8d方法論講義(ppt79頁(yè))-展示頁(yè)
2025-01-26 02:06本頁(yè)面
【正文】 方法是否8D 系統(tǒng)系統(tǒng) 實(shí)施和驗(yàn)證臨時(shí)（限制）行動(dòng) 3D限制行動(dòng)限制行動(dòng)l 將問(wèn)題的影響與內(nèi)部和外部顧客隔離開來(lái)l 也許需要通知顧客目標(biāo)是為了保護(hù)你的顧客?；焖鞯你@孔工序被遺漏或未完成，導(dǎo)致水完全或部分受阻。目標(biāo)是意見的數(shù)量問(wèn)題的描述問(wèn)題的描述哪個(gè)更好地描述了問(wèn)題哪個(gè)更好地描述了問(wèn)題 ?水無(wú)法通過(guò) 123水嘴。 l 堅(jiān)持簡(jiǎn)短的討論。l 避免對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)。決定問(wèn)題或事情是否被完全理解。為什么泵的運(yùn)作不正常？ 泵的軸磨損了，卡喀地響。為什么會(huì)負(fù)載過(guò)高 ? 軸承的潤(rùn)滑不充分。小組的角色與結(jié)構(gòu)小組的角色與結(jié)構(gòu) 組長(zhǎng) 發(fā)起人 小組成員 咨詢師 小組促進(jìn)人管理小組活動(dòng)管理小組活動(dòng) – 行動(dòng)計(jì)劃 誰(shuí) 什么 何時(shí)負(fù)責(zé)的人員 委派的任務(wù) 期限意識(shí)到問(wèn)題采用小組方法描述問(wèn)題實(shí)施和驗(yàn)證臨時(shí)（限制）行動(dòng) 1.2.3.實(shí)施永久性改進(jìn)行動(dòng)預(yù)防問(wèn)題重現(xiàn)祝賀你的小組5.6.7.驗(yàn)證改進(jìn)行動(dòng)8.4. 尋找潛在原因選擇可能原因潛在原因是根本原因嗎？ 尋找可能的解決方法是否8D 系統(tǒng)系統(tǒng) 描述問(wèn)題2D問(wèn)題的描述問(wèn)題的描述 l 所有問(wèn)題解決的開始l 給小組提供焦點(diǎn)l 定義問(wèn)題的范圍l 考慮顧客的看法l 使用通用術(shù)語(yǔ)沒有很好地描述問(wèn)題，就無(wú)法很好地解決問(wèn)題。意識(shí)到問(wèn)題采用小組方法描述問(wèn)題實(shí)施和驗(yàn)證臨時(shí)（限制）行動(dòng) 1.2.3.實(shí)施永久性改進(jìn)行動(dòng)預(yù)防問(wèn)題重現(xiàn)祝賀你的小組5.6.7.驗(yàn)證改進(jìn)行動(dòng)8.4. 尋找潛在原因選擇可能原因潛在原因是根本原因嗎？ 尋找可能的解決方法是否8D 系統(tǒng)系統(tǒng) 1D采用小組方法小組的基本概念與結(jié)構(gòu)小組的基本概念與結(jié)構(gòu)l 理想的規(guī)模410位小組成員l 專注并有詳細(xì)定義 的目標(biāo)l 會(huì)議的環(huán)境l 需要足夠的支持l 不斷評(píng)價(jià)小組成員的構(gòu)成什么是小組 ?就是由兩個(gè)或以上的個(gè)人組成的，為實(shí)現(xiàn)共同的任務(wù)或目標(biāo)而協(xié)同工作的組織。l 如果 非期望趨勢(shì) 已導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生時(shí)，必須決定是由一個(gè)人來(lái)解決癥狀，還是需要更進(jìn)一步的分析癥狀。意識(shí)到問(wèn)題采用小組方法描述問(wèn)題實(shí)施和驗(yàn)證臨時(shí)（限制）行動(dòng) 1.2.3.實(shí)施永久性改進(jìn)行動(dòng)預(yù)防問(wèn)題重現(xiàn)祝賀你的小組5.6.7.驗(yàn)證改進(jìn)行動(dòng)8.4. 尋找潛在原因選擇可能原因潛在原因是根本原因嗎？ 尋找可能的解決方法是否8D 系統(tǒng)系統(tǒng) 0.三個(gè)主要的問(wèn)題類型三個(gè)主要的問(wèn)題類型類型三類型三問(wèn)題突然間會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題突然間會(huì)出現(xiàn)根本原因根本原因 :不受控的改變不受控的改變類型一類型一問(wèn)題自某一天起問(wèn)題自某一天起一直發(fā)生一直發(fā)生根本原因根本原因 :設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) /過(guò)程過(guò)程類型二類型二問(wèn)題時(shí)有時(shí)無(wú)問(wèn)題時(shí)有時(shí)無(wú)根本原因根本原因 :缺乏真正的過(guò)程缺乏真正的過(guò)程何時(shí)需要何時(shí)需要 8D法法l 需要 判斷 何時(shí)開始使用 8D法。但是顧客通常會(huì)要求利用 8D法來(lái)解決問(wèn)題。進(jìn)一步分析通常就表明是時(shí)候成立一個(gè)使用 8D法解決問(wèn)題的小組了。類型三類型三問(wèn)題突然間會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題突然間會(huì)出現(xiàn)根本原因根本原因 :不受控的改變不受控的改變類型一類型一問(wèn)題自某一天起問(wèn)題自某一天起一直發(fā)生一直發(fā)生根本原因根本原因 :
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