流程管理知識-展示頁
2025-01-25 00:16本頁面
【正文】 非常困難的工作。 ? 在企業(yè)的實際運營活動中，常常由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，可能會在這個模型基礎(chǔ)上進行更加細致的劃分，每一層都包含了很多的流程，在這些流程中，可能又分解成若干子流程。流程梳理及優(yōu)化部分 業(yè)務(wù)流程重組 、業(yè)務(wù)流程梳理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 、 業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、業(yè)務(wù)流程再造 、業(yè)務(wù)流程的全 生命周期管理 ，都離不開對業(yè)務(wù)流程體系的描 述，它是業(yè)務(wù)流程管理中所需要解決的一個最為 基本的問題。 流程體系描述 流程體系模型的基本結(jié)構(gòu) 流程體系描述 ? 流程體系模型的基本結(jié)構(gòu)在邏輯上分為四層，分別為業(yè)務(wù)主線、業(yè)務(wù)模塊、職能實現(xiàn)、工作步驟描述整個流程體系。 流程體系描述 ? 企業(yè)的有些流程可能相當復(fù)雜，由幾十個甚至上百個活動構(gòu)成，涉及許多職能部門和人員。 ? 為便于分析和識別業(yè)務(wù)流程，可以將復(fù)雜流程按其活動的邏輯關(guān)系劃分成幾個階段，并據(jù)此把業(yè)務(wù)流程分解成一組邏輯上相關(guān)的子流程 。通過流程目錄我們可以直觀地總攬公司整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)框架，可以幫助員工對公司業(yè)務(wù)進行結(jié)構(gòu)性的思考并指導(dǎo)流程圖的繪制工作。 ? 第二級，依照企業(yè)中的業(yè)務(wù)模塊進行劃分，如：市場信息管理、投標管理、訂單管理、客戶關(guān)系管理 …… 。 流程分級表 流程地圖和流程圖 ? 流程圖可以分為三種：第一種，著
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