8d方法經(jīng)典培訓(xùn)課程(ppt50頁(yè))-展示頁(yè)
2025-01-26 18:03本頁(yè)面
【正文】 5D 6D 7D 8D 3D: 執(zhí)行和確認(rèn)遏制行動(dòng) Page 23 3D: 執(zhí)行和確認(rèn)遏制行動(dòng) (特別時(shí)期 ) 確認(rèn) 所有變更行動(dòng)已作過(guò)研究 ? 遏制行動(dòng)的責(zé)任清楚嗎 ? 相關(guān)支持有效媽 ? 行動(dòng)什么時(shí)候完成 ? 遏制行動(dòng) 什么遏制行動(dòng)已經(jīng)過(guò)確認(rèn) ? 你是否能確保遏制行動(dòng)的實(shí)施將不會(huì)產(chǎn)生其它問(wèn)題 ? 所有的臨時(shí)行動(dòng)能否持續(xù)到長(zhǎng)期行動(dòng)執(zhí)行 ? 是否就行動(dòng)計(jì)劃與客戶進(jìn)行商討 ? 確認(rèn)行動(dòng) 行動(dòng)的有效性是否經(jīng)過(guò)評(píng)估？ 能否應(yīng)用可控實(shí)驗(yàn)去預(yù)測(cè)行動(dòng)的結(jié)果 ? 你能否在小范圍內(nèi)展開行動(dòng)去測(cè)試行動(dòng)的有效性 ? 能否有進(jìn)行中的數(shù)據(jù)來(lái)顯示行動(dòng)的有效性 ? Page 24 4D: 識(shí)別和確認(rèn)根本原因 改善行動(dòng)的目的是減低或消除問(wèn)題的根本原因。 意識(shí)到問(wèn)題 建立小組處理 描述問(wèn)題 執(zhí)行和確認(rèn)遏制行動(dòng) 識(shí)別潛在性原因 挑選相似的原因 是否潛在性 原因是 根本原因 確定解決方法 執(zhí)行解決方法 確定糾正行動(dòng) 行動(dòng)的有效性 ? 改進(jìn)系統(tǒng) 防止 再發(fā)生 成功團(tuán)隊(duì) 1D 2D 3D 4D 5D 6D 7D 8D 2D: 描述問(wèn)題 Page 17 2D: 描述問(wèn)題 問(wèn)題的類型 哪種類型問(wèn)題 ？ ? 投訴 ? 質(zhì)量改善 ? 工廠改善 ? 組件設(shè)計(jì) ? 操作員工 ? 供貨商 ? 價(jià)格降低 ? 執(zhí)行措施 ? 交叉問(wèn)題 ? 研究 ? 安全 是 /不是 ? 問(wèn)題的范圍延伸是什么 ? 問(wèn)題點(diǎn)是否增加，減少或持續(xù)無(wú)變化 ? ? 工序是否穩(wěn)定 ? ? 有什么來(lái)衡量問(wèn)題 ? ? 你能否決定問(wèn)題的嚴(yán)重程度？你能否確定不同的問(wèn)題“價(jià)值”？ ? 你能否用比例、價(jià)格，等來(lái)表達(dá)？ ? 有否當(dāng)前的問(wèn)題特征 ? ? 所有問(wèn)題點(diǎn)的來(lái)源是否檢查 ? ? 失效部件是否經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析 ? Page 18 2D: 描述問(wèn)題 客戶項(xiàng)目 /特征 ?誰(shuí)是客戶 ? ?哪個(gè)客戶首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ? ?報(bào)告給哪位 ? ?在客戶處問(wèn)題項(xiàng)目的定義 ? ?在我方處問(wèn)題項(xiàng)目的定義 ? ?有否與客戶共同確定問(wèn)題 ? Page 19 3D: 執(zhí)行和確認(rèn)遏制行動(dòng) 遏制行動(dòng) 首要的是盡量減低問(wèn)題在客戶處的影響。 SCAR 問(wèn)題發(fā)生與相關(guān)的供貨商有關(guān) Problem Log 在 DVT 期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 NCR 在內(nèi)部或外部審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 Customer Complaints 問(wèn)題被客戶發(fā)現(xiàn)或潛在的發(fā)現(xiàn) (如果它從未在上面一點(diǎn)中被發(fā)現(xiàn) ) Page 8 1D: 組建團(tuán)隊(duì) 為什么組建團(tuán)隊(duì)？ 意識(shí)到問(wèn)題 建立小組處理 描述問(wèn)題 執(zhí)行和確認(rèn)遏制行動(dòng) 識(shí)別潛在性原因 挑選相似的原因 是否潛在性 原因是 根本原因 確定解決方法 執(zhí)行解決方法 確定糾正行動(dòng) 行動(dòng)的有效性 ? 改進(jìn)系統(tǒng) 防止 再發(fā)生 成功團(tuán)隊(duì) 1D 2D 3D 4D 5D 6D 7D 8D Page 9 團(tuán)隊(duì)的成員必須來(lái)自： 團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系 需要產(chǎn)品和工序相關(guān)知識(shí) 必須能夠積極參與行動(dòng) 受影響的人 客戶和供貨商也是必要的 必要的專家或?qū)I(yè)性人員 領(lǐng)導(dǎo)者挑選 : 帶領(lǐng)小組貫穿整個(gè)程序 保證所有部分能溝通 進(jìn)行結(jié)果“確認(rèn)” 1D: 組建團(tuán)隊(duì) Page 10 使用團(tuán)體行動(dòng)貫穿整個(gè) 8D 程序 : 一致的質(zhì)量工具 群體理論方法 團(tuán)隊(duì)的處理行動(dòng) 開始 反應(yīng) 闡明 團(tuán)隊(duì)角色包括 : 組長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo) 記錄員 管理會(huì)議記錄和確保足夠的文件 成員 自始自終參與過(guò)程 1D: 組建團(tuán)隊(duì) Page 11 當(dāng)成功完成檢查清單后，你可以移到下一步。 它是閉合環(huán) (質(zhì)量環(huán) )糾正行動(dòng)程序的原理。Page 1 本資料來(lái)源 Page 2 Page 3 議程 什么是 8D 的改善行動(dòng) 改善行動(dòng)要求程序以及完成 什么是早期警告系統(tǒng)中的處理程序 S C A R 搜索 控制 完成 結(jié) 果 Page 4 8D 改善行動(dòng) 什么是 8D 的改善 行動(dòng) ? 8D = “ 改善行動(dòng)的八項(xiàng)原則” 它是實(shí)施改善行動(dòng)的一個(gè)邏輯程序，包括： 解決問(wèn)題的方法 保護(hù)客戶的程序 確保改進(jìn) “ stick” 從問(wèn)題中學(xué)習(xí)和預(yù)防 8D 也是糾正行動(dòng)小組跟蹤、證明和掌握產(chǎn)量的信息工具。 它是從汽車工業(yè)發(fā)展起來(lái)的，但已被今天的各種工業(yè)應(yīng)用實(shí)踐。 Page 5 八項(xiàng)原則包括 : 1D 組建團(tuán)隊(duì) 包括與問(wèn)題有關(guān)并受其影響的人；必要的專家或?qū)I(yè)技術(shù)人員 2D 描述問(wèn)題 誰(shuí)，什么事，什么時(shí)候，哪里，什么原因，有多少，發(fā)生的頻率；用客戶的術(shù)語(yǔ)陳述問(wèn)題 3D 遏制措施和短時(shí)期的糾正行動(dòng) 在這一條里，根本原因并不重要；采取防御行動(dòng)以保護(hù)客戶免受問(wèn)題的影響 4D 定義和核實(shí)根本原因 使用要因分析法或其它技術(shù)方法；確定根本原因 返變核實(shí) 5D 執(zhí)行一個(gè)長(zhǎng)期的改善行動(dòng) 采取一個(gè)長(zhǎng)期行動(dòng)來(lái)解決根本原因 6D 確定長(zhǎng)期的改善行動(dòng)的有效性 用定量的方法來(lái)決定有效性 7D 預(yù)防再發(fā)生 通過(guò)改善系統(tǒng)防止問(wèn)題的再發(fā)生； 對(duì)其它類似的問(wèn)題開展學(xué)習(xí) 8D 成功的團(tuán)隊(duì) 8D 改善行動(dòng)的步驟 Page 6 8D 改善行動(dòng)流程 意識(shí)到問(wèn)題 建立小組處理 描述問(wèn)題 執(zhí)行和確認(rèn)遏制行動(dòng) 識(shí)別潛在性原因
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