【正文】 信業(yè)務(wù)的品牌結(jié)構(gòu)： 一級(jí)品牌 二級(jí)品牌 三級(jí)副品牌 改變 中國聯(lián)通 165 聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 17910 聯(lián)通 IP電話 中國聯(lián)通 聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò) 165 17910 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌戰(zhàn)略 —— 派生性服務(wù)品牌產(chǎn)品化 （ 1） 緣由： ?派生性服務(wù)品牌對(duì)于目前已走向綜合性電信企業(yè)的中國聯(lián)通來說已不再適用 ?派生性服務(wù)品牌的加入，易造成品牌結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，增加品牌管理的困難 ?派生性服務(wù)品牌會(huì)增加廣告推廣的費(fèi)用，影響廣告資源的有效分配 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 （ 2）結(jié)論：派生性服務(wù)品牌產(chǎn)品化，例如： ?它們將不再屬于品牌結(jié)構(gòu)上的一環(huán) ， 不再以品牌的 屬性進(jìn)行管理與推廣 ?它們將只作為開通的服務(wù)或功能來推廣 ?它們的標(biāo)識(shí)將只作為服務(wù)性標(biāo)識(shí)來運(yùn)用和推廣 “ WAP掌中網(wǎng)” 130WAP上網(wǎng)服務(wù) 品牌 服務(wù) “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌戰(zhàn)略 —— 品牌數(shù)字化模式 A、 品牌數(shù)字化模式的表現(xiàn)形式 聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò) 165 165 聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò) 17910 17910 聯(lián)通 IP電話 GSM130 130 聯(lián)通移動(dòng) 聯(lián)通長途 193 193 聯(lián)通長途 191/192 191/192 聯(lián)通尋呼 聯(lián)通國信尋呼 126/127 126/127 聯(lián)通尋呼 CDMA131 CDMA131 新時(shí)空 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌數(shù)字化模式適合目前中國聯(lián)通的品牌現(xiàn)狀： a、它對(duì)原先各品牌各自為陣、自成體系的格局進(jìn)行了整合，從傳播 的層面上整合中國聯(lián)通品牌形象，便于消費(fèi)者對(duì)中國聯(lián)通整體實(shí)力與經(jīng)營規(guī)模的認(rèn)同 b、它在相當(dāng)程度上承接了原先品牌所積累的品牌資產(chǎn) c、品牌名稱從消費(fèi)者的認(rèn)知、記憶與使用習(xí)慣出發(fā)，如 17910是消費(fèi)者使用中國聯(lián)通 IP電話時(shí)的接入號(hào)，“聯(lián)通 IP電話”是消費(fèi)者認(rèn)知的屬性，而用“新網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)通信”反而隔離了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 165 聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 17910 聯(lián)通 IP電話 193 聯(lián)通長途 B、數(shù)字品牌化 數(shù)字品牌化的利益點(diǎn)分析 a、在策略上沿承了品牌數(shù)字化戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)了各子品牌在傳播信息量上的單一性、可辯性 b、數(shù)字品牌化，直接把數(shù)字在視覺上設(shè)計(jì)成品牌名，一方面減少了消費(fèi)者的記憶難度，另一方面可減少傳播上的成本 c、數(shù)字品牌化， 還可減少管理及執(zhí)行上的困難 例如： 以前的標(biāo)志 規(guī)劃的標(biāo)志 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 總結(jié) 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的品牌結(jié)構(gòu)圖 中國聯(lián)合通信有限公司 中國聯(lián)通 165 聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 17910 聯(lián)通 IP電話 130 聯(lián)通移動(dòng) 193 聯(lián)通長途 191/192 聯(lián)通尋呼 126/127 聯(lián)通尋呼 CDMA131 新時(shí)空 新時(shí)空 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 四、品牌內(nèi)涵 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 對(duì)品牌的準(zhǔn)確定位 ， 解決的是品牌在市場 、 在消費(fèi)群心智中要占據(jù)什么樣的位置的問題；對(duì)品牌內(nèi)涵的規(guī)劃 ， 則是要解決品牌擁有 、 蘊(yùn)含什么樣的精神實(shí)質(zhì)的問題 。 近期 遠(yuǎn)期 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 三、品牌定位與品牌結(jié)構(gòu) “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 從第一部分品牌現(xiàn)狀的分析可以看出，目前中國聯(lián)通在市場 區(qū)隔中占領(lǐng)的主要是一般性消費(fèi)的大眾用戶，而不是優(yōu)質(zhì)用戶 ? 市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，作為中國聯(lián)通的形象策略產(chǎn)品 CDMA131，為中國聯(lián)通的市場擴(kuò)張帶來新的機(jī)會(huì) 市場區(qū)隔與定位 a、市場區(qū)隔的背景分析 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 b、品牌定位 中國聯(lián)通，是向大眾用戶提供多樣化電信服務(wù)，滿足用戶多元化溝通需要的大眾品牌 新時(shí)空 ， 是向優(yōu)質(zhì)用戶提供時(shí)代最前沿的高 、 精 、 尖電信產(chǎn)品服務(wù)的高檔電信服務(wù)品牌 兩者在市場區(qū)隔中，針對(duì)的是不同的目標(biāo)群體 新時(shí)空不能作為中國聯(lián)通下屬的、與諸如聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò) 165等并列的子品牌，而應(yīng)是與中國聯(lián)通品牌并行的母品牌 支持點(diǎn)： ? “ 新時(shí)空 ” 如果作為中國聯(lián)通品牌下屬的子品牌 ， 易使消費(fèi)者誤解 “ 新時(shí)空 ” 的形象定位 ， 影響 “ 新時(shí)空 ” 品牌的持續(xù)發(fā)展 ? “ 新時(shí)空 ” 作為一個(gè)獨(dú)立的品牌 ， 能一推出就占領(lǐng)市場的制高點(diǎn) ， 爭取市場區(qū)隔 中的優(yōu)質(zhì)用戶群 ， 形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢品牌 ? 兩大不同市場區(qū)隔中的品牌 ， 利于企業(yè)對(duì)競爭對(duì)手形成上下夾擊之勢 ， 爭取 市場更多主動(dòng)權(quán) “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 定位支持點(diǎn)分析 中國聯(lián)通：大眾名牌 多樣化的電信服務(wù)產(chǎn)品，為用戶提供移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、尋呼通信業(yè)務(wù)、長市話業(yè)務(wù)等全方位的電信服務(wù)，滿足用戶多元化的溝通需要 大范圍的用戶使用群體。 近期 遠(yuǎn)期 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 競爭目標(biāo) 突出品牌在電信服務(wù)市場“競爭者”的競爭地位，并依賴對(duì)綜合業(yè)務(wù)的傳播鞏固競爭者的地位，逐漸向電信市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭地位轉(zhuǎn)化。 近期 遠(yuǎn)期 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 目標(biāo)受眾認(rèn)知目標(biāo) 改變目前仍強(qiáng)烈地存在于目標(biāo)受眾中“中國聯(lián)通提供某單一電信服務(wù)”的認(rèn)知，使其對(duì)“中國聯(lián)通提供綜合、全面電信服務(wù)”的認(rèn)知迅速提高，兩個(gè)推廣年度內(nèi)對(duì)此認(rèn)知度要求達(dá)到60%以上。 三、品牌定位和品牌結(jié)構(gòu)： 為實(shí)現(xiàn)品牌目標(biāo)，制定品牌定位策略及確定品牌結(jié)構(gòu) 四、品牌內(nèi)涵： 依附于品牌定位，界定品牌的內(nèi)涵構(gòu)成要素 五、品牌識(shí)別： 明確品牌在視覺甚至聽覺上的識(shí)別要素 六、品牌傳播： 以各種途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌定位及品牌內(nèi)涵的傳播 七、媒體投資和監(jiān)控： 合理分配品牌傳播費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)效益最大化 八、品牌管理： 有了品牌立法后，如何進(jìn)行品牌執(zhí)法 策略層面 執(zhí)行層面 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 一、品牌現(xiàn)狀 (略 ) “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 二、品牌目標(biāo) “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌目標(biāo)的設(shè)定，應(yīng)該放在更廣闊的時(shí)間和空間背景下 “ 中國聯(lián)通”是個(gè)立足中國、面向國際的品牌 ：設(shè)定品牌目標(biāo)的時(shí)候，不但考慮中國市場的背景，還應(yīng)放眼世界，站在全球的高度，來規(guī)劃品牌的目標(biāo) “中國聯(lián)通”是個(gè)歷久常新、放眼未來的品牌 ：設(shè)定品牌目標(biāo)，絕對(duì)不能犯“短視癥”，必須有長遠(yuǎn)的眼光，充分考慮品牌在時(shí)間長河的發(fā)展性 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 從三個(gè)方面對(duì)品牌目標(biāo)進(jìn)行分解 品牌傳播目標(biāo) 品牌目標(biāo) 目標(biāo)受眾認(rèn)知目標(biāo) 競爭目標(biāo) “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌傳播目標(biāo) 改變由于各地方自理所造成的品牌傳播分散狀況，逐步向全國統(tǒng)一的品牌傳播行為轉(zhuǎn)變，從而將分散的品牌形象轉(zhuǎn)變成統(tǒng)一的品牌形象 維護(hù)全國統(tǒng)一的品牌形象。 ? 品牌資產(chǎn)除了給顧客帶來形象 、 身份 、 知己等價(jià)值外 ， 也給企業(yè)主 、 通路 、 股東分別帶來商譽(yù)利潤 、 資金與營銷投資效應(yīng) 。 ? 品牌資產(chǎn)是一組與一品牌的名字及符號(hào)相連的品牌的資產(chǎn)與負(fù)債 ， 它能增添或扣減某產(chǎn)品 、 服務(wù)所帶給該企業(yè)或其顧客的價(jià)值 。 ? 品牌形象反映購買者的自我意象 ， 消費(fèi)者最終以品牌來決定購買 。為產(chǎn)品樹立一種突出的品牌形象可為廠商在市場上獲得較大的占有率和利潤 。中國聯(lián)通 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 中國聯(lián)通 “中國聯(lián)通”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 前言 品牌規(guī)劃的提出 品牌規(guī)劃的提出，概括起來，最根本的動(dòng)機(jī)是為了滿足兩種需要 —— “消費(fèi)者需要品牌形象，經(jīng)營者需要品牌資產(chǎn)”。 ? 產(chǎn)品和產(chǎn)品的相似點(diǎn)越多 ，選擇產(chǎn)品的理智考慮就越少 。 ? 最終決定品牌市場地位的是品牌總體上的性格 ， 而不是產(chǎn)品間微不足道的差異 。 ? 影響品牌形象的因素很多 ，包括名稱 、 包裝 、 價(jià)格 、 廣告風(fēng)格 、 贊助 、 投放市場的時(shí)間長短等等 。 ? 包括五個(gè)層面：品牌知名 、品牌聯(lián)想 、 品