促銷員的培訓(xùn)及管理(1)-展示頁
2025-01-18 02:57本頁面
【正文】 制 《 月度信息反饋表 》 ，并上報經(jīng)理 ? 嚴(yán)守本企業(yè)商業(yè)秘密 ? 不得將促銷品隨便給予他人，或歸為私有 銷人員應(yīng)具備的素質(zhì) ? 自信 ? 勤奮 ? 謙虛 ? 敬業(yè) ? 保持健康形象 ? 服務(wù)大眾健康 ，消費者至上 ? 不談?wù)摬焕谄髽I(yè)話題 ? 不做違法、違紀(jì)之事 儀容儀表 儀容儀表的重要性： ? （ 1） 、 經(jīng)顧客戶好的第一印象 。 ? （ 2） 、 可以獲得顧客的信賴 。 ? （ 4） 、 有助于保持嚴(yán)肅認(rèn)真的心情 。 ? 下顎自然后縮 。 ? 雙手自然下垂 ， 貼于兩腿旁或于背后自然交叉或在前方交叉輕握 。 儀容儀表規(guī)范 ? 正確走姿： ? ①、身子擺正。 ? ③ 、 面帶微笑 、 眼睛正視 。 ? ⑤ 、 跨度以輕松自然為準(zhǔn) 。 ? ⑦ 、 嚴(yán)禁：有氣無力 、 彎腰駝背 、 歪歪扭扭 、 大搖大擺 、 快跑 、 跳躍 。 ? ② 、 發(fā)型自然 ， 不遮眉眼 ， 不做奇特發(fā)型 ， 不散亂 。 ? ④ 、 頭飾款式入色調(diào)應(yīng)與發(fā)型 、 服飾協(xié)調(diào) 。 儀容儀表規(guī)范 ? 化妝淡雅： ? ① 、 應(yīng)著淡妝 ， 色彩搭配應(yīng)協(xié)調(diào) 。 ? ③ 、 不得涂純透明以外的指甲油 。 ? ② 、 款式 、 顏色與工作環(huán)境相稱 ， 大方得體 。 儀容儀表規(guī)范 ? 首飾適宜： ? ① 、 不可佩載太多或太貴的首飾 ， 只能相當(dāng)于當(dāng)?shù)匾话闼?。 儀容儀表規(guī)范 ? 雙手潔凈： ? ① 、 養(yǎng)成洗手習(xí)慣 ， 保持潔凈 。 ? ③ 、 指甲每天應(yīng)修剪一次 ， 保持潔凈 、 與手指平整 。 ? ② 、 色調(diào) 、 款式簡潔 、 與服飾相稱 。 儀容儀表規(guī)范 ? 態(tài)度端正： ? ① 、 熱情而不矯情 。 ? ③ 、 禮貌 、 親切 、 不卑不亢 。 ? ⑤ 、 說話聲調(diào)柔和 、 適中 。 應(yīng)對規(guī)范 ? 問候語 ： ? ① 、 您好 ? ② 、 您早 ? ③ 、 今天天氣真好 ? ④ 、 今天天氣真冷 ? ⑤ 、 您好 ， 請隨便看看 ? 應(yīng)對規(guī)范 ? 回答 ? ① 、 是 ? ② 、 是的 ? ③ 、 您說的得很專業(yè) ? ④ 、 很抱歉 ， 這事我不太清楚
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