8d方法概述(ppt50頁)-展示頁
2025-03-08 08:51本頁面
【正文】 移圖和初次的測量來停止臨時措施20防止問題再度發(fā)生w 防止問題再度發(fā)生：著手進行管理制度 ,作業(yè)系統(tǒng) ,作業(yè)實務 ,及作業(yè)程序等項之修改 ,以防同一問題及類似問題之再度發(fā)生。並于必要時 采行補救措施。15建立和評審所有的過程流程，考慮所有的變異來源針對有問題和沒有問題的範圍定義其關(guān)鍵的差異應用特性要因圖來了解所有的可能原因要求完成分析的時間線列出所有可能的原因分析最有可能是根本原因的可能原因決定需要什麼樣的資料以識別可能的原因為一根本原因是否這些資料顯示可能的原因為根本原因識別可能選擇的解決方案收集適當?shù)馁Y料信息、分析資料分析資料小批量的試驗可能的解決方案問題層次是否降低問題是否消除16提供對策及驗證對策的正確性w 驗証對策的正確性：針對真正的原因，大家群策群力，腦力激盪針對真正的根因提出糾正措施，每一糾正措施最好其他選擇方案， 運用生產(chǎn)前試驗方案 ,用計量方式驗証何項糾正措施可以解決客戶之問題 ,而不致引發(fā)不良之副作用 .必要時 ,並應進行一項風險評估 ,以確認是否需采補救措施。10何謂 5W2Hw Who:Identify customers plainingw What:Identify the problem adequately and accuratelyw When:Timing when did the problem startw Where:Location where is it occurringw Why:Identify known explanationsw How:In what mode or situation did the problem occur?w How many:Magnitude quantify problem11何謂 5W2Hw 何人 ：識別那一個客戶在抱怨w 何事 ：適當以及精確的識別問題w 何時 ：從什麼時候問題開始發(fā)生w 何地 ：什麼地方發(fā)生問題w 為什麼 ：識別已知的解釋w 如何 ：在什麼的模式或狀態(tài)這問題會發(fā)生w 多少：量化問題的程度12執(zhí)行並驗証應采之臨時對策w 定義並執(zhí)行應先采行之臨時對策 ,以控制外界 /內(nèi)部客戶問題發(fā)生之效應不致擴大 ,直到永久對策之執(zhí)行 ,並驗証所采臨時對策之效果。7了解問題 成立小組描述問題臨時措施識別可能原因選擇最有可能的原因最有可能的原因是否是根本原因識別可能的解決方案 決定及驗證糾正措施
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