 “拍板 ”是一把手領(lǐng)導(dǎo)工作中主司的功能。要從零亂煩雜的事務(wù)中跳出來，集中精力運(yùn)籌謀劃大政方針。要更多地從戰(zhàn)略上、全局上思考問題是一把手的主要職責(zé)。發(fā)揚(yáng)民主，博采眾長是一把手應(yīng)有的品質(zhì)，但是，在關(guān)鍵時(shí)刻或重要時(shí)機(jī)用自己的頭腦思考問題，提出精辟深邃的思想觀點(diǎn)，使干部群眾有計(jì)高一籌，耳目一新的感受，進(jìn)而形成欽服感、信任感和形成強(qiáng)大的聚合力、向心力。新事物剛萌芽，新思想剛形成， “小荷才露尖尖角 ”就能發(fā)現(xiàn)它、抓住它；問題剛出現(xiàn)，傾向剛露頭，就能預(yù)見它的趨勢和結(jié)果；在別人司空見慣的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題的價(jià)值所在，從別人眼中的 “小 ”，看到其中的 “大 ”，透過現(xiàn)象，看到本質(zhì)。 （隧道視野效應(yīng)）n 明察秋毫的嗅覺。一旦套牢了你，就會讓你悔恨終生。有靈氣的菩薩香火旺。官場恰是一張網(wǎng)，一把手不得不前思后想，左顧右盼，處理問題看來頭，解決矛盾看背景，生怕出動敏感的神經(jīng)，使自己陷入被動，不得不干一些有悖于眾意，有違良心的事。捧著，隨著權(quán)力的不斷上升，有的一把手迷失自我，官氣上升，鬼使神差地成了孤家寡人。害苦了n 跳不出的權(quán)力陷阱。n 新事缺新招。但有人認(rèn)為 “官票 ”就揣在一把手的口袋里，成天纏著你，還有些人，變換方法向你伸手，搬出你的親朋好友打招呼，請出你的頂頭上司遞條子；搞福利是一件好事，亂發(fā)獎金，私分紅包雖然上級命令禁止，但一把手又不能一毛不拔，結(jié)果是你 “貨吃千人口，罪由一人擔(dān) ”n 難事難脫手。煩透了n 好事不好辦。一把手的思維始終處于緊張狀態(tài)n 大小會議一把手要參加。一把手的地位特殊，說話一言九鼎，拍板一錘定音。在以目標(biāo)為管理手段的現(xiàn)代管理中，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、財(cái)稅收入、城建達(dá)標(biāo)、教育衛(wèi)生、計(jì)劃生育、黨建工作樣樣要立軍令狀，任務(wù)完成不好，上級領(lǐng)導(dǎo)要亮 “黃牌 ”，板子也打在 “一把手 ‘身上。一、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的理念基礎(chǔ) — ——人與人性人：動物中的人；文化中的人；意義中的人人性的不同假設(shè) : 西方的理論： 經(jīng)濟(jì)人 、 社會人、 復(fù)雜人 （古典學(xué)派） （行為學(xué)派） （權(quán)變理論） （鏈接）中國古代理論： 霸道、 王道、 雜道 （法家理論）（儒家理論） （道家理論）n 案例 二、 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)AQ （四）魔鬼訓(xùn)練（四）魔鬼訓(xùn)練 鏈接鏈接 （五）五項(xiàng)修煉（五）五項(xiàng)修煉 鏈接鏈接領(lǐng)袖的特質(zhì)領(lǐng)袖的特質(zhì) EQ（一）智商（（一）智商（ IQ）） 鏈接鏈接（二）情商（（二）情商（ EQ）） 鏈接鏈接 案例案例（三）逆商（（三）逆商（ AQ）） 鏈接鏈接IQ三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理（一）善用資源，人人可用原理 ：人是第一資源，一體兩面（二）量才適位，才盡其用原理 ：避免人才高消費(fèi)和縱容能力不足的人 （鏈接）（三）競爭出強(qiáng)，高能為核原理： 以能力高的人為核心 （四）同素異構(gòu)，布局效應(yīng)原理： 象棋博奕 齊王賽馬 （五）和而不同，差異互補(bǔ)原理： 木桶與釘耙 孔明與戴宗（六）文化凝聚，領(lǐng)導(dǎo)使命原理： 領(lǐng)導(dǎo)使命而不是領(lǐng)導(dǎo)利潤 （鏈接）（七）強(qiáng)化激勵，調(diào)動情緒原理： 有正確的激勵，才會有正確的反映（八）不拘一執(zhí)， 權(quán)變通達(dá)原理： 宇宙間唯一最大的不 “變 ”是變 第二講 怎樣當(dāng)好一把手 247。大連理工大學(xué)管理學(xué)院陳樹文 教授現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第一講 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)分享一句格言： “人生無富貴貧賤之列，唯有勤于學(xué)問，廣知事物的人才能成為高貴的人和富有的人。 ”領(lǐng)導(dǎo)者要成為出眾的領(lǐng)導(dǎo)者，唯有學(xué)習(xí)，以求知識的超越。 分享一句格言： 在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來一、一把手的苦經(jīng)一把手是 “當(dāng)家人 ”，也有一本沉甸甸的難念的苦經(jīng)累壞了煩透了害苦了大小責(zé)任要承擔(dān)、大小決策要拍板、大小會議要參加好事不好辦、難事難脫手、新事缺新招跳不出的權(quán)力陷阱、沖不破的關(guān)系網(wǎng)、擋不住的灰色誘惑累壞了n 大小責(zé)任要承擔(dān)。n 大小決策要拍板。單位制定規(guī)劃，一把手要指路子；向上級匯報(bào)工作，一把手要定調(diào)子；研究問題，一把手要劃框子；處理矛盾，一把手要出點(diǎn)子。 “大會三六九，小會天天有”上級有會，點(diǎn)名一把手參加；兄弟單位有禮儀活動，特邀一把手參加，下級有會工后一把手蒞臨 ；稍有怠慢，便會招來非議。評優(yōu)是一件好事，但見榮譽(yù)就上，移花接木，評功擺好，讓您給也不是，不給也不是；提拔干部是一件好事，上級部門有嚴(yán)格的考核，中有領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，下有基層群眾推薦公認(rèn)。有的干部，落人情的事?lián)屩觯鲋y事繞著走，一把手卻沒有退路，副手傳過來的球你得接??；群眾提出的棘手問題，你得過問；燙手的山芋都往你這里仍，搞得你焦頭爛額。新形勢新問題層出不窮，迫切需要一把手不斷充實(shí)自我，但繁瑣的政務(wù)、事務(wù)一把手無時(shí)間給自己充電，老一套的 “三板斧 ‘，過去的 ’錦囊妙計(jì) ”處理復(fù)雜的矛盾不管用了。一把手手中有權(quán)，自然成了 “追權(quán)族 ”的進(jìn)攻目標(biāo)，有人對一把手哄著、抬著。n 沖不破的關(guān)系網(wǎng)。n 擋不住的灰色誘惑。一把手的老人病了，有人提來了慰問品；子女婚嫁，他嘻笑著討喜酒喝；逢年過節(jié)，他送來了土特產(chǎn)等，放誘餌，設(shè)陷阱，讓你防不勝防。二、一把手的領(lǐng)導(dǎo)力深邃超前的思想洞察力 工于謀略的運(yùn)籌帷幄的決勝力控制全局的統(tǒng)帥駕馭力 非權(quán)力性的影響號召力一把手的領(lǐng)導(dǎo)力（一）深邃超前的思想洞察力n 領(lǐng)導(dǎo)班子是引導(dǎo)人們前進(jìn)的旗幟，一把手就是那舉旗人，必須具有深邃的思想洞察力。當(dāng)好正職的第一要義。n 獨(dú)到鮮明思想觀點(diǎn)。（二）工于謀略的運(yùn)籌帷幄的決勝力n 精于韜略。 “不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一城 ”。n 善于預(yù)見。 “拍板 ”決策是在多謀基礎(chǔ)上的善斷藝術(shù)。因此，一把手必須站在事務(wù)發(fā)展的制高點(diǎn)上，盡可能延伸時(shí)間視野，一步十籌，思維有明確的目標(biāo)性和方向性，有清晰的層次性和邏輯性，有提前量的預(yù)見性。一把手的任何一項(xiàng)決策活動，都很少有現(xiàn)成的答案和固定的模式，它總是以不斷變革現(xiàn)實(shí)為前提的，有無創(chuàng)造性素質(zhì)，是一把手是否具有 “存在價(jià)值 ”，能否成為優(yōu)秀一把手的判別條件。（三）控制全局的統(tǒng)帥駕馭力n 牢固地樹立大系統(tǒng)觀念。n 穩(wěn)固地駕馭局勢。必須把握和駕馭局勢，左右和控制局勢。對時(shí)局和態(tài)勢具有深刻的體察力，并能根據(jù)開局、展局和收據(jù)過程的內(nèi)在規(guī)律性，作出合乎時(shí)勢的正確抉擇；（ 2）因勢利導(dǎo)。n 高效地疏導(dǎo)矛盾。一把手要有疏導(dǎo)的本領(lǐng)，使班子成員形成一個心理共同體，增強(qiáng)班子 “內(nèi)聚力 ”，提高班子的整體效能。（四）非權(quán)力性的影響號召力n 才華超群歸服力。一把手不斷地培養(yǎng)自己高于部屬的才能，就會受到下屬的信賴和擁戴。一把手要具有 “重服務(wù)，不重職務(wù)，重奉獻(xiàn)，不重索取，重他人，不重自己 ”，并有自知、自尊、自信、自制、自律、充滿理想和自強(qiáng)不息的精神，就會感召部屬，集結(jié)人們的能力和意愿，為共同事業(yè)而奮斗。一把手與部屬感情交融，能把各種人才和廣大群眾吸引到自己的周圍，使自己不僅成為部屬的行政領(lǐng)導(dǎo)，而且成為精神上的依托和感情的匯聚中心，就會極大地激發(fā)下屬的做出創(chuàng)造性奉獻(xiàn)和 “挑戰(zhàn)性 ”工作的熱情三、一把手如何集權(quán)、分權(quán)和授權(quán) （一）集權(quán)藝術(shù)