市場營銷信息系統(tǒng)及-展示頁
2025-01-19 16:38本頁面
【正文】 ? 信息分析系統(tǒng) ? 是由數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計庫、模型庫構(gòu)成的系統(tǒng)，為決策提供分析報告 ? 營銷信息決策支持系統(tǒng)是一個組織，它通過軟件與硬件支持，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)、工具和技術(shù)，解釋企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的有關(guān)信息，并把它轉(zhuǎn)化為管理決策活動的基礎(chǔ) Problem 2 市場營銷調(diào)研 市場調(diào)研 （ Marketing research):系統(tǒng)地設(shè)計、收集、分析并報告與公司所面臨的特定營銷狀況有關(guān)的調(diào)查研究結(jié)果的過程 營銷調(diào)研的概念 營銷調(diào)研是對一些特定的問題和機會所作的重點研究。 ? B、鼓勵分銷商、零售商和其他中間商把重要的市場情報及時報告公司。第七章 市場營銷信息系統(tǒng)及 營銷調(diào)研 Problem 1 市場營銷信息系統(tǒng) 營銷環(huán)境 內(nèi)部報告 營銷情報 信息分析 營銷調(diào)研 開發(fā)信息 評估信息需要 提供信息 營銷信息系統(tǒng) 營銷經(jīng)理 分析 計劃 執(zhí)行 控制 目標(biāo)市場 營銷渠道 競爭者 公眾 宏觀環(huán)境因素 營銷決策和溝通 MIS Marketing information system ? 內(nèi)部報告系統(tǒng) ? 它是由訂單，銷售額、價格、存貨水平、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款等組成 ? 營銷情報系統(tǒng) ? 由本公司人員、中間商、外部各種機構(gòu)提供的二手資料。公司一般傾向于： ? A、訓(xùn)練和鼓勵銷售人員去發(fā)現(xiàn)和報告競爭的新情況。 ? C、公司向外界的情報供應(yīng)商和信息研究公司購買所需信息。比如進行市場調(diào)查、產(chǎn)品偏好測試、區(qū)域銷售預(yù)測、廣告效果研究等。 營銷調(diào)研的內(nèi)容及原則 ? 、產(chǎn)品調(diào)研 ? 、顧客調(diào)研 ? 、銷售調(diào)研 ? 、促銷調(diào)研 ? 、客觀原則：客觀務(wù)實，不能歪曲與虛構(gòu) ? 、科學(xué)原則：確定調(diào)研總體、運用抽樣技術(shù)要科學(xué) ? 、時效原則 ? 、經(jīng)濟原則 營銷調(diào)研的程序 、確定營銷調(diào)研問題 、制定營銷調(diào)研計劃 、實施數(shù)據(jù)收集 、數(shù)據(jù)整理分機 、提出結(jié)論 、確定營銷調(diào)研問題 ? 、為什么要尋求這些信息 ？ ? 、這些信息是否已經(jīng)存在 ？ ? ??案例：我國重慶的一家知名摩托車廠商要在伊拉克投資建設(shè)一個摩托車生產(chǎn)廠，他們決定要進行一次市場調(diào)研。但很快他們就發(fā)現(xiàn)，首要的決策問題應(yīng)為“是否要進入伊拉克市場進行投資？”然后才是“工廠應(yīng)該建在哪里？”這樣原來的實地考察問題就轉(zhuǎn)為二手資料的調(diào)研問題。再次是有關(guān)于政府對投資的政策是什么？ ” 、制定營銷調(diào)研計劃 定義所需信息 定義營銷調(diào)研問題；描述營銷調(diào)研目標(biāo) 確定資料來源 一手資料；二手資料 選擇數(shù)據(jù)的收集方法 確
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