市場調(diào)研方法介紹-展示頁
2025-01-19 10:04本頁面
【正文】 較為廣泛和深入 （ 3）能將調(diào)查與討論相結(jié)合 （ 4）可進行科學(xué)監(jiān)測 （ 5）結(jié)構(gòu)靈活 4 ? 缺點 （ 1）對主持人的要求較高 （ 2）容易造成判斷錯誤 （ 3）小組成員選擇不當(dāng)會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性 （ 4）因回答結(jié)果散亂，使后期對資料的分析和說明比較困難 （ 5）有些涉及隱私、保密的問題，很難在會上討論 5 二、深度訪談法 ? （一）定義和特點 ? 定義：是指調(diào)查員和一名受訪者在輕松自然的氣氛中圍繞某一問題進行深入的討論，目的是讓受訪者自由發(fā)言，充分表達自己的觀點和情感。第二章 市場調(diào)研方法 1 第一節(jié) 詢問調(diào)查法 詢問 面談訪問法 網(wǎng)上詢問調(diào)查法 電話詢問法 郵寄詢問法 個別深度訪談法 焦點小組訪談法 詢問 2 一、焦點小組訪談法 ? （一）定義和特點 ? 定義：是采用小型座談會的形式，挑選一組具有同質(zhì)性的消費者或客戶，在一個裝有單向鏡和錄音錄像設(shè)備的房間內(nèi)，在主持人的組織下 ,就某個專題進行討論，從而獲得對有關(guān)問題的深入了解。 ? 特點：不是一對一的調(diào)查；是一種主持人與被調(diào)查者，被調(diào)查者與被調(diào)查者互動的過程。 6 它是無結(jié)構(gòu)的，直接的，一對一的訪問。 8 ? 缺點 （ 1） 成本高； （ 2）無法產(chǎn)生受訪者之間觀點的相互刺激和碰撞； （ 3）對調(diào)查人員的要求較高； （ 4）其結(jié)果和數(shù)據(jù)常難以解釋和分析。其主要形式有入戶訪談?wù){(diào)查、攔截調(diào)查等。 10 ? 另一種是先租定地點，然后由經(jīng)過培訓(xùn)的訪問員在事先選定的若干個地點選取訪問對象，征得其同意后帶到租定的房間內(nèi)進行面訪調(diào)查。 優(yōu)缺點 缺點 ?費用高； ?受訪問員素質(zhì)（訪問質(zhì)量數(shù)量）以及客觀因素（天氣、交通、等）的影響較大。 優(yōu)點： ① 效率較高 ② 可訪問到不易接觸到的群體 ③ 在某些問題上能得到坦誠的回答 ④ 費用較低 ⑤ 易于控制實施質(zhì)量 14 缺點 ? ①訪問成功率受限制 ? ②調(diào)查的內(nèi)容難以深入 ? ③抽樣總體與目標(biāo)總體可能不一致 15 五、郵寄調(diào)查法 ? 郵寄調(diào)查法是將設(shè)計好的調(diào)查問卷通過郵局寄給被調(diào)
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