【正文】 國際市場營銷學國際市場營銷學 17設計王曼瑩設計王曼瑩第二節(jié) 國際營銷的文化環(huán)境167。167。 戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行、控制與調(diào)整。 設計與企業(yè)資源相匹配的國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。 研究企業(yè)內(nèi)部條件，根據(jù)外部環(huán)境整合企業(yè)內(nèi)部資源。 分析企業(yè)外部環(huán)境（性質(zhì)：剛 or柔），掌握外部環(huán)境發(fā)展變化趨勢。 外部 “柔性 ” 環(huán)境具有可變性，企業(yè)可利用大市場營銷觀念，積極 創(chuàng)造條件，使東道國的不利環(huán)境向有利于國際企業(yè)的方向轉(zhuǎn)化。國際市場營銷學國際市場營銷學 13設計王曼瑩設計王曼瑩管理 環(huán)境相互作用中性反應（不反應，消極的）管理 環(huán)境相互作用正面反應（適應性）管理 環(huán)境相互作用負面反應（ 愚蠢的愚蠢的 ）管理環(huán)境相互作用創(chuàng)造性反應（積極創(chuàng)新）國際市場營銷學國際市場營銷學 14設計王曼瑩設計王曼瑩復習：外部環(huán)境外部環(huán)境母國環(huán)境母國環(huán)境第三國環(huán)境東道國環(huán)境東道國環(huán)境國際大環(huán)境國際市場營銷學國際市場營銷學 15設計王曼瑩設計王曼瑩三、國際企業(yè)營銷活動與外部環(huán)境的雙向作用（一）環(huán)境性質(zhì)：剛性 or柔性（二）雙向作用167。（ 4）創(chuàng)造性反應（ a creative response ）。 國際市場營銷學國際市場營銷學 12設計王曼瑩設計王曼瑩（ 3）負面反應（ a negative response ）。 （ 2）正面適應反應（ a positively adaptive response ）。這種反應方式具有潛在的危險性，最終可能因不適應環(huán)境而被淘汰。 （ l）中性反應（無反應）。但是，由于知識的更新、新術的發(fā)明，社會、經(jīng)濟、政治、文化等結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，人們所熟悉的生活將面臨革命的改變，并將出現(xiàn)一個 “不連續(xù)的時代 ”。換言之，在技術上和經(jīng)濟政策上，都將是一個瞬息萬變的時代。 杜拉克也有相似的看法?，F(xiàn)代與未來的企業(yè)，只有適應環(huán)境，才能生存和發(fā)展。埃默里和特里斯特認為，現(xiàn)在企業(yè)組織的環(huán)境已經(jīng)逐步從第一種類型移向第四種類型。第四類是騷亂的領域（ turbulent ）。國際市場營銷學國際市場營銷學 8設計王曼瑩設計王曼瑩第三種類型是干擾的（ disturbed ）或反應式的（ reactive ）。第二種類型是平靜或聚類的（ clustered ）。環(huán)境類型： 第一種類型是平靜的（ placid ）或隨機的（ randomized ）。L國際市場營銷學國際市場營銷學 4設計王曼瑩設計王曼瑩一、國際企業(yè)面臨的國際市場營銷環(huán)境企業(yè)面臨的國際企業(yè)面臨的國際市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境國際企業(yè)內(nèi)部國際企業(yè)內(nèi)部市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境國際企業(yè)外部國際企業(yè)外部市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境國際市場營銷學國際市場營銷學 5設計王曼瑩設計王曼瑩國際企業(yè)內(nèi)部市場營銷環(huán)境子公司 B 子公司 C子公司 A母公司國際市場營銷學國際市場營銷學 6設計王曼瑩設計王曼瑩國際企業(yè)外部市場營銷環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境政治與法律、經(jīng)濟、社會文化、技術 供應者、競爭者、顧客國際大環(huán)境 東道國 環(huán)境母國環(huán)境一般環(huán)境（宏觀）作業(yè)環(huán)境（中觀）第三國環(huán)境國際市場營銷學國際市場營銷學 7設計王曼瑩設計王曼瑩二、環(huán)境類型和反應方式英國學者 F 國際市場營銷學國際市場營銷學 3設計王曼瑩設計王曼瑩第一節(jié) 國際營銷與環(huán)境國際企業(yè)環(huán)境是企業(yè)在國際經(jīng)營中各種外部因素的總和。 教學方法：講授與案例相結(jié)合。 國際市場營銷環(huán)境對國際企業(yè)市場營銷決策的影響。167。 重點：167。第三章 國際市場營銷環(huán)境國際市場營銷學國際市場營銷學 1設計王曼瑩設計王曼瑩教學目的：培養(yǎng)學生分析企業(yè)國際市場營銷環(huán)境的能力，提高國際市場營銷決策水平。167。 重點掌握政治、經(jīng)濟社會文化等環(huán)境給企業(yè)從事國際市場營銷帶來的機遇與風險分析。 難點：167。167。國際市場營銷學國際市場營銷學 2設計王曼瑩設計王曼瑩本章框架：167。通常，企業(yè)國際市場營銷活動和環(huán)境之間呈相互影響、相互作用的關系。 D 埃默里和 D特里斯特把環(huán)境特質(zhì)分為四種類型。這是最簡單的一種環(huán)境，企業(yè)不需要預測環(huán)境，也不需要策劃。它的特征是環(huán)境尚未急劇變化且可以預測，因而策劃變得較為重要。在這種環(huán)境下，企業(yè)必須考慮幾個類似的組織機構(gòu)，進行適應性的變動和調(diào)整。這是一個極其復雜、快速變化且難以預測的環(huán)境。 變幻莫測的環(huán)境對國際企業(yè)造成了許多難題。國際市場營銷學國際市場營銷學 9設計王曼瑩設計王曼瑩環(huán)境類型的變化趨勢？程度時間惡化溫和平靜平靜聚類聚類干擾干擾騷亂騷亂國際市場營銷學國際市場營銷學 10設計王曼瑩設計王曼瑩美國著名管理學家彼得 他在其著作 《 不連續(xù)的時代》中預言，世界的經(jīng)濟與技術正面臨一個不連續(xù)的時代。他認為，自 20 世紀三四十年代以來，世界行業(yè)、技術等結(jié)構(gòu)都是延續(xù) 1913 年以前的傳統(tǒng)基礎。國際市場營銷學國際市場營銷學 11設計王曼瑩設計王曼瑩國際企業(yè)對環(huán)境變化的反應方式當以環(huán)境為自變量，國際企業(yè)營銷活動為因變量時，企業(yè)可能的 4 種反應方式： 167。即企業(yè)決策者對環(huán)境因素毫無反應，忽視甚完全無視這些因素的存在。 167。即企業(yè)決策者對環(huán)境作出積極反應，以適應環(huán)境變化 。即企業(yè)決策者直接反對環(huán)境因素，因而造成外在的沖突 。即企業(yè)決策人面對不同環(huán)境，在管理取向上作出自發(fā)的、深思熟慮的、有創(chuàng)意的改變。 外部 “剛性 ” 環(huán)境具有不可控性，迫使企業(yè)營銷活動必須 適應 環(huán)境；167。國際市場營銷學國際市場營銷學 16設計王曼瑩設計王曼瑩四、應對國際營銷環(huán)境變化的基本思路167。167。 167。167。制訂與企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃相適應可操作的營銷策略。 戰(zhàn)略規(guī)劃與策略的執(zhí)行、控制和調(diào)整。 目的要求：了解國際營銷的文化環(huán)境，掌握文化適應及文化變遷對企業(yè)國際營銷的影響。B文化是一個復合的整體，其中包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員的其它方面的能力和習慣