企業(yè)營銷環(huán)境分析(1)-展示頁
2025-01-24 18:56本頁面
【正文】 方公眾（ local publics）：指企業(yè)當?shù)氐木用窈蜕鐓^(qū)團體和地方政府。 （ 3）政府公眾（ government publics） ：指對企業(yè)的經(jīng)營活動有相當影響的有關政府機構(gòu)。 （ 1）金融公眾（ financial publics）：指銀行，投資公司，股東等，他們影響企業(yè)的獲得資金的能力。 企業(yè) 營銷部門 制造部門 采購部門 研究和開發(fā)部門 財務部門 最高管理層 會計部門 供應商 成本質(zhì)量控制 營銷中間商 營銷中間商（ Marketing Intermediaries）： 幫助公司促銷、銷售和分銷產(chǎn)品到最終用戶的公司，包括批發(fā)零售企業(yè)（ reselling firms）、物流企業(yè) (physical distribution firms)、營銷服務代理機構(gòu) (marketing services agencies)（如廣告企業(yè)，咨詢機構(gòu)，律師會計事務所等）和金融中間機構(gòu) (financial intermediaries)（銀行，信貸機構(gòu)，保險機構(gòu)等）。 宏觀營銷環(huán)境： 指通過微觀營銷環(huán)境而影響企業(yè)活動的外部因素。 ? 不可控制性 —— 外部環(huán)境因素是一種強大的宏觀力量 ， 在一般情況下是企業(yè)不能夠控制的 。 市場營銷環(huán)境有以下三個特點： ? 復雜性 —— 外界環(huán)境因素不是單一的 ， 而是多方面的；不是孤立的 ， 而是相互聯(lián)系的 。 ? 分析市場營銷環(huán)境的重要性具體表現(xiàn)為： ? 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會； ? 有助于企業(yè)避開環(huán)境威脅； ? 能夠使企業(yè)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，從而在競爭中取勝。在該領域內(nèi)企業(yè)將擁有競爭優(yōu)勢。 ? 了解企業(yè)環(huán)境分析的方法 一 環(huán)境威脅與市場營銷機會 ?所謂 環(huán)境威脅 ，是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場營銷行為，這種不利趨勢將損害企業(yè)的市場地位。 ? 了解宏觀環(huán)境的重要性 。第二章企業(yè)營銷環(huán)境分析 本章要求 ? 了解企業(yè)微觀環(huán)境的重要性 。 ? 掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構(gòu)成要素：企業(yè)本身 ， 供應商 ， 營銷中間商 ， 顧客 （ 市場 ） ， 競爭者 ， 公眾 。 ? 掌握企業(yè)的宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素：人口 ， 經(jīng)濟 ， 技術 ， 政治 ，文化和自然環(huán)境 。 ?市場營銷機會 ，是指對企業(yè)市場營銷管理富有吸引力的領域。 分析市場營銷環(huán)境的必要性 ? 市場營銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的外在力量，當市場營銷環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)只能通過調(diào)整營銷組合去適應外界環(huán)境，這是經(jīng)濟領域里的“生態(tài)平衡”，企業(yè)只能在這種“生態(tài)平衡”中涵養(yǎng)生命力。 ? 市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動的各種外部力量 ， 它是企業(yè)不能夠控制的 ， 它既能夠給企業(yè)帶來一些發(fā)展的機會 ， 也會給企業(yè)造成某種巨大威脅 。 ? 變化性 —— 外部環(huán)境因素不是固定不變的 ， 而是發(fā)展變化的 ， 并且這種變化是隨時隨地和永無止境的 。 二、營銷環(huán)境的分類 微觀營銷環(huán)境： 指直接影響企業(yè)與目標顧客交易能力和效率的外部因素。 人 口 經(jīng) 濟 自然 技術 政治法律 社會文化 供應商 企業(yè)自身 營銷中介 顧客 公 眾 競爭者 三、企業(yè)微觀環(huán)境 1. 企業(yè) 2. 供應商 3. 營銷中間商 4. 顧客 5. 競爭者 6. 公眾 企業(yè)的微觀環(huán)境是指對企業(yè)的經(jīng)營活動有直接影響的外部力量。 顧客 國際市場 （ International Markets) 政府機構(gòu)市場 (Government Markets) 中間商市場 (Reseller Markets) 生產(chǎn)者市場(Business Markets) 消費者市場(Consumer Markets) 企業(yè) 從消費需求的角度劃分競爭者： ?愿望競爭者 ?普通 競爭者 ?產(chǎn)品形式競爭者 ?品牌競爭者 競爭者 公眾 公眾（ Public）：任何對組織有實際或潛在興趣、或?qū)M織實現(xiàn) 目標的能力有影響的群體。 （ 2）媒體
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