5跨文化團(tuán)隊(ppt62頁)-展示頁
2025-01-20 06:38本頁面
【正文】 ?跨文化團(tuán)隊合作的基礎(chǔ) ?跨文化團(tuán)隊的建設(shè) 一、團(tuán)隊的假設(shè)檢驗 團(tuán)隊的假設(shè) 實驗檢驗 檢驗結(jié)果 與他人一起工作時個人績效更好 踩自行車（無交互作用） 拉繩、喊叫（互相依賴） 證實 未證實 團(tuán)體績效優(yōu)于個人績效 搬重物（可加性任務(wù)） 知識競賽（離散性任務(wù)） 登山（連鎖型任務(wù)） 證實 證實 未證實 成員的異質(zhì)性可集思廣益 挑選學(xué)生會主席 未證實 團(tuán)隊決策比個人決策更客觀準(zhǔn)確、偏差更少 群體冒險轉(zhuǎn)移 群體思維 陪審團(tuán)的無罪判決實驗 未證實 未證實 未證實 用團(tuán)隊的方式運(yùn)作企業(yè)更靈活，更適于應(yīng)對組織變革 企業(yè)案例 證實 二、跨文化團(tuán)隊的類型 ? 1．象征性文化團(tuán)隊 （ Token Group） ? 2．雙文化團(tuán)隊 （ Bicultural Group） ? 3．多文化團(tuán)隊 （ Multicultural Group） 跨文化團(tuán)隊的類型 —— 象征性文化團(tuán)隊 象征性文化團(tuán)隊： 一個團(tuán)隊中，只有一個或兩個隊員來自不同的文化，其他隊員全部來自同一種文化。 如：研發(fā)部 10個成員， 8個來自美國，兩個來自中國。 稱謂： “象征性成員” 角色： “象征”和“代表” 特點(diǎn)： 象征性成員常常遭到多數(shù)成員的打擊，或者被戴上有色眼鏡來看，或者常被忽視。 跨文化團(tuán)隊的類型 —— 象征性文化團(tuán)隊 Kanter(1993)的（“ O”之寓言） O指少數(shù)成員， X指多數(shù)成員。 O看上去如此不同，因為他們的數(shù)量實在太少。 一是阿爾卡特手機(jī)并入 TCL之后，原先的很多 職位被調(diào)整 ， 一些主要職位也多由 TCL人員來擔(dān)任，原阿爾卡特手機(jī)的一些員工尤其是管理人員的職位在事實上被下調(diào)了； 二是 薪酬上的變動 。國產(chǎn)手機(jī)廠商一般都會有很多銷售人員，花很多的錢去做直接 (終端 )銷售，這些銷售人員也良莠不齊。他們不愿意接受前一種模式。 假如事先對象征性文化團(tuán)隊的缺陷有較深入的了解， TCL應(yīng)該從戰(zhàn)略上就改變這樣的組隊方式，避免將象征性文化團(tuán)隊的問題夸大的可能。 特點(diǎn)： 因為彼此勢均力敵，雙方不害怕說出自己的觀點(diǎn)，也不掩飾自己的文化特色，能夠更加正視雙方的差別，坦率地討論問題，可能具備產(chǎn)生有創(chuàng)意的解決方案的潛力。 當(dāng)形成“內(nèi)外群體”的認(rèn)知時，會有夸大雙方文化差異， 并用成見知覺對方的傾向。 跨文化團(tuán)隊的類型 —— 雙文化團(tuán)隊 內(nèi)外群體認(rèn)知對照表 自我描述 對外群體的刻板印象 我們自我尊重，并珍視祖先留下的傳統(tǒng) 他們自私自利，愛自己勝過愛別人 我們忠誠 他們拉幫結(jié)派，排除異己 我們和自己人在一起時誠實可信，但絕不上外國人的當(dāng) 他們總是設(shè)法欺騙我們，對待我們時他們毫無道德誠信可言 我們勇敢堅強(qiáng)，我們捍衛(wèi)自己的權(quán)力，不被別人牽著鼻子走 他們是進(jìn)攻性的擴(kuò)張主義者，他們企圖讓我們吃虧而走在前面 我們是和平慈愛的民族，只恨我們最可恨的敵人 他們是有敵意的民族，憎恨我們 我們道德高尚，清白無辜 他們道德敗壞，骯臟不堪 3．多文化團(tuán)隊 構(gòu)成： 一個團(tuán)隊中，至少會有數(shù)量相當(dāng)?shù)膩碜? 3個或 3個以上文化的成員。 跨文化團(tuán)隊的類型 —— 多文化團(tuán)隊 ? 團(tuán)隊 1－主管地區(qū)營銷， 由一名澳洲人，一名美國人，一名 越南人，一名馬來西亞人，一名印尼人和兩名泰國人組成； ? 團(tuán)隊 2－產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊， 由三名泰國人，兩名澳洲人，三名 美國人，一名香港人，一名馬來西亞人和一名印尼人組成； ? 團(tuán)隊 3－產(chǎn)品營銷團(tuán)隊， 由四名泰國人和三名美國人組成； ? 團(tuán)隊 4
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1