xxxx版現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理-展示頁(yè)
2025-01-24 21:28本頁(yè)面
【正文】 目標(biāo)值，向上級(jí)請(qǐng)示。 17 怎樣進(jìn)行目標(biāo)管理 ? 這個(gè)目標(biāo)必須是上下級(jí)員工一直認(rèn)同的。 16 充分利用目標(biāo)來(lái)取得結(jié)果 ? 對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，整體目標(biāo)是什么？ ? 對(duì)于個(gè)人而言，工作應(yīng)該取得怎樣的結(jié)果？ ? 完成這項(xiàng)工作的質(zhì)量和數(shù)量目標(biāo)是什么？ ? 不要等到錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)才介入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的方法。 11 戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)確定 ?公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì) ?公司威脅、機(jī)會(huì) ?公司戰(zhàn)略定位 ?競(jìng)爭(zhēng)策略 ?中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo) 12 職能、職責(zé)梳理 ?部門職能是否缺漏 ?職能強(qiáng)化還是弱化 ?部門職能是否調(diào)換 ?職能分解是否明確 ?關(guān)鍵職位描述是否清楚 13 目標(biāo)績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì) ?目標(biāo)績(jī)效管理原則和策略 ?目標(biāo)績(jī)效管理政策 ?目標(biāo)績(jī)效管理規(guī)程 ?目標(biāo)績(jī)效管理制度 ?目標(biāo)績(jī)效管理表單 14 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)選取 ?戰(zhàn)略目標(biāo)整體分解 ?戰(zhàn)略目標(biāo)部門分解 ?關(guān)鍵職位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定 ?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)溝通 ?考評(píng)分值權(quán)重設(shè)計(jì) ?考評(píng)工具設(shè)計(jì) 15 目標(biāo)的種類劃分 ? 業(yè)績(jī)目標(biāo)（與工作業(yè)績(jī)有關(guān)，如“將營(yíng)業(yè)額提高 10%”） =定量目標(biāo) ? 行為目標(biāo)（與行為方式有關(guān)，如“彼此間交往更友好”） =定性目標(biāo) ? 通過(guò)目標(biāo)的約定給執(zhí)行者的責(zé)任范圍注入推動(dòng)力，通過(guò)壓力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ? 因此，績(jī)效管理制度應(yīng)當(dāng)被視為一種載體，以標(biāo)準(zhǔn)化的形式記錄優(yōu)秀的績(jī)效管理實(shí)踐。 9 制度并非問(wèn)題的答案 ? 被評(píng)議人對(duì)報(bào)告提出的問(wèn)題與正式的績(jī)效制度形式無(wú)關(guān)，只表明管理者沒有有效地應(yīng)用績(jī)效管理。達(dá)成后對(duì)公司和員工形成約束。 5 績(jī)效管理的目的 ? 組織下屬員工實(shí)現(xiàn)自己工作目標(biāo)的知識(shí)和技能； ? 管理下屬員工的個(gè)人績(jī)效 ， 是管理者無(wú)可推卸的責(zé)任； ? 管理者必須成為合格的績(jī)效管理實(shí)踐者； ? 人力資源部只是為管理者的績(jī)效管理工作提供支持 ， 而不是替代管理者們的工作； ? 績(jī)效管理實(shí)踐就是幫助員工自行 改善（沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)） 或 發(fā)展（已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)） 其個(gè)人績(jī)效。 ? 個(gè)人績(jī)效 ：按照規(guī)則去做事 ， 也就是怎樣進(jìn)行工作的過(guò)程；注重個(gè)人能力和態(tài)度的管理 。 4 什么是績(jī)效管理 ? 所謂績(jī)效： 是指實(shí)現(xiàn)已得到認(rèn)同的工作目標(biāo) ， 而采取既富有效率又能達(dá)到滿意效果的行動(dòng) 。1 現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理 2 危機(jī)的準(zhǔn)備與應(yīng)付 ? 回首過(guò)去的一年，您認(rèn)為自己是有成就還是很失望？ ? 對(duì)危機(jī)反應(yīng)遲緩，將錯(cuò)失扭轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)的大好時(shí)光（危機(jī)是什么？觸發(fā)的因素？處理危機(jī)的必要流程，細(xì)致了解危機(jī)處理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高危機(jī)溝通的技巧） ? 工作是快樂(lè)的，實(shí)干才能贏得部屬的信任，我的存在是因?yàn)楣ぷ鞯拇嬖?，我們的價(jià)值在于問(wèn)題的解決或減少。 3 為什么要進(jìn)行績(jī)效管理 ?給做出績(jī)效的人一個(gè)正確的評(píng)價(jià)； ?讓他明白還有多少可以再改變、再提高的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距； ?明白績(jī)效的目的與作用的過(guò)程，不斷分析管理者給出的工作條件、分配方式是否合理，能否加以改變，提高績(jī)效。 ? 組織績(jī)效 ：最終的成果；注重團(tuán)結(jié) 、 協(xié)調(diào) 、 組織 、管理 。 ? 與績(jī)效相關(guān)的因素 ：工作者本身；工作本身；工作方法；工作環(huán)境；工作機(jī)制 。 6 個(gè)人績(jī)效合約：目標(biāo)約定 ? 目標(biāo)約定是員工與其主管之間確定的、在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的具體書面協(xié)議。 ? 個(gè)人績(jī)效合約的樣例： 員工姓名 日期 重要工作職責(zé) 目標(biāo) 目標(biāo)等級(jí) 潛在障礙 行動(dòng)計(jì)劃 ………… 此和約自 年 月 日到 年 月 日有效 主管簽名 員工簽名 7 對(duì)責(zé)任的識(shí)別 管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)如下責(zé)任： z 對(duì)員工的要求做出解釋（預(yù)期結(jié)果、工作內(nèi)容） z 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工 z 為員工提供信息和機(jī)會(huì)，得到有用的經(jīng)歷 z 激勵(lì)、監(jiān)督和控制員工的個(gè)人績(jī)效 員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)如下義務(wù)： z 接受管理者對(duì)職務(wù)的描述
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