【正文】 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 練習(xí) 1 用附錄 2提供的細(xì)節(jié)為 “計(jì)劃和確定項(xiàng)目” 制定一份檢查清單 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 27 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確定 項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和過程 確認(rèn) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 28 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 和 開 發(fā) 階段 首 先要 生 成設(shè) 計(jì) 失效 模 式及 后 果 分 析（ DFMEA） 。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 19 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) – 地毯無折痕 – 地毯與配套部件之間顏色搭配令人滿意 – 地毯不會(huì)從聚丙烯底層上剝落 ? 可靠性目標(biāo) – 顧客不會(huì)因地毯磨損而退貨 注：可靠性目標(biāo)通常是為機(jī)械和／或電氣部件規(guī)定。 例子有： – 材料特性和性能 – 可靠性評(píng)定 – 機(jī)器性能 – 管理架構(gòu) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 15 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 產(chǎn)品可靠性研究 這一領(lǐng)域與確定零件修理頻率或零件更換的周期有關(guān)。 應(yīng)以成為“全世界最好”的目標(biāo)，制訂糾正措施消除存在的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 13 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)－過程和產(chǎn)品 在項(xiàng)目的這一階段，應(yīng)在適當(dāng)?shù)那闆r下為過程和產(chǎn)品獲取基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。它是一份可對(duì)擬議產(chǎn)品的開發(fā)施加某些限制的戰(zhàn)略文件。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 8 橫向職能小組 QS 9000 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 9 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? QS 9000 要求參與設(shè)計(jì)活動(dòng)的人員 應(yīng)具備如下技能 ： – 幾何尺寸與公差 (GDT) – 質(zhì)量功能調(diào)配 (QFD) – 可制造型設(shè)計(jì)／可裝配性設(shè)計(jì) (DFM/DFA) – 價(jià)值工程 (VE) – 試驗(yàn)設(shè)計(jì) (Taguchi方法 傳統(tǒng)方法 ) – 失效模式及后果分析－設(shè)計(jì)和過程 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 10 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 – 有限元方法 (FEM) – 實(shí)體造型 – 模擬技術(shù) – 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)／工程 (CAD/CAE) – 可靠性工程計(jì)劃 – 注：詳細(xì)解釋請(qǐng)參閱附錄 1。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 (APQP) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 2 學(xué)習(xí) 目標(biāo) ? 課程 結(jié)束后 ，學(xué)員 要具備如下能力 ： –識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 的五個(gè)階段 –能 制定一個(gè) APQP 項(xiàng)目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 3 產(chǎn)品 APQP 進(jìn)度表 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) . 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 生產(chǎn) 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和過程 確認(rèn) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP）的五個(gè)階段 第一 . 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 第二 . 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 第三 . 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 第四 . 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 第五 . 反饋、評(píng)定和糾正措施 第一階段 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 6 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和 過程確認(rèn) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 7 第一階段 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 組織一個(gè)橫向職能小組 – 策劃項(xiàng)目的第一步是確定由誰來組成橫向職能小組。橫向職能小組并不 是 一個(gè)人來做所有的事情！ – 橫向職能小組的典型成員可 包含 以下幾個(gè) 部門 ： ? 工程、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、成本核算、制造、營銷、采購、等等。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 11 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 確定顧客要求 顧客要求通常由以下任何一個(gè)或所有因素確定： – 市場(chǎng)調(diào)研 – 類似產(chǎn)品的保修記錄 – 供應(yīng)商質(zhì)量報(bào)告 – 小組經(jīng)驗(yàn) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 12 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 業(yè)務(wù)計(jì)劃是 QS 9000的正式要求。 限制的例子有： 項(xiàng)目進(jìn)度、技術(shù)投資的成本、機(jī)器和人力資源、質(zhì)量要求、制造能力、政策法規(guī)等。 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)可用于找出您目前的產(chǎn)品或過程與“全世界最好”的產(chǎn)品或過程之間的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 14 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 產(chǎn)品和過程設(shè)想 列出當(dāng)前所有的產(chǎn)品和過程設(shè)想。 例如： – 每 30， 000英里維修一次 – 每兩年更換一次 – 1,000,000個(gè)周期后維修一次 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 16 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 在本階段完成時(shí)，應(yīng)確定以下各個(gè)方面： ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) ? 可靠性目標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 17 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 初始材料清單 (BOM) ? 初始過程流程圖 ? 特殊特性的初始清單 ? 一切政府、環(huán)境或安全政策法規(guī) 第 片 模塊 4