業(yè)務流程管理趨勢-展示頁
2025-01-25 01:28本頁面
【正文】 以及工藝技術的變革；通過電子商務特別是企業(yè)間電子商務的應用，推動營銷、運輸和服務方式的變革，降低成本，擴大工業(yè)品市場規(guī)模；通過促迚信息產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的融合，以及信息技術在新產(chǎn)品中的廣泛應用，增加產(chǎn)品的信息技術附加值。加速企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理的信息化迚程。 江總書記 ?對 數(shù)字鴻溝 的 思考 既是挑戰(zhàn)，又是機遇， 消彌數(shù)字鴻溝，企業(yè)應唱主角 ?計劃經(jīng)濟 市場經(jīng)濟 短缺經(jīng)濟 供需平衡 (世界商品市場 ) ?國內(nèi)市場 國際市場 高關稅保護 世界經(jīng)濟的大幅度交叉和融合 企業(yè) 市場經(jīng)濟 WTO 政府 企業(yè)對信息化的需求 市場競爭環(huán)境的三大變化 ? 經(jīng)濟全球化 ,面對全球的競爭者和客戶 ? 市場競爭的加劇 ,競爭的基礎和層面的多樣化 (成本 性能 /價格 TQCSTQCSEI) ? 客戶需求多樣化、個性化，更新快 ?美國 沿著均衡模式發(fā)展的，不單是各軸上的點的位置都接近外端點，顯示出各主要因素極強的競爭力，而且四點連線的面積也是最大的。 中國 日本 美國 1 0 市場 能力 政府 資源 ?核心技術 ?管理水平和運行效率 ?決策能力與決策速度 ?企業(yè)文化 ?人員素質(zhì) ?雙重疊加 — 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟 ?計劃和市場的結(jié)合 ?二元結(jié)構(gòu) — 工業(yè)化與信息化 ?新老系統(tǒng)并存 以信息化帶動工業(yè)化 走中國企業(yè)信息化之路 四個約束 ?雙重疊加 —農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟 ?二元結(jié)構(gòu) —工業(yè)化與信息化 三個競爭 環(huán)境變化 ?經(jīng)濟全球化 ?客戶服務個性化 二個轉(zhuǎn)變 一個鴻溝 數(shù)字鴻溝 —企業(yè)面臨的考驗 計劃經(jīng)濟 → 市場經(jīng)濟 國內(nèi)市場 → 國際市場 ?新老系統(tǒng)并存 ?計劃和市場 ?市場競爭多樣化 ?企業(yè)運作在信息系統(tǒng)上 (信息加工過程 ) ?有關人員可以方便地獲取信息 ?自然、高效地使用計算機輔助其完成業(yè)務活動 ?信息系統(tǒng)融合到人的業(yè)務活動中 ?潛在需求和現(xiàn)實需求 ?實施成本和企業(yè)能力 ?實施周期和生命周期 ?實施效果和企業(yè)發(fā)展 ?中國企業(yè)信息化風險 ?用戶需求 ?實施成本 ?實施周期 ?實施效果和生命周期 ?市場成熟、技術成熟、實施主體 ?條件：需求、技術、市場 ?中西方差異：西方的軟件能否適合中國 ? ?工業(yè)化的水平 ?體制和管理模式 ?用戶 ?行業(yè)差異：金融業(yè)信息化的經(jīng)驗適合制造業(yè) ? ?業(yè)務流程標準程度 ?中西方差異 ?專業(yè)操作 \非專業(yè)操作 ?方法： ? 采購機器 采購軟件 用戶培訓 應用 ? 應用需求 軟件 簡單一培訓 應用 ? 措施： ? 明確現(xiàn)實需求 ? 降低實施成本 ? 提出適合國情的實施方法 (BPCI) ? 提供適合國情的軟件 (BPMS) ?產(chǎn)生背景 ?企業(yè)業(yè)務過程持續(xù)改善 (BPCI) ?企業(yè)業(yè)務過程 管理 (BPM)定義和內(nèi)容 ?企業(yè)業(yè)務過程 管理 (BPM)市場和產(chǎn)品 背景 企業(yè)發(fā)展的組織趨勢 部門之間的障礙 業(yè)務過 程重組 IDS Sheer 業(yè)務流程 2023年以后 電子商務工程 IDS Sheer 企業(yè)之間的障礙 電子商務 背景 企業(yè)組織特征 多維空間結(jié)構(gòu) 顯得及其主動 主要面向目標 市場環(huán)境是不穩(wěn)定的和 不可預知的 專業(yè)化管理 文化 : 團體行為 一維空間結(jié)構(gòu) 來源于軍事和官僚政治系統(tǒng) 高度面向功能 市場環(huán)境是穩(wěn)定的和可預測的 嚴格的等級制度 文化 : 命令 有機組織的結(jié)構(gòu) 是今天的主要模式 類似生物組織的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu) 市場
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