13工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)-展示頁
2025-01-20 04:27本頁面
【正文】 ，或有對(duì)立情緒的承包商和可能的干擾。 ?項(xiàng)目管理者在觀念上應(yīng)該認(rèn)為自己是提供服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)自己是提供服務(wù)、幫助，強(qiáng)調(diào)各方面利益的一致性和項(xiàng)目的總目標(biāo)，而不應(yīng)該隨便對(duì)承包商動(dòng)用懲罰權(quán)。 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)各參加者和基層管理者適應(yīng)項(xiàng)目工作，向他們解釋項(xiàng)目管理程序、溝通渠道與方法，指導(dǎo)他們，并與他們一齊商量如何工作，如何把事情做得更好。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該自己指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和指揮項(xiàng)目組織成員。 ? 讓業(yè)主一起投入項(xiàng)目全過程，而不僅僅是給他一個(gè)結(jié)果。要取得項(xiàng)目的成功，必須獲得業(yè)主的支持。 ?人們的社會(huì)心理、文化、習(xí)慣、專業(yè)、語言使溝通產(chǎn)生障礙。 ?項(xiàng)目的一次性決定了組織的摩擦大。 ?交流和溝通的難度增加。 ? 保持項(xiàng)目的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施狀況的透明性。 ?使各種人、各方面互相理解、了解，建立和保持較好的團(tuán)隊(duì)精神，使人們積極地為項(xiàng)目工作。 ?溝通是組織協(xié)調(diào)的手段，是解決組織成員間障礙的基本方法。第十三章 工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào) 本章的主要內(nèi)容 ?第一節(jié) 概 述 ?第二節(jié) 項(xiàng)目中幾種重要的溝通 ?第三節(jié) 項(xiàng)目溝通中的問題及原因 ?第四節(jié) 項(xiàng)目溝通方式 ?第五節(jié) 項(xiàng) 目 手 冊(cè) 第一節(jié) 概 述 一、協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)的中心和溝通的橋梁在整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目定義、設(shè)計(jì)和計(jì)劃、實(shí)施和控制中有著各種各樣的協(xié)調(diào)工作。 例如： ? 項(xiàng)目目標(biāo)因素之間的協(xié)調(diào)； ? 項(xiàng)目各子系統(tǒng)內(nèi)部、子系統(tǒng)之間、子系統(tǒng)與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)； ? 各專業(yè)技術(shù)方面的協(xié)調(diào)； ? 項(xiàng)目實(shí)施過程的協(xié)調(diào)； ? 各種管理方法、管理過程的協(xié)調(diào)； ? 各種管理職能如成本、合同、工期、質(zhì)量等的協(xié)調(diào)； ? 項(xiàng)目參與者之間的組織協(xié)調(diào)等。通過溝通可以達(dá)到： ?是總目標(biāo)明確，項(xiàng)目參加者對(duì)項(xiàng)目的總目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。 ?使人們行為一致，減少摩擦、對(duì)抗，化解矛盾，達(dá)到一個(gè)較高的組織效率。 ?二、溝通 ?需要復(fù)雜的溝通網(wǎng)絡(luò)。 ?各參與者的行為動(dòng)機(jī)不一致。 ?反對(duì)變革的態(tài)度。 ?在項(xiàng)目實(shí)施過程中企業(yè)和項(xiàng)目的戰(zhàn)略方針和政策的穩(wěn)定性 三、項(xiàng)目溝通的困難 第二節(jié) 項(xiàng)目中幾種重要的溝通 一、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主的溝通 業(yè)主代表項(xiàng)目的所有者，對(duì)項(xiàng)目具有特殊的權(quán)利，而項(xiàng)目經(jīng)理為業(yè)主管理項(xiàng)目，最重要的職責(zé)是保證業(yè)主滿意。所以，作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： ? 項(xiàng)目經(jīng)理首先要理解總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖、反復(fù)閱讀合同或項(xiàng)目任務(wù)文件。 ? 業(yè)主在委托項(xiàng)目管理任務(wù)后，應(yīng)將項(xiàng)目前期策劃和決策過程向項(xiàng)目經(jīng)理做全面的說明和解釋，提供相信的資料。 ?應(yīng)讓各承包商理解總目標(biāo)、階段目標(biāo)以及各自的目標(biāo)、項(xiàng)目的實(shí)施方案、各自的工作任務(wù)及職責(zé)等，應(yīng)向他們解釋清楚，做詳細(xì)說明，增加項(xiàng)目的透明度。經(jīng)常解釋目標(biāo)、解釋合同、解釋計(jì)劃，防止產(chǎn)生對(duì)抗。 二、項(xiàng)目管理者與承包商的溝通 ? 在招標(biāo)、商簽合同、工程施工中應(yīng)讓承包商掌握信息，了解情況，以做出正確的決策。 二、項(xiàng)目管理者與承包商的溝通 項(xiàng)目經(jīng)理 所領(lǐng)導(dǎo)的 項(xiàng)目經(jīng)理部 是 項(xiàng)目組織的 領(lǐng)導(dǎo)核心 ，在項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部的溝通中項(xiàng)目經(jīng)理起著核心作用，如何協(xié)調(diào)各職能工作，激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理部成員，是項(xiàng)目經(jīng)理的重要課題。 ? 建立完備的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，明確劃分各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)比較完備的管理工作流程，明確規(guī)定項(xiàng)目中正式溝通的方式、渠道和時(shí)間，使大家按程序、按規(guī)則辦事。 三、項(xiàng)目經(jīng)理部
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1