【正文】 決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素252。從多角度審視問題p評(píng)估備選方案216。明確所要獲得結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量p擬定備選方案216。盡力獲取精確、可依賴的信息p識(shí)別目標(biāo)216。決策的影響因素決策的方法16p診斷問題，識(shí)別機(jī)會(huì)216?；厮輿Q策理論說明，決策事實(shí)上只是為已經(jīng)作出的直覺決策證明其合理性的一個(gè)過程，說明了直覺在決策中的作用決策的理論（續(xù)）診斷問題 識(shí)別目標(biāo)擬定備選方案 評(píng)估備選方案作出決定選擇實(shí)施戰(zhàn)略決策過程監(jiān)督和評(píng)估決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素252。回溯決策理論決策的過程與影響因素決策的方法14p回溯決策理論：216。古典決策理論252?！?有限理性 ” 標(biāo)準(zhǔn)和 “ 滿意度 ” 原則（西蒙）216。行為決策理論252。忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用 3 2 4 1 決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)以確保命令的有效執(zhí)行決策者決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論252?；?“ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)提出的216。行為決策理論252。決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法11決策的特點(diǎn)決策的特點(diǎn)決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論252。 不確定型決策： 在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策決策的類型（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)252。 確定型決策： 在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策216。 程序化決策： 對(duì)例行問題的決策216。決策的類型252。初始決策： 在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行從而環(huán)境未受到影響的情況下進(jìn)行的決策216。集體決策： 指多個(gè)人一起作出的決策216。決策的類型252。戰(zhàn)術(shù)決策： 又稱管理決策，是在組織內(nèi)貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策216。決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法8（二）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策216。短期決策： 為實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的短期策略手段，又稱短期戰(zhàn)術(shù)決策，如：企業(yè)日常營銷、物資儲(chǔ)備決策的類型決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)252。決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法7p可按不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策進(jìn)行分類（一）長期決策與短期決策216。信息的成本：進(jìn)行成本－收益分析決策的依據(jù)決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)252。決策的依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法6p管理者在決策時(shí)離不開信息216。決策的定義252。了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬訂出所有可能的方案216。決策的依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法5p決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則p決策要達(dá)到最優(yōu)必須滿足下列條件：216。決策的定義252。決策的本質(zhì)是一個(gè)過程216。決策的依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法4本書中決策的定義：p決策是管理者識(shí)別并解決問題的過程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過程216。決策的定義252。決策的原則252。第二篇 決策第六章 決策第七章 計(jì)劃與計(jì)劃工作第八章 計(jì)劃的實(shí)施第六章 決策第一節(jié) 決策的定義、原則與依據(jù)第二節(jié) 決策的類型與特點(diǎn)第三節(jié) 決策的理論第四節(jié) 決策的過程與影響因素第五節(jié) 決策的方法決策的定義、原則與依據(jù)252。決策的定義252。決策的依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法3p從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過程就是決策—— 楊洪蘭 ， 1996p組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程—— 周三 多， 1999決策的定義決策的定義、原則與依據(jù)252。決策的原則252。決策的主體是管理者216。決策的目的是解決問題或利用機(jī)會(huì)決策的定義（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)252。決策的原則252。獲得與決策有關(guān)的全部信息216。準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果p現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達(dá)到?jīng)Q策的原則決策的定義、原則與依據(jù)252。決策的原則252。數(shù)量和質(zhì)量216。決策的類型252。長期決策： 有關(guān)組織今后發(fā)展方向的長遠(yuǎn)性、全局性的重大決策，又稱長期戰(zhàn)略決策，如：投資方向的選擇、人力資源開發(fā)216。決策的類型252。戰(zhàn)略決策： 對(duì)組織最重要，通常包括組織目標(biāo)、方針的確定，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，技術(shù)改造等216。業(yè)務(wù)決策： 又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響決策的類型（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)252。決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法9（三） 集體決策與個(gè)人決策216。個(gè)人決策： 指單個(gè)人作出的決策（四） 初始決策與追蹤決策216。追蹤決策： 隨著初始決策的實(shí)施，組織環(huán)境發(fā)生變化而進(jìn)行的決策決策的類型（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)252。決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法10（五） 程序化決策與非程序化決策216。 非程序化決策： 對(duì)例外問題進(jìn)行的決策（六） 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定型決策216。 風(fēng)險(xiǎn)型決策： 自然狀態(tài)不止一種，但有多少種，以及每種發(fā)生的概率可確定216。決策的類型252。古典決策理論252?；厮輿Q策理論決策的過程與影響因素決策的方法12決策的理論p古典決策理論216。主張應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題216。古典決策理論252。回溯決策理論決策的過程與影響因素決策的方法13決策的理論（續(xù)）p行為決策理論216。影響決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有決策者的心理與行為特征，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)等 2 1 3 4 5決策者容易受知覺偏差的影響 決策者選擇的理性是相對(duì)的人是有限理性的決策者往往厭惡風(fēng)險(xiǎn)決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論252。行為決策理論252。雙稱隱含最愛理論，把思考重點(diǎn)放在決策制定之后，解釋決策者如何努力使自己的決策合理化216。決策的過程252。決策者必須知道哪里需要行動(dòng)216。目標(biāo)體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果216。管理者要提出達(dá)到目標(biāo)和解決問題的各種方案216。確定所擬定的各種方案的價(jià)值或恰當(dāng)性，并確定最滿意的方案216。決策的過程252。仔細(xì)考察全部事實(shí)、確定是否可以獲取足夠的信息以及最終選擇最好方案p選擇實(shí)施戰(zhàn)略216。確保與方案有關(guān)的各種指令能被所有有關(guān)人員充分接受和徹底了解216。建立重要的工作報(bào)告制度，以便及時(shí)了解方案進(jìn)展情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整p監(jiān)督和評(píng)估216。連續(xù)性活動(dòng)因涉及多階段控制而需要定期的分析決策的過程（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素252。決策的影響因素決策的方法18環(huán)境216。對(duì)環(huán)境的習(xí)慣反應(yīng)模式也影響著組織的活動(dòng)選擇過去決策216。過去的決策對(duì)目前決策的影響程度取決于過去決策與現(xiàn)任決策者的關(guān)系情況決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度216。決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度會(huì)影響其對(duì)方案的選擇決策的影響因素決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素252。決策的影響因素決策的方法19倫理216。什么樣的組織文化會(huì)影響到組織成員對(duì)待變化的態(tài)度，進(jìn)而影響到一個(gè)組織對(duì)方案的選擇與實(shí)施時(shí)間216。知識(shí)敏感型決策決策的影響因素（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過程與影響因素決策的方法252。有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法252。各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論216。鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想216。集體決策方法252。有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法21名義小組技術(shù)：p選擇一些對(duì)要解決的問題有研究或有經(jīng)驗(yàn)的人作為小組成員，并向他們提供與決策問題相關(guān)的信息p小組成員各自先不通氣，獨(dú)立地思考，提出決策建議p召集會(huì)議，讓小組成員一一陳述自己的方案p小組成員對(duì)全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對(duì)其它方案的意見，提交管理者作為