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市場(chǎng)營銷—張晉光第四章市場(chǎng)調(diào)查-展示頁

2025-01-18 07:01本頁面

　　

【正文】開放式問題 (openend) ? 封閉式問題 (closeend) ? ? ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 如商場(chǎng)要了解一周客流的變化情況；顧客進(jìn)店以后的行進(jìn)方向。 ? 觀察法（ observational research) ? 調(diào)查人員觀察有關(guān)的對(duì)象和事物獲取所需信息的方法。 ? 一手資料的優(yōu)缺點(diǎn) ? 實(shí)驗(yàn)法 (experimental research) ? 即從影響調(diào)查問題的許多因素中選出一個(gè)或兩個(gè)因素，將它們置于一定條件下進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，通過實(shí)驗(yàn)測(cè)量獲得信息的方法。（二）收集一手資料 (primary data)： ? 一手資料是研究人員針對(duì)當(dāng)前的調(diào)查問題而首次收集的信息。第四章市場(chǎng)調(diào)查為決策提供依據(jù) 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 理解市場(chǎng)調(diào)查的作用及主要內(nèi)容 ? 熟悉市場(chǎng)調(diào)查的基本方法 ? 初步掌握調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的概念、作用 ?案例： ? 李維公司“點(diǎn)紗成金”的奧秘思考：市場(chǎng)調(diào)查對(duì)李維公司作用 ? ? 市場(chǎng)調(diào)查是針對(duì)特定的營銷問題進(jìn)行的信息收集、記錄、分析、評(píng)價(jià)活動(dòng)，其目的是為管理決策提供依據(jù)和參考。 ? 企業(yè)營銷決策需要哪些信息？ ?

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