【摘要】有效地與客戶溝通討論:工作溝通和其他形式的人際交流的區(qū)別是什么?何謂溝通??溝通:雙方有共同話題,最后達(dá)成共識,一致的行動。?所以:對話,交談都不是溝通溝通能力:對人的理解,知識結(jié)構(gòu)溝通注意:提問、聆聽、觀察、表達(dá)服務(wù)人員的五項修練?如何觀察客戶——看
2025-01-23 21:36
【摘要】第一篇:5如何做好銷售拜訪 如何做好客戶拜訪? 銷售認(rèn)知面對的是人,而人是有情的,產(chǎn)品只是一個解決對方問題和需求的工具或載體而已;2先銷售的是你自己,而后才是解決方案;銷售自己,必須鍛造迅速讓對方...
2024-10-21 14:50
【摘要】主要客戶管理通路變革的原因、消費能力增加、消費者行為改變、行消結(jié)構(gòu)的演變消費者購買行為改變主婦次年年主婦次年主婦次主婦次年香港臺灣商店種類的成長趨勢平價商品超級商店食品藥品綜合
2025-01-21 09:20
【摘要】如何做好大客戶銷售打鐵還需自身硬打鐵還需自身硬,沒有金鋼鉆是不能攬瓷器活的,同樣的道理,我們自身如果不具備大客戶銷售的“金鋼鉆"暫不要去攬瓷器活,不然的話,出去作戰(zhàn),只能成為槍手,見到一個客戶殺掉一個客戶,這很可惜。這一點很不容易做到,之前做到銷售多年,甚知做銷售工作那自負(fù),但是現(xiàn)在回味起來,有時暗自發(fā)笑。
2025-01-21 09:21
【摘要】客戶經(jīng)理如何做好品牌管理一、品牌管理的相關(guān)概念二、如何做好品牌管理一、品牌管理的相關(guān)概念1、品牌管理品牌管理是指通過對消費市場進(jìn)行調(diào)研,設(shè)定品類組合寬度,確定卷煙品牌的生命周期,從而科學(xué)得出品牌退出和品牌引入的結(jié)論,并運用合理有效的方法對卷
2025-03-11 16:09
【摘要】如何做好客戶電話回訪課程大綱.客服須知客戶服務(wù)的重要性客服服務(wù)的本質(zhì)客服人員的基本動作一、客戶服務(wù)的重要性核心競爭力就是獲得客戶忠誠度,讓客戶滿意的能力。海爾張瑞敏二、客戶服務(wù)的本質(zhì)發(fā)現(xiàn)需求滿足需求
2025-01-23 21:34
【摘要】如何做好新客戶開發(fā)掌握客戶拓展的三種基本方法3明確開發(fā)新客戶的重要性1課程目標(biāo)2掌握客戶開發(fā)核心技能客戶拓展的重要性及分類一二三現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)可能丌會在短時間乊內(nèi)快速增長,需要丌斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。市場經(jīng)營的需要業(yè)務(wù)開拓,業(yè)績
2025-01-28 05:28
【摘要】如何做好銀保客戶經(jīng)理一、銀??蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)二、銀??蛻艚?jīng)理的角色扮演三、銀??蛻艚?jīng)理的K、A、S、H四、銀??蛻艚?jīng)理工作計劃的制定五、如何與銀行人員協(xié)調(diào)與配合內(nèi)容概述“對一艘盲目航行的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)”客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?向業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行各層級人員傳達(dá)、宣導(dǎo)和解釋公
2025-01-24 21:53
【摘要】有效的客戶拜訪客戶拜訪是在市場營銷工作中建立客戶關(guān)系平臺,樹立公司形象和品牌的重要手段。通過對客戶的拜訪,向客戶介紹公司、產(chǎn)品、能為客戶提供的服務(wù)及解決方案;同時了解客戶需求及項目信息,搜集競爭對手情報,摸清客戶決策過程。最終和公司逐步建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。有效客戶拜訪遵循的原則:尊重客戶原則、充分準(zhǔn)備原則、保證效果原則。
2025-03-06 16:02
【摘要】蘭蓉說銷售蘭蓉說銷售會員維護(hù)的重要性0穩(wěn)定客源0二次返柜0提高銷售蘭蓉說銷售課程內(nèi)容?BA會員維護(hù)目標(biāo)?BA會員維護(hù)內(nèi)容與流程?BA會員回訪話術(shù)和工具?跟進(jìn)方法蘭蓉說銷售課程內(nèi)容?BA會員維護(hù)目標(biāo)?BA會員維護(hù)內(nèi)容與流程?BA會員回訪話術(shù)及工具?跟進(jìn)方法蘭蓉說銷售課程目標(biāo):目標(biāo)一目標(biāo)
2025-03-07 20:10
【摘要】如何做好新客戶開發(fā)掌握客戶拓展的三種基本方法3明確開發(fā)新客戶的重要性1課程目標(biāo)2掌握客戶開發(fā)核心技能客戶拓展的重要性及分類一二三現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)可能丌會在短時間乊內(nèi)快速增長,需要丌斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。市場經(jīng)營的需要業(yè)務(wù)開拓,業(yè)績增長
2025-01-23 21:35
【摘要】?一、客戶積累概述?二、客戶來源?三、客戶積累步驟?四、相關(guān)注意事項?希望在客戶那里有口碑;希望客戶開拓不再難;希望“辛苦兩三年,幸福一輩子”;解決之道——客戶的積累“不斷增加的客戶數(shù)量”是個人人際滲透,口碑形成的最便捷途徑!隊伍的想法:一、客戶積累概述?好的服務(wù)客戶平均告訴5
【摘要】蘭蓉說銷售蘭蓉說銷售會員維護(hù)的重要性0穩(wěn)定客源0二次返柜0提高銷售蘭蓉說銷售課程內(nèi)容?會員維護(hù)目標(biāo)?會員維護(hù)內(nèi)容與流程?會員回訪話術(shù)和工具?跟進(jìn)方法蘭蓉說銷售課程內(nèi)容?會員維護(hù)目標(biāo)?會員維護(hù)內(nèi)容與流程?會員回訪話術(shù)及工具?跟進(jìn)方法蘭蓉
2025-01-23 21:33
【摘要】如何做好計劃管理及有效執(zhí)行計劃1、接單管理不良,緊急訂單多2、圖紙、技術(shù)變更頻繁3、物料需求計劃安排欠佳4、制作過程質(zhì)量控制不良5、設(shè)備保養(yǎng)不到位6、生產(chǎn)計劃安排不合理項目管理部下達(dá)工程任務(wù)單至生產(chǎn)管理部。任務(wù)單要明確構(gòu)件名稱,圖號,數(shù)量,包裝要求,交貨期等。
2025-03-10 14:11
【摘要】挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)員如何做好客戶接觸及拜訪工作樊宇明挖掘機(jī)不同于一般產(chǎn)品,一者購買者購買挖掘機(jī)的出發(fā)點是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢的,因而能否賺到錢是其考慮的第一因素;二者挖掘機(jī)是高價值產(chǎn)品,因而在購買者在確定是否購買的時候要考慮很多其它方面的因素。所以,客戶并不會象購買其它消費品或生活用品一種只需要作出簡單判斷之后即可作出決定。因而,對于一位挖掘
2025-03-04 17:22