【正文】 我國目前正是處于這種瓶頸約束最為嚴(yán)重的時期，出于維系穩(wěn)定性和持續(xù)性的緊迫需求，中國共產(chǎn)黨基于科學(xué)發(fā)展觀的理念，提出了 建設(shè) 社會主義和諧社會 的構(gòu)想。 ” 背景和：禾 + 口諧：言 + 皆 構(gòu)建社會主義和諧社會是中國共產(chǎn)黨在社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期的一項重大決策，它必然會帶動全社會更加關(guān)注與社會穩(wěn)定有關(guān)的民眾身心健康、勞動關(guān)系、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)等和諧發(fā)展問題。把關(guān)心民眾的生理、心理健康作為穩(wěn)定和諧 的評價指標(biāo)，不斷調(diào)整執(zhí)政者的決策行為，才能保證經(jīng)濟(jì)增長與社會進(jìn)步的和諧統(tǒng)一。 和諧與健康 關(guān)于健康的概念，世界衛(wèi)生組織（ WHO） 1948年在其成立憲章中就有明確的闡述： “ 健康是一種在 軀體上 （ 身）、 心理上 （ 心 ） 和社會上 （ 靈 ） 的完美狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài) ” 。它包括了正常的健康狀態(tài)、積極的心理取向、有效的生活應(yīng)激和回彈、卓越的工作成效和寬松、創(chuàng)新的組織文化，并能對社會進(jìn)步或經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 健康與行為據(jù) 2023年中國人力資源開發(fā)網(wǎng)公布的中國 “工作倦怠指數(shù) ”調(diào)查顯示：管理干部有% 的人出現(xiàn)了工作倦怠，是工作倦怠比例最高的職業(yè)。 健康與行為 近年來，組織行為學(xué)研究領(lǐng)域出現(xiàn)了組織健康（ Organizational Health)的新概念。其衡量標(biāo)準(zhǔn)是，能 正常地運(yùn)作，注重內(nèi)部發(fā)展能力的提升，有效、充分地應(yīng)對環(huán)境變化，合理地變革與和諧發(fā)展 （ Matthew Miles Fairman）。Organization 健康型組織 從勞動關(guān)系、壓力管理、工傷康復(fù)、危機(jī)應(yīng)對、災(zāi)難救援等多層面，考慮 EAP(員工援助計劃員工援助計劃 ) 的實(shí)的實(shí)施依據(jù)、途徑和方法。2.員工援助計劃 EAP員工援助計劃是一項為工作場所中個人、組織提供咨詢服務(wù)的工作，它能夠幫助管理者了解員工的心理健康狀況和職業(yè)發(fā)展關(guān)心的問題，并提出一系列輔導(dǎo)措施來幫助員工解決這些問題。EAP n 20世紀(jì) 40年代，一些企業(yè)開始實(shí)施職業(yè)酒精依賴援助項目 （ Occupational Alcoholism Program， OAP）n 1972年，聯(lián)邦研究所職業(yè)項目辦公室提供的有關(guān)酒精濫用和酗酒聯(lián)邦資助項目的數(shù)量得到了明顯增加（ BNA特別報告， 1987）。EAP服務(wù)內(nèi)容包含工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等，以便能全方位幫助員工解決個人問題。EAP n 一些國家的政府對 EAP的態(tài)度越來越積極，他們認(rèn)為， EAP不僅給企業(yè)帶來了收益，也給社會帶來了好處，因而， EAP在政府部門、軍隊得到了廣泛應(yīng)用。 2.員工援助計劃 研究沿革 構(gòu)建和諧社會不可忽視的一個關(guān)鍵問題，是對“ 不和諧因素 ” 的預(yù)測、應(yīng)對和化解，以及對于自然災(zāi)害的應(yīng)對。 2.員工援助計劃 InmiddleMaythesurveyasample4231fromcitiesChina JunethefollowupwasEAP 核心問題 1 危機(jī)應(yīng)對 ■ Spreading and Infectivity ▲ Recovery rate SARS pathogen Preventive measures + the general feeling of SARS ◆ infectivity after recovery * aftereffects on physical health不同疫情階段民眾風(fēng)險認(rèn)知的變化狀況 The parison of risk perception in two stages圖 5 全國 心理行為預(yù)警指標(biāo)變化分析圖 The parison of the precautionary indices in two times 負(fù)性預(yù)警指標(biāo)中的風(fēng)險評估、心情緊張度、對疫情發(fā)展預(yù)期都有了顯著降低，正性預(yù)警指標(biāo)心理健康有了顯著的降低，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)期有了顯著的提高。 EmotionalinTwo由此看來，因 SARS流行病帶來心理行為問題還不會在短期內(nèi)消失，需要更多的人來關(guān)注心理諮詢和輔導(dǎo)的工作。ofSupportPeople抗震救災(zāi)中的 EAP心理援助抗震救災(zāi)中的 EAP心理援助抗震救災(zāi)中的 EAP心理援助抗震救災(zāi)中的 EAP心理援助輔導(dǎo)支持及危機(jī)處理n 現(xiàn)場支持：咨詢顧問為相關(guān)或受影響的員工提供適時的現(xiàn)場輔導(dǎo)n 創(chuàng)傷后壓力應(yīng)變服務(wù)（ CISD）：以 1015人為單位的小組輔導(dǎo)，時間為 2小時。EAP 核心問題 1 危機(jī)應(yīng)對 n 自然災(zāi)害、 恐怖攻擊n SARS、員工自殺n 突發(fā)性的意外事故n 性侵犯或其它方面的侵害n 搶劫，劫持事件n 組織重組、并購危機(jī)處理2.員工援助計劃 EAP 核心問題 2 交通安全 從 1996開始的 Qld 道路安全計劃前座安全帶(1969)增長的RBT (1997)速度管理策略 (1997)超速攝像機(jī)的發(fā)展(2023) BAC (1982)隨機(jī)呼吸測試（ RBT） (1988)BAC(1968)BAC(1974)RID策略(1986)昆士蘭道路安全策略 (1993)7073 7578 8081 838485 878889 9192 94 96 98676869 7172 74 7677 7982 86 9093 95 97 9900010102030每每 100,000 人的車禍災(zāi)難人的車禍災(zāi)難nnnnnnnnnn nn nn n nn nnnnnnn n nn nnnnn n nn在 SEQ開始實(shí)行 50km/h的速度限制計劃 (1999)后座安全帶 (1971)在這一時期內(nèi)道路工程，突發(fā)事件處理以及醫(yī)療程序穩(wěn)步發(fā)展 (1971 – 2023)ANCAP 災(zāi)難預(yù)防測試程序 (1993)自行車頭盔(1991)符合動力學(xué)沖撞標(biāo)準(zhǔn)的第一代澳大利亞汽車 (1997)YEARS道路安全策略干預(yù)的國際發(fā)展歷程通過道路管理和有針對地公眾教育來實(shí)施的交通規(guī)則，在 1975到 1992年之間降低了道路死亡人數(shù)駕駛者環(huán)境交通工具控制減速行為獲得并評估信息交通工具的靈活性復(fù)雜的情境相互作用 85% 肇事司機(jī)的錯誤是由于系統(tǒng)功能紊亂Distraction警戒偵測4WD四驅(qū)動單調(diào)普遍存在的資料庫交叉路口安全2.員工援助計劃 從企業(yè)變革導(dǎo)致的裁員、工傷事故導(dǎo)致的康復(fù)保險，特殊工種（如農(nóng)民工的工資償還、愛滋病毒攜帶者的就業(yè)問題等）的合法權(quán)益保障問題。EAP 核心問題 3 勞工關(guān)系 從醫(yī)療康復(fù)到職業(yè)康復(fù)從醫(yī)療康復(fù)到職業(yè)康復(fù)醫(yī)療康復(fù)職業(yè)康復(fù)行為 健康問題研究模型 BehaviorallyDriven Health ConditionsCue 提示Attribution 歸 因 Affect 情感 Behavior 行為Person labeled with a health condition某人被標(biāo)簽為健康問題Symptoms are not controllable ? not responsible不能控制的病癥 ? 不用負(fù)責(zé)Symptoms are controllable ? responsible能控制的病癥 ?負(fù)責(zé)Pity 可憐Anger 忿怒Helping behavior 幫助 行為Punishing behavior – loss of opportunityDON’T HIRE THEM! 懲罰行為 – 機(jī)會減少， 不雇傭他們行為 健康問題調(diào)查的 行業(yè)商業(yè)服務(wù)：律師事務(wù)所高科技行業(yè) 電腦軟件公司低科技行業(yè)、餐廳醫(yī)療 服務(wù) 敬老院制造業(yè) 教育 轉(zhuǎn)型時期的組織兼并、重組、裁員、新管理手段的運(yùn)用等帶來的沖擊使得組織內(nèi)員工長期處于亞健康狀態(tài)。企業(yè)員工的壓力管理咨詢和變革咨詢成為新的熱點(diǎn)問題。EAP 核心問題 4 壓力管理 公司的損失 （ Eric,EAP 壓力管理培養(yǎng)身、心、靈三方面健康（蕭愛玲， 2023）身：健康生活方式，均衡飲食，適量運(yùn)動心：培養(yǎng)良好心理素質(zhì)，避免自尊心過低，及慣性的負(fù)面想法靈：涉及層面比心理更高，包括處世的價值觀及對人生的看法，懂得面對成敗，及要避免過份側(cè)重物質(zhì)的追求身：簡單放松 方法? 運(yùn)動? 靜坐? 冥想 ? 按摩? 放松 肌肉? 聽音樂? 意象松弛n定時運(yùn)動n進(jìn)食有營養(yǎng)及均衡食物 （蔬菜水果、谷麥、低脂及低膽固醇）n保持適當(dāng)?shù)捏w重n每天睡 78小時，每日休息 /松弛n駕車戴安全帶或頭盔n不要吸煙或吸毒n只進(jìn)行安全的性行為n以樂觀態(tài)度發(fā)展友誼 身：身： 提升個人身心健康