競爭情報的收集、分析和利用-展示頁
2025-01-26 14:09本頁面
【正文】 展前途 ?發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)生產(chǎn)點，評價技術(shù)成熟程度 ?評價本行業(yè)的熱點技術(shù)，評價今后技術(shù)發(fā)展動向 ?確定行業(yè)技術(shù)領(lǐng)袖 ?對本行業(yè)的其它情況進行評價 25 專利情報在競爭對手分析中的應(yīng)用 ?確定競爭對手 ?分析競爭對手的研發(fā)重點 ?分析競爭對手的實力現(xiàn)狀和戰(zhàn)略意圖 ?監(jiān)視競爭對手的動向 ?用于關(guān)鍵技術(shù)人才分析，指導(dǎo)兼并收購 ? 案例 ? 電風扇 ? 微波爐 26 價值鏈分析 內(nèi)部后勤 生產(chǎn)作業(yè) 發(fā)貨后勤 市場銷售 服務(wù) 企 業(yè) 基 礎(chǔ) 結(jié) 構(gòu) 人 力 資 源 管 理 技 術(shù) 開 發(fā) 采 購 利潤 基 本 活 動 輔 助 活 動 27 其它方法簡介 ?顧客滿意度調(diào)查； ?環(huán)境掃描（ STEEP)。 19 Part2:競爭情報分析 ?為什么需要競爭情報分析？ ?了解信息背后隱藏的含義，根據(jù)特定決策環(huán)境、決策用戶的需要發(fā)現(xiàn)事實、趨勢、關(guān)聯(lián)、影響，形成可據(jù)此采取行動的決策產(chǎn)品。 ?5． 手段決定內(nèi)容 。 ?3． “ 高 ” 則通 。行業(yè)會議 12 實物和實地觀察 ?反求工程 ?競爭對手廢棄物 ?展覽會 （ 訂貨會 ） 公開活動 ?現(xiàn)場參觀 ?空中拍照 ?現(xiàn)場錄音 13 部分文獻 ?競爭對手企業(yè)的內(nèi)部資料 （ 圖紙 、 合同、 投標標書 、 試驗報告 、 項目可行性報告 、 財務(wù)報表 、 配方 、 工藝流程 、 客戶名單 、 營銷方案等 ） ?征求廣告 （ 招聘廣告 、 產(chǎn)品廣告等 ） ?管理機構(gòu)原始資料 ?檔案、貸款記錄、專利登記資料 14 二手信息 ?大眾傳媒 （ 廣播電視 、 大眾報刊 ） ?出版物 （ 公開出版物 、 專業(yè)報刊 、 行業(yè)協(xié)會 、 出版物 、 內(nèi)部出版物 、 政府出版物 、 專業(yè)文獻 ） ?數(shù)據(jù)庫 ?剪報 ?研究報告（專題報告、信用報告） 15 續(xù) 報紙：及時 、 信息量大 /內(nèi)容豐富 、 連續(xù)性和完整性 中央級和地方級 歸口單位 期刊：系統(tǒng) 、 連續(xù) 、 便于檢索 、 知識性強 企業(yè)名錄名人錄 報紙 /剪報 /期刊 /專題報告 /著作 /數(shù)據(jù)庫 / 16 混合信息 ?大學(xué) ?行業(yè)社團 ?會議 ?網(wǎng)絡(luò) /搜索引擎 17 日本收集競爭情報的秘訣 ?從潛在的成員中搜集 ?從參加各種會議中搜集 ?通過咨詢?nèi)藛T間接訪問競爭對手 ?通過設(shè)計顧問進行搜集 ?詢問競爭對手的前職員 ?與競爭對手的基本客戶交談 ?通過物料供應(yīng)商側(cè)面了解 ?向商業(yè)經(jīng)營部門透露 ?分析報刊上的征求廣告 ?分析勞動雇傭合同 ?研究空中攝影照片 ?支持信息部門查閱文件 ?查閱商業(yè)貨款記錄 ?衡量專用線上鐵軌的銹漬程度 ?以假設(shè)的身份參觀工廠 ?分析對方產(chǎn)品進行工藝還原 ?購買對手的工業(yè)垃圾 18 競爭情報收集原則 ?原則： ?1． “ 秘 ” 則通 。法律顧問 。客戶（市場調(diào)查）專家 。供應(yīng)商 。威脅評估，包括新進入者和潛在進入者對企業(yè)的威脅評估 。投資決策對企業(yè)競爭地位的影響評
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