市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展與市場(chǎng)調(diào)研-展示頁(yè)
2025-01-17 17:23本頁(yè)面
【正文】 四 市場(chǎng)析分與市場(chǎng)目標(biāo) 市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者或用戶的需求，依據(jù)某種或若干種標(biāo)準(zhǔn)，把市場(chǎng)對(duì)象（消費(fèi)者或用戶）分成幾組不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。 ? 組織實(shí)施：按計(jì)劃組織人員和經(jīng)費(fèi)等。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境分析 供應(yīng)商研究 ?顧客研究 ?競(jìng)爭(zhēng)者研究 ?公眾研究 ? 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段 ? 產(chǎn)品研究 ? 價(jià)格研究 ? 分銷研究 ? 促銷研究 ? 市場(chǎng)調(diào)研的程序 ? 確定問(wèn)題：提出問(wèn)題，分析與非正式調(diào)研，以確定問(wèn)題。 ? 設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品定位 ? 競(jìng)爭(zhēng)性定位 ? 產(chǎn)品生命周期不同階段的策略 戰(zhàn)略的選擇 : 挑戰(zhàn)者 追隨者 補(bǔ)缺者 ? 設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案 ? 營(yíng)銷組合 ? 產(chǎn)品 ? 價(jià)格 ? 渠道 ? 促銷 ? 營(yíng)銷預(yù)算 ? 組織、執(zhí)行和控制營(yíng)銷計(jì)劃 ? 營(yíng)銷控制 ? 年度計(jì)劃控制 ? 盈利能力控制 ? 戰(zhàn)略控制 ? 三 市場(chǎng)調(diào)研與分析技術(shù) ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境分析 市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境，是影響企業(yè)及其市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素，它同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)需求產(chǎn)生影響。 ? 產(chǎn)品 — 市場(chǎng)方格圖。 包含以下核心概念： 需要、欲望和需求 產(chǎn)品價(jià)值和滿意 交換交易和關(guān)系 市場(chǎng)和營(yíng)銷者 ——美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì) ? ? 實(shí)質(zhì) 市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是需求管理 —— 市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是按照一種幫助企業(yè)達(dá)到自己目標(biāo)的方式來(lái)影響需求的水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成。 ? 二 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及實(shí)質(zhì) ? 概念 市場(chǎng)營(yíng)銷 是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造，并同交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。 關(guān)系營(yíng)銷 —— 貫徹公關(guān)理念，營(yíng)造企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境氛圍，建立良好的公眾形象。 服務(wù)營(yíng)銷 —— 將為顧客服務(wù)的觀點(diǎn)貫徹到企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。 大營(yíng)銷 —— 在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的營(yíng)銷組合中加上了公共關(guān)系和權(quán)利。市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論 營(yíng)銷組合策略 ?
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