14中海項目-員工考核實施培訓材料-展示頁
2025-01-20 04:34本頁面
【正文】 結果運用 考核結果溝通 考核標準溝通 考核實施 考核結果 員工考核標準 考核培訓 職位說明書 職位說明書 考核指標 考核目標 審核 相關部門 考核信息 2023/1/30 13 CopyrightNoahArk 2023 考核相關者的角色 高層管理者在考核中的角色 審批考核標準 完善考核信息渠道 審批考核結果 執(zhí)行員工考核 設定考核目標，并進行溝通 記錄關鍵事件 評價考核結果 考核結果溝通 強化考核結果 2023/1/30 14 CopyrightNoahArk 2023 考核相關者的角色 人力資源部在考核中的角色 制定、完善考核標準 考核培訓 審核考核結果，促進考核溝通 統(tǒng)計、分析、保管考核結果 組織考核工作例會 強化考核結果 2023/1/30 15 CopyrightNoahArk 2023 考核相關者的角色 主管在考核中的角色 執(zhí)行考核 設定考核目標，并進行溝通 記錄關鍵事件 評價考核結果 考核結果溝通 提供考核信息 提供完善考核標準的建議 強化考核結果 2023/1/30 16 CopyrightNoahArk 2023 確?？己说目陀^性 影響考核公正性的原因？ 客觀因素 員工考核標準存在不合理性 考核目標存在不合理性 考核信息存在誤差 主觀因素 “暈輪效應” “近因效應” “暗示效應” “對比效應” 2023/1/30 17 CopyrightNoahArk 2023 確?？己说目陀^性 設定客觀的考核目標 考核目標的依據(jù) 公司戰(zhàn)略目標和年度經營計劃 部門工作計劃 歷史數(shù)據(jù) SMART目標 S－ 具體 M－ 可衡量 A－ 可實現(xiàn) R－ 相關 T－ 明確的時間要求 2023/1/30 18 CopyrightNoahArk 2023 確?？己说目陀^性 客觀評價考核結果 充分溝通考核目標 經常交換工作意見，客觀記錄考核信息 關注下級的工作，而不是個人性格和習慣 學會傾聽下級的意見 考核信息要盡量具體 2023/1/30 19 CopyrightNoahArk 2023 考核溝通 溝通技巧 準備工作 選擇合適的時間和場所 準備相關資料 面談中 采用“三明治”法（先肯定，然后指出不足，最后鼓勵） 抓住要點，耐心解釋 聆聽讓其暢所欲言 指出考核結果是暫時的 2023/1/30 20 CopyrightNoahArk 2023 考核溝通 高于 標準 1. 通過不斷反饋保持高績效 . (你的肯定 是重要的 .) 2. 了解未來發(fā)展的強項 . 3. 定期對標準反省 – 環(huán)境是否已經改變 ? 低于 標準 1. 再次就標準與其溝通 . 2. 重新檢查標準 – 是否太高了 ? 3. 分析低于標準的績效 . 達到 標準 1. 給予積極的反饋 . 2. 對高于標準的閃光點給予特別關注 . (你的肯定是極大的鼓勵 .) 3. 定期對標準進行反省 – 是否還處于合適的水平上 ? 不同結果不
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