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2025-01-17 19:27本頁面
【正文】 P Y TPJ K J=1 YRT = 一個零件以零缺陷通過所有過程步驟的概率 YRT = YTP1 x YTP2 x YTP3 x …. Y TPK 定義 ： – 生產過程的每個步驟中首次通過合格率（質量優(yōu)先，第一時間通過）。 σ水平是把過程輸出的平均值、標準差和過客的要求的目標值、規(guī)格線聯(lián)系起來進行比較，是對過程滿足顧客要求能力的一種度量， σ水平越高，過程滿足顧客要求的能力越強，反之，過程滿足顧客要求的能力越低，六西格瑪管理法中提到的” 6σ”代表的是質量水平， 6σ水平意味著 100萬次機會中有 。 ●通常用于確定一個流程的業(yè)績有多好或者有多差；換句話說，西格瑪用來確定一個公司到底出了多少差錯，無論這個公司是從事哪個行業(yè)的。六西格瑪基礎知識 目 錄 一、什么是六西格瑪 二、六西格瑪?shù)臍v史 三、六西格瑪管理組織 四、六西格瑪方法介紹 五、六西格瑪案例介紹 六、討論和溝通 什么是西格瑪（希臘字母 σ）： ●在統(tǒng)計學中常用來表達數(shù)據(jù)的離散程度，即標準差，通常用希臘字母 σ或字母 s 表示， σ或 s本身的大小并不固定，它反映的是過程的實際能力變化。也反映了質量水平的高低，所有六西格瑪用 “ σ水平”來衡量過程績效。 一、什么是六西格瑪？ 一、什么是六西格瑪？ ?2 ?1 最小 ?3 最大 LSL USL 認識六西格瑪。 一、什么是六西格瑪？ 認識六西格瑪。 – 每個步驟的計算應當反映出 返工 、回收、降級、作為缺陷 報廢 、廢品等情況，并且應當在逐個產品的基礎上進行計算。 一、什么是六西格瑪？ 一、什么是六西格瑪？ 企業(yè)是否能夠生存，是否成功，取決于企業(yè)向市場 /顧 客提 供的價值。 六西格瑪方法就是通過提高質量，降低成本，使價值最大化，顧客滿意 /市場競爭力強的方法。 六西格瑪管理 以顧客為關注中心 在六西格瑪中以顧客為中心是最優(yōu)先的事，六西格瑪?shù)臉I(yè)績評估是從顧客開始的，六西格瑪?shù)母倪M程度是用其對顧客滿意程度和價值的影響來確定的，一切以顧客滿意和創(chuàng)造顧客價值為中心； 基于數(shù)據(jù)和事實驅動的管理方法 六西格瑪把“基于事實管理”提到了更高的層次，一開始就澄清什么是衡量企業(yè)績效的尺度，然后用數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析來建立對關鍵變量的理解和獲得優(yōu)化的結果； 聚焦于流程改進 在六西格瑪中，流程是采取改進行動的主要對象，一切活動都是流程，所有的流程都有變異，六西格瑪就是幫助我們有效減少過程的變異； 一、什么是六西格瑪？ 有預見的積極管理 “積極”是指在事情發(fā)生之前的有效管理，有預見的積極管理意味著我們應該關注那些常被忽略的業(yè)務運作，養(yǎng)成習慣，確定清晰的工作優(yōu)先順序； 無邊界合作 “無邊界”是通用電氣六西格瑪成功的秘密之一，致力于消除部門、上下級之間的
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