產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教材-展示頁
2025-01-20 17:12本頁面
【正文】 風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為障礙，如發(fā)生將產(chǎn)生重要影響。 ?構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)的基本要素： ?可能出現(xiàn)的結(jié)果的數(shù)目，每一種結(jié)果出現(xiàn)的頻率； ?可能出現(xiàn)的結(jié)果的數(shù)量或量級(jí)及其與期望值的相對(duì)性； ?可能出現(xiàn)的結(jié)果的定性 /預(yù)測(cè)特性； ?對(duì)認(rèn)識(shí)和確定可能出現(xiàn)結(jié)果的能力和信息即現(xiàn)有確定水平； ?對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的態(tài)度； ?外部性、相互依賴性以及與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的諸多復(fù)雜因素。 ?消除不必要的返工； ?能使產(chǎn)品在研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)得到所涉及的技術(shù)、檢驗(yàn)、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行良好，全面的溝通，始終從用戶角度看待每一個(gè)問題。 ? ？ ?以往，面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，缺乏科學(xué)的評(píng)估手段，未能及時(shí)進(jìn)行全面的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，也缺乏相關(guān)的數(shù)據(jù)來評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)重程度，通常在是否放行或需要返工的問題上任憑設(shè)計(jì)師的估計(jì)與經(jīng)驗(yàn)，靠領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)或取決于有無更改方案，缺乏時(shí)效性與科學(xué)性。 ?事實(shí)上，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量中的某些缺陷并不會(huì)給客戶、公司及產(chǎn)品本身造成很大的影響； ?或者說其影響程度造成的損失并不比推遲交貨、返工產(chǎn)生更高的成本。 ? ？ ?從目前公司的實(shí)際狀況來看：公司產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和檢驗(yàn)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)若干缺陷導(dǎo)致產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)交貨進(jìn)度受阻。 ?市場(chǎng)節(jié)奏的加速會(huì)給產(chǎn)品質(zhì)量帶來風(fēng)險(xiǎn)。 ? ？ ?市場(chǎng)全球化趨勢(shì)加劇的今天，有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格為市場(chǎng)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品已經(jīng)不夠了。產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) ? 概述 ? 風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理的介紹 ? 產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案 概述 ? ： ?是產(chǎn)品的符合性，即產(chǎn)品符合顧客要求的程度。 ? ： ?是因?yàn)榉N種可預(yù)期或不可預(yù)期的原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量下降而造成成本升高或產(chǎn)品不被客戶接受的可能性。 ?以合理的價(jià)格生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，晚交貨就意味著失去顧客，加速產(chǎn)品的完成時(shí)間對(duì)公司的生存很重要。 ?首先它鼓勵(lì)產(chǎn)品制造者“偷工減料”，這會(huì)降低質(zhì)量； ?返工會(huì)引起計(jì)劃延誤和較多的勞動(dòng)成本； ?為滿足市場(chǎng)的最后期限會(huì)帶來勞動(dòng)、原料、輔助品等的浪費(fèi)。 ?一味地追求高質(zhì)量，使產(chǎn)品因?yàn)槟承皢栴}”而反復(fù)返工更改，甚至導(dǎo)致顧客交貨期推遲而造成公司較大損失。 ?故產(chǎn)生一個(gè) —— 設(shè)計(jì)評(píng)審放行決策問題，即產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 ? ？ ?有效地減少公司成本和資源的浪費(fèi)； ?使設(shè)計(jì)師更專注于解決產(chǎn)品開發(fā)或生產(chǎn)過程中更迫切需要解決的問題（而不是花費(fèi)所有精力來弄清并解決每一個(gè)問題）。 風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ? ?風(fēng)險(xiǎn)是圍繞著基于某種預(yù)期的不同變化結(jié)果的變化結(jié)果，是對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的事件的發(fā)生。 ?風(fēng)險(xiǎn)的分類： ?可接受風(fēng)險(xiǎn)和不可接受風(fēng)險(xiǎn) ?可接受風(fēng)險(xiǎn)是可以忍受的，若出現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目會(huì)帶來影響但不是出現(xiàn)在重要路徑上，不會(huì)有嚴(yán)重影響。 ?短期風(fēng)險(xiǎn)與長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)： ?短期風(fēng)險(xiǎn)很快發(fā)生，結(jié)果可能很明確；長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在較遠(yuǎn)的未來。 ?積極的風(fēng)險(xiǎn)和消極的風(fēng)險(xiǎn)： ?風(fēng)險(xiǎn)會(huì)促進(jìn)也會(huì)阻礙改進(jìn)，一個(gè)不重要的問題的處理延續(xù)了但卻有利于另一個(gè)重要問題的改進(jìn)，因管理者把管理資源用于重要因素的處理上面而沒有影響到項(xiàng)目的整水平。 ? ?關(guān)注的是不良質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)； ?必須有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行管理，而采取有效的方法。 ?風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算是確定質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的重要性標(biāo)準(zhǔn)。 產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方案 ? ? MRB (Material Review Board)：產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審委員會(huì)。 ? RPN (Risk Priority Number)：產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)，用于作質(zhì)量問題最終評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)：根據(jù)嚴(yán)重度 S (Severity) ，發(fā)生度 O (Occurrence)，檢出度D (Detection)的乘積而得，即： RPN=S O D ?嚴(yán)重度：產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度，指
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