8finish國(guó)際化跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理的倫理思考-展示頁
2025-01-21 02:50本頁面
【正文】 規(guī)，文化價(jià)值觀 2023/2/2 37 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的倫理標(biāo)準(zhǔn)要求 ? 人類共通的價(jià)值被認(rèn)為是全球企業(yè)倫理的基本理論根據(jù)，它們既是人類的核心價(jià)值，也是企業(yè)的國(guó)際倫理標(biāo)準(zhǔn)： ? 正直 (integrity) ? 公正 (justice) ? 能力 (petence) ? 效用 (utility) 2023/2/2 38 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 正直的標(biāo)準(zhǔn) ? Raibon和 Payne認(rèn)為，“正直”在經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)為在行為上表現(xiàn)出忠誠(chéng)、可靠、坦率 ? 在公司管理上，應(yīng)該明確行為的正直標(biāo)準(zhǔn) ? 個(gè)人必須在觀念與行為上支持公司的政策 ? 在基本的標(biāo)準(zhǔn)要求上，規(guī)定組織成員應(yīng)該在自己的職責(zé)上，按照公司的制度與結(jié)構(gòu)中的角色要求行動(dòng) 2023/2/2 39 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 公正的標(biāo)準(zhǔn) ? 根據(jù) Raibon和 Payne的觀點(diǎn)，“公正”的內(nèi)容包括認(rèn)真、無偏見、善待他人 ? 傳統(tǒng)的公正概念要求一個(gè)人對(duì)他人總是保持同樣的處理方式，也是一種普遍價(jià)值的要求 ? 在管理經(jīng)營(yíng)上，公正主要體現(xiàn)在程序（過程）公正上 ? 在具體行為上，要求公司永遠(yuǎn)保持用同樣的方式，以及適宜的方式，對(duì)待所有的人 ? 每個(gè)成員也應(yīng)該在觀念與行為上，支持這種價(jià)值觀 2023/2/2 40 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 能力的標(biāo)準(zhǔn) ? 公司應(yīng)該保持有能力的人力資源，能力是完成工作與組織使命的潛在素質(zhì)，行為的持久穩(wěn)定，并能產(chǎn)生有質(zhì)量的結(jié)果 ? 成員在能力標(biāo)準(zhǔn)上，首先是具備工作需要的素質(zhì)，并保持正常的狀態(tài)，可以控制并維持自己的行為 ? 同時(shí)，公司與成員還應(yīng)該有能力約束自己不侵害他人利益，不傷害他人 2023/2/2 41 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 效率的標(biāo)準(zhǔn) ? 效率是企業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要內(nèi)容，它主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在最大程度上提高活動(dòng)效能，包括資源的充分利用，并為社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值 ? 在經(jīng)營(yíng)的具體實(shí)踐活動(dòng)中，要求組織成員盡可能的充分利用信息，全面的分析問題 ? 特別是在決策過程中，更能體現(xiàn)組織與個(gè)人的效率特征 2023/2/2 42 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 “百人被拒哈佛商學(xué)院，道德決定職場(chǎng)命運(yùn)” ? 哈佛商學(xué)院 2023年 3月 8日宣布： 119名申請(qǐng)入學(xué)的學(xué)生，由于在錄取通知書發(fā)放之前，通過“黑客”手段侵入學(xué)校網(wǎng)站，偷看了錄取結(jié)果，因此，被取消錄取資格。這是一個(gè)如何處理自己的產(chǎn)品引入國(guó)外的問題，當(dāng)你的進(jìn)入改變了當(dāng)?shù)氐纳罘绞綍r(shí)，你應(yīng)該考慮提供怎樣的幫助與相應(yīng)的服務(wù)社會(huì)的行為。另外，按照 “FCPA”， 美國(guó)司法對(duì)向外國(guó)官員行賄的行為是否具有管轄權(quán)取決于行為者是否是 “股票發(fā)行者 ”、 “國(guó)內(nèi)關(guān)聯(lián)者 ”和是否為外國(guó)人或企業(yè) 2023/2/2 5 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 在華投資的倫理問題 ? 朗訊、花旗案件并不是孤立、偶然的現(xiàn)象 ? 企業(yè)倫理問題在不同文化環(huán)境下遇到挑戰(zhàn) ? 西方國(guó)家的公司，在海外的社會(huì)責(zé)任感有多高？ ? 中國(guó)稅務(wù)總局 2023年公布中國(guó)納稅 500強(qiáng)企業(yè)，“外企納稅百?gòu)?qiáng)的總納稅額幾乎零增長(zhǎng)” ? 外資企業(yè)在“經(jīng)營(yíng)全面虧損”情況下，仍然熱情十足的積極在華投資，他們的目的是什么 ? 2023在華跨國(guó)公司十大危機(jī)公關(guān) 1. 耐克“問題廣告”涉嫌侮辱民族文化 2. 宜家“產(chǎn)品召回事件” 3. 杜邦“特富龍事件” 4. 家樂?！岸窘嫣m事件” 5. 楊森“息斯敏事件” 6. 默克“回收萬絡(luò)事件” 7. 普華永道“白領(lǐng)怠工事件” 8. 沃爾瑪“拒建工會(huì)事件” 9. 朗訊 “行賄丑聞” 10. 肯德基“禽流感事件” 2023/2/2 6 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 跨國(guó)公司在中國(guó)的一般問題 現(xiàn)象 原因與結(jié)果 雙重標(biāo)準(zhǔn) 與歧視相關(guān) 對(duì)法律無知 尷尬、丟臉 歪曲或篡改法規(guī) 失去許可證；丟掉第一集團(tuán)的優(yōu)勢(shì) 進(jìn)行“象征性”的收購(gòu) 被視作壟斷行為 在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上采取過于咄咄逼人的策略 被視作迫切想壓迫中國(guó)新興公司 管理遲鈍 公眾關(guān)系惡劣 轉(zhuǎn)走所有利潤(rùn) 稅務(wù)審計(jì)和調(diào)查，利潤(rùn)難回母國(guó) 把中國(guó)當(dāng)作試驗(yàn)基地 被視作只索取不給予 2023/2/2 7 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 跨國(guó)公司在中國(guó)從受到尊重到失去尊嚴(yán) ? 對(duì)于開放的中國(guó)，以及對(duì)外界情況不了解的中國(guó)人來說，他們最初對(duì)跨國(guó)公司的認(rèn)識(shí)是產(chǎn)生于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 ? 雖然，這些產(chǎn)品價(jià)格昂貴，但優(yōu)質(zhì)、設(shè)計(jì)漂亮、功能多樣化、人性化的考慮，等特點(diǎn)贏得人們的尊重 ? 人們相信能生產(chǎn)這樣產(chǎn)品的人也應(yīng)該是優(yōu)秀的人，這樣的組織也值得人們的尊重 2023/2/2 8 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 理想的破滅 ? 隨著對(duì)跨國(guó)公司負(fù)面事件的報(bào)道，以及跨國(guó)公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理一系列事件的出現(xiàn)，人們心中對(duì)跨國(guó)公司的好印象正在失去 1. 不同品牌的汽車事件（帕杰羅、豐田、奔馳） 2. 東芝筆記本電腦事件 3. 各種品牌的打印機(jī)質(zhì)量問題，以及對(duì)環(huán)境的污染影響（惠普、愛普生、佳能） 4. 食品質(zhì)量與安全問題（雀巢、格里高、特氟隆問題、蘇丹紅） 2023/2/2 9 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 中國(guó)人對(duì)跨國(guó)公司的接受性評(píng)價(jià) 非常同意比較同意有點(diǎn)同意不太同意不知道很不同意 你是否同意跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)公司的收購(gòu)會(huì)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性 2023/2/2 10 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 怎樣認(rèn)識(shí)國(guó)際化的差異 2023/2/2 11 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 尼克松對(duì)巴西的最后印象 2023/2/2 12 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 文化、政治、利益 ? 站在個(gè)人立場(chǎng)上，我們永遠(yuǎn)不能正確理解對(duì)方的觀點(diǎn)與行為；在共同的文化背景下尚難做到的事情，在差異文化環(huán)境中，就更難以實(shí)現(xiàn) 2023/2/2 13 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 為什么國(guó)際貿(mào)易對(duì)我們非常重要 ? 不管你的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類型、地點(diǎn)如何，當(dāng)今的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在性質(zhì)上已經(jīng)具有國(guó)際化的特點(diǎn)： 1. 幾乎所有的公司、組織都受到來自其他國(guó)家的公司、組織的影響 2. 這種環(huán)境要求管理者必須認(rèn)識(shí)與理解國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的意義與形式
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