8d培訓講義(ppt54頁)-展示頁
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【正文】 29 of 110 找出問題真正原因 的步驟 Page 30 of 110 找出問題真正原因 的步驟 Page 31 of 110 找出問題真正原因 的步驟 Page 32 of 110 找出問題真正原因 的步驟 Page 33 of 110 找出問題真正原因 的方法 Page 34 of 110 找出問題真正原因 的方法 Page 35 of 110 D5第五步驟 : 選擇永久對策 Page 36 of 110 找到造成問題的主要原因后，即可開始擬出對策的方法。當分析完成，列出您認為最有可能的幾項，再逐一動手作些調(diào)整改變，并且觀察那一些改變可使 品質 回復正常及影響變異的程度，進而找到問題真正的原因。 不良的發(fā)生，總是有原因，資料分析常?？梢钥闯鲋虢z馬跡。 Page 24 of 110 Page 25 of 110 Page 26 of 110 D4:第 四 步驟 :找出問題真正原因 Page 27 of 110 未 找問題真正原因時，最好不要盲目地改變目前的生產(chǎn)狀態(tài)，先動動腦 ?您第一件事是要先觀察、分析、比較。 Page 16 of 110 Page 17 of 110 Page 18 of 110 Page 19 of 110 Page 20 of 110 Page 21 of 110 范例： Page 22 of 110 Page 23 of 110 D3： 第 三 步驟 : 執(zhí)行 臨 時對策 若真正原因還未找到，暫時用什么方法可以最快地防止問題 ？ 如全檢、篩選、將自動改為手動、庫存清查等。 可以想象你是 警察 /辦案人員，將證物、細節(jié)描述越清楚，團隊解決問題將越快。團隊的成員必需有 過程 /產(chǎn)品知識、分配的時間、權威和需要的技術 能力執(zhí)行，例如調(diào)整機器或懂得改變制程條件，或能指揮 、 篩選等。 ? D0階段容許執(zhí)行緊急反行動來保護顧客，顧客滿意度是我們的追求。 為什么要為 8D過程做準備？ ? 8D的過程是很博大精深的，在做 8D的過程中也無可避免的會造成大量時間、人員、資源的浪費。例如 ,先將客戶手中可能有問題的零件換回， 或隔離挑選出不合格品， 以防止其斷線等事態(tài)之擴大，同時把 事件發(fā)生的經(jīng) 過 細節(jié) 盡可能收集齊全。 Page 5 of 110 完成本課程培訓后，參加培訓的人員能夠： 8D 的本質 : 是一個問題解決程序 對 策 衡量、追蹤及控制改善成效 例如： 人員出勤率 93% 現(xiàn) 象 問 題 原 因
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