公務(wù)禮儀行為規(guī)范教材-展示頁
2025-01-18 20:12本頁面
【正文】 排的前排為上，同一排的中間為大，兩者間以左為尊 主 席臺 主 席 臺 觀 眾 觀 眾 1 3 4 2 5 4 2 1 3 當(dāng)就座領(lǐng)導(dǎo)為奇數(shù)時， 1號領(lǐng)導(dǎo)在第一排的正中間， 2號領(lǐng)導(dǎo)在 1號領(lǐng)導(dǎo)的左側(cè)， 3號領(lǐng)導(dǎo)在 1號領(lǐng)導(dǎo)的右側(cè)，其余依次類推?？腿藶樽稹㈤L者為尊 陪同客人時，要坐在客人的左邊 會議禮儀 會議通知明確開會時間、地點、會議主題及參加者等內(nèi)容 。 引見時的禮儀 去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，自己要走在客人左前方數(shù)步遠，忌把背影留給客人 可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況 進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入 進入房間后，應(yīng)先向房里的 領(lǐng)導(dǎo)點頭致意，再把客人介 紹給領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)用手示意，但 不可用手指指著對方。 再以“再見”為結(jié)束語。 對對方的談話作必要的重復(fù)和附和。 再詢問對方的意圖。 鞠躬前雙眼禮貌地注視對方。 不宜超過 3秒 不可戴帽子和 手套與人握手。 坐姿：腰背挺直，肩放松 走姿：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。 整潔、美觀、得體 是公關(guān)人員著裝的基本禮儀規(guī)范 ２、言談 禮貌： 誠懇、親切，語調(diào)要平和沉穩(wěn) 用語： 敬語 禮貌用語是十個字： “您好”、 “請”、 “謝謝”、 “對不起”、 再見 。 二、 個人禮儀規(guī)范 儀表 :是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn) 。 教育的作用 :通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣，倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護社會正常生活。 “ 千里送鵝毛，禮輕情意重 ” 禮儀的作用：是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調(diào)整、處理人們相互關(guān)系的手段。四海之內(nèi)，皆兄弟也。 “禮尚往來，往而不來非禮也； 來而不往，亦非禮也。 孔子說 ： “人無禮則不生， 事無禮則不成， 國無禮則不寧” 西方禮儀的起源 西方禮儀萌芽于古希臘，形成于 17和 18世紀的法國其間，深受古希臘、羅馬、法蘭西等文化的影響。 管仲 ：“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。 禮儀的產(chǎn)生 中華禮儀的淵源 孔子： “克己復(fù)禮” 孟子把仁、義、禮、智作為基本道德規(guī)范 荀子 ：“禮者，人道之極也。 “禮儀” ： 是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。公務(wù)禮儀行為規(guī)范 梁平縣委黨校 佘建卿 一、如何理解禮儀 禮儀對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)； 對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
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