企業(yè)績效管理初步實(shí)踐篇-展示頁
2025-01-19 03:18本頁面
【正文】 ● 以效率、質(zhì)量考核為主，利潤為輔； ① 標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)系統(tǒng)的建立與完善 考核內(nèi)容：制度執(zhí)行、病歷質(zhì)量、 圍術(shù)期管理、門急診質(zhì)量、感染控 制、抗菌素使用規(guī)范、缺陷投訴評 定、護(hù)理質(zhì)控、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)備管 理、消耗定額管理、效率、效益指 標(biāo)完成情況、執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 12 ② 以績效考核為軸心，各職能處室聯(lián)動(dòng) 考核部門：醫(yī)務(wù)處、質(zhì)管處、醫(yī)患 處、院感處、護(hù)理部、門診辦、設(shè) 備處、人事處、綜合辦、經(jīng)濟(jì)核算 處、價(jià)格管理科、醫(yī)保辦、缺陷投 訴評審委員會(huì)、藥事委員會(huì)； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 13 ③ 強(qiáng)化職能，充實(shí)力量 （ 組織圖 ） ⑶建立健全檢查反饋系統(tǒng) ⑷ 分配單元的二次考核分配 ⑸行政、后勤單一的工資模塊 ━ 10個(gè)等級 ⑹嚴(yán)格定編設(shè)崗，增人不增資，減人不減資，薪隨崗變； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 14 （ 三 ） 實(shí)行全員聘用合同制 １．政府有關(guān)部門及律師的指導(dǎo)貫穿全過程； ２．多途徑及時(shí)與職工溝通，召開職工大會(huì)動(dòng)員，營造 “ 我為醫(yī)院作貢獻(xiàn)，醫(yī)院為我留空間 ” 的氛圍； ３．方案體現(xiàn)個(gè)性化，經(jīng)職代會(huì)反復(fù)討論修改通過； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 15 ４． 醫(yī)院與 1360名職工依據(jù)職稱 （高、中、初）簽訂了為期 1一 7年 的聘用合同， 142名職工辭職或 調(diào)離醫(yī)院 ， 3名醫(yī)務(wù)人員因違反聘用合同條款，被依法解除聘用合同； ５ . 打破了人員能進(jìn)不能出的舊體制 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 16 （ 四 ） 實(shí)行職稱評聘分離 １．定編設(shè)崗與職位競爭； ２．強(qiáng)化崗位職責(zé)與能力的配套； ３．淡化職稱，實(shí)行檔案職稱； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 17 ４．實(shí)行優(yōu)聘劣汰， 高職低聘全院212名 ，其中臨床醫(yī)師高級職稱低聘 70名，其崗位職責(zé)及待遇均隨之改變； ５．培育 “ 看年齡更要看本領(lǐng)，看職稱更要看實(shí)績 ” 的氛圍。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 18 （ 五 ） 后勤服務(wù)社會(huì)化 １ ． 是辦事業(yè) ， 不是養(yǎng)懶漢；是搞經(jīng)營 ， 不是搞福利； ２．社會(huì)能辦的事必須交社會(huì)辦； ３．撤銷了總務(wù)科、生活管理科、保衛(wèi)科，設(shè)立后勤部和后勤服務(wù)中心，實(shí)行管辦分離。 （二） 把病人滿意作為評判工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 26 （四） 把以科學(xué)管理為主逐步向人本管理過渡作為近期的管理定位。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 27 （六）育才策略 1．內(nèi)部培養(yǎng)與引進(jìn)并舉 ⑴變定性為定量考核 ⑵變相馬為賽馬 ⑶看結(jié)果也看過程 ⑷嚴(yán)格崗位準(zhǔn)入 ⑸建立優(yōu)劣記錄檔案 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 28 ２．注重學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，實(shí)行導(dǎo)師 制； ３．積極選送高年制醫(yī)師到國內(nèi)外 醫(yī)院進(jìn)行?？茖２《ㄏ蜻M(jìn)修； ４．加快在職職工學(xué)歷教育進(jìn)程； ５．構(gòu)筑育才平臺(tái) ━ 競爭激勵(lì)機(jī) 制； ６．讓好馬吃回頭草； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 29 (七 )在滿足病人 需求 ， 超越期望上下功夫 ； ，實(shí)行動(dòng)態(tài)和持續(xù)的雙向交流 ； ⑴黨委書記每月召開一次患方座談會(huì)； ⑵對所有出院病人行信涵調(diào)查，在院病人定
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