現代企業(yè)績效管理-展示頁
2025-01-19 08:23本頁面
【正文】 在行動開始前列出方案和措施 ? 上級必須讓下級分擔責任和進行授權 ? 若遇情況變化，需要調整計劃與目標值，向上級請示。 16 怎樣進行目標管理 ? 這個目標必須是上下級員工一直認同的。 15 充分利用目標來取得結果 ? 對于團隊而言，整體目標是什么？ ? 對于個人而言，工作應該取得怎樣的結果？ ? 完成這項工作的質量和數量目標是什么？ ? 不要等到錯誤出現時才介入，及時發(fā)現問題，尋找解決問題的方法。 10 戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標確定 ?公司優(yōu)勢、劣勢 ?公司威脅、機會 ?公司戰(zhàn)略定位 ?競爭策略 ?中長期戰(zhàn)略目標 11 職能、職責梳理 ?部門職能是否缺漏 ?職能強化還是弱化 ?部門職能是否調換 ?職能分解是否明確 ?關鍵職位描述是否清楚 12 目標績效管理方法的設計 ?目標績效管理原則和策略 ?目標績效管理政策 ?目標績效管理規(guī)程 ?目標績效管理制度 ?目標績效管理表單 13 關鍵業(yè)績指標選取 ?戰(zhàn)略目標整體分解 ?戰(zhàn)略目標部門分解 ?關鍵職位關鍵業(yè)績指標制定 ?關鍵業(yè)績指標溝通 ?考評分值權重設計 ?考評工具設計 14 目標的種類劃分 ? 業(yè)績目標（與工作業(yè)績有關，如“將營業(yè)額提高 10%”） =定量目標 ? 行為目標（與行為方式有關，如“彼此間交往更友好”） =定性目標 ? 通過目標的約定給執(zhí)行者的責任范圍注入推動力，通過壓力實現目標。 ? 因此，績效管理制度應當被視為一種載體，以標準化的形式記錄優(yōu)秀的績效管理實踐。 8 制度并非問題的答案 ? 被評議人對報告提出的問題與正式的績效制度形式無關，只表明管理者沒有有效地應用績效管理。達成后對公司和員工形成約束。 4 績效管理的目的 ? 組織下屬員工實現自己工作目標的知識和技能； ? 管理下屬員工的個人績效 ， 是管理者無可推卸的責任； ? 管理者必須成為合格的績效管理實踐者； ? 人力資源部只是為管理者的績效管理工作提供支持 ， 而不是替代管理者們的工作； ? 績效管理實踐就是幫助員工自行 改善（沒有達到標準） 或 發(fā)展（已經達到標準） 其個人績效。 ? 個人績效 ：按照規(guī)則去做事 ， 也就是怎樣進行工作的過程；注重個人能力和態(tài)度的管理 。 3 什么是績效管理 ? 所謂績效： 是指實現已得到認同的工作目標 ， 而采取既富有效率又能達到滿意效果的行動 ?，F代企業(yè)績效管理 上海啟明軟件有限公司 潘麗達 1 危機的準備與應付 ? 回首過去的一年，您認為自己是有成就還是很失望？ ? 對危機反應遲緩，將錯失扭轉機會的大好時光（危機是什么？觸發(fā)的因素？處理危機的必要流程，細致了解危機處理中的關鍵環(huán)節(jié)，提高危機溝通的技巧） ? 工作是快樂的，實干才能贏得部屬的信任，我的存在是因為工作的存在，我們的價值在于問題的解決或減少。 2 為什么要進行績效管理 ?給做出績效的人一個正確的評價； ?讓他明白還有多少可以再改變、再提高的，總結經驗找差距； ?明白績效的目的與作用的過程，不斷分析管理者給出的工作條件、分配方式是否合理，能否加以改變，提高績效。 ? 組織績效 ：最終的成果；注重團結 、 協調 、 組織 、管理 。 ? 與績效相關的因素 ：工作者本身；工作本身；工作方法；工作環(huán)境；工作機制 。 5 個人績效合約：目標約定 ? 目標約定是員工與其主管之間確定的、在一定時期內實現的具體書面協議。 ? 個人績效合約的樣例： 員工姓名 日期 重要工作職責 目標 目標等級 潛在障礙 行動計劃 ………… 此和約自 年 月 日到 年 月 日有效 主管簽名 員工簽名 6 對責任的識別 管理者應當承擔如下責任： z 對員工的要求做出解釋（預期結果、工作內容） z 培訓和指導員工 z 為員工提供信息和機會，得到有用的經歷 z
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