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基本禮儀—微笑練習(xí)-展示頁

2025-01-22 03:55本頁面
  

【正文】 很健康 你很愉快 你很愛他 愛人產(chǎn)生 幸 福 感 對(duì)長輩微笑 你的生活很快樂 你的工作很順利 你依然那么愛他 長輩產(chǎn)生 幸 福 感 對(duì)孩子微笑 你在肯定他 你在鼓勵(lì)他 你越來越愛他 孩子產(chǎn)生 幸 福 感 一項(xiàng)研究表明,經(jīng)常生活在微笑環(huán)境中的孩子,往往比一般的孩子長得高,智力發(fā)展也快,而且心理相對(duì)健康,知道關(guān)心人、體貼人,進(jìn)取心更強(qiáng)。 表明心境良好 表明充滿自信 表明真誠友善 表明樂業(yè)敬業(yè) 保持微笑的作用 1. 微笑比緊鎖雙眉要好看 2. 令別人心情愉快 3. 令自己更自信 4. 令你看起來有更有魅力 5. 令別人減少憂慮 6. 表示友善 7. 留給別人良好的印象 8. 送給別人微笑 , 別人也自然報(bào)以微笑 9. 有助于結(jié)交新朋友 10. 可能隨時(shí)幫你展開一段終生的友誼 微笑的十大理由 微笑是人際交往的橋,是感情溝通的渠,是人際百科最精美的序言。 當(dāng)客戶怒氣沖天的來投訴的時(shí)候,你這樣只會(huì)火上加油。 微笑可以感染客戶 微笑傳遞這樣的信息: “見到你我很高興,我愿意為你服務(wù)。 微笑激發(fā)熱情 當(dāng)你微笑著的時(shí)候,你就處于一種輕松愉悅的狀態(tài), 有助于思維活躍,從而創(chuàng)造性地解決客戶的問題。 微笑可以增加創(chuàng)造力 正如一位哲人所說:“微笑,它不花費(fèi)什么, 但卻創(chuàng)造了許多成果。他在一剎那間產(chǎn)生, 卻給人留下永恒的記憶” 美國一家百貨商店的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過, 她寧愿雇傭一個(gè)沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子 也不愿雇傭一個(gè)神情憂郁的哲學(xué)博士。 連鎖巨頭沃爾瑪,對(duì)微笑竟然定標(biāo)準(zhǔn)叫“三米微笑原則”: 顧客在走到員工三米之內(nèi)的時(shí)候,要眼睛注視顧客,面帶微笑,露出八顆牙齒,與顧客打招呼 并詢問能幫助顧客做什么 什么是微笑 都知道要微笑,微笑很好,微笑服務(wù)等等 但大家如何微笑、如何微笑得好 如何改善自己的微笑 如何堅(jiān)持能做到微笑服務(wù)?? 保持微笑 情景 1 令我頭痛的是,不該我負(fù)的
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