新qc七大手法培訓(xùn)課件-展示頁
2025-01-17 15:56本頁面
【正文】 。 二 .原則 原因 結(jié)果；手段 目的 三 .類型 1. 中央集中型 2. 單向集中型 3. 關(guān)系顯示型 4. 應(yīng)用型 四 .步驟 ：將決定的主題中，未進(jìn)入良好結(jié)果狀態(tài)的項(xiàng)目，譬如用 [為何沒有得到結(jié)果的表示，在標(biāo)簽上用紅色筆寫下來。 第二章 關(guān)聯(lián)圖法 一 .定義 整理問題點(diǎn)，針對(duì)原因 結(jié)果；手段 目的等的關(guān)系復(fù)雜糾合的問題。依此要領(lǐng)來完成歸檔資料卡的工作。 2) 制作新和時(shí)用玩撲克的要領(lǐng)，將資料卡分給大家；由一位成員念出他手中一張資料卡的記載事項(xiàng)后，擺在桌子上。 1). 全體成員一起討論，以讓每個(gè)人都能了解，所收集的語言資料之實(shí)在意義。 3) 依據(jù)已經(jīng)決定的配置情形，將各卡片粘在模造張上，作成格式或用各種記號(hào)加以表示互相的關(guān)系，而完成親和圖的制作工程。 1) 交將這些成束的資料 在一張大模造紙上排列，使其在完成親和圖時(shí)，以其構(gòu)造的形式，可以一目了然地決定其互相間之位置關(guān)系。 9).反覆做 4~7的步驟，持繼至 5張親和卡以下為止。 8).將親和卡放在二張舊卡上，用迴形針或橡皮圈固定起來。應(yīng)確 實(shí)地避免使記載流 于抽象化。 7). 將二張資料上的記載，歸納成一張的資料卡。在反 覆讀卡片記錄的同時(shí)，找出二張最有親近感的 [完全相同 ]、 [相近似 ]及好 像相似 ]的資料來。 3) 語言資料卡片化；將收集的語言資料記錄在卡片上。 1) 決定主題； a. 混沌不清的事實(shí)； a. 企圖將自已的想法或小組的想法整理出來； b. 打破原有觀念，重新整理。 1) 要在混沌不明的未知領(lǐng)域中，把握具有系統(tǒng)的事實(shí)時(shí)； 2) 欲歸納整理自零出發(fā)的個(gè)人觀念時(shí)； 3) 欲打破舊觀念，歸納新觀念時(shí)。 1. 制作步驟 作法。 新 QC七大手法使用時(shí)機(jī)？ 1. 整理雜亂、混沌之情況與設(shè)定問題之階 段；一般使用親和圖法、關(guān)聯(lián)圖法； 2. 展開手段之階段；一般使用系統(tǒng)圖法？ 3. 將手段排列出，做成實(shí)施階段；箭形圖法、 PDPC法矩陣分析法 第一章 親和圖法 1. 定義 針對(duì)不清楚的問題，根據(jù)其所收集的語言資料的親和性將問題明確化，做結(jié)構(gòu)性掌握之手法。 新 QC七大手法 目 錄 ?引 言 ?親 和 圖 法 ?關(guān) 聯(lián) 圖 法 ?系 統(tǒng) 圖 法 ?矩 陣 圖 法 ? P D P C 法 ?箭 形 圖 形 法 ?矩 陣 解 析 法 一個(gè)工廠如何面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？ 1. 學(xué)習(xí)掌握問題的體制； 2. 學(xué)習(xí)重視企劃的體制； 3. 學(xué)習(xí)重視過程的體制； 4. 學(xué)習(xí)重點(diǎn)指向的體制； 5. 學(xué)習(xí)全員指向的體制。 如何做好 TQC？ 1. 作多元性評(píng)估； 2. 一開始就作好； 3. 選擇最好的狀態(tài)為指標(biāo)； 4. 真正做到重點(diǎn)指向； 5. 有系統(tǒng)的推行； 1. 積極尋求改變； 2. 做預(yù)測(cè)。 2. 什麼狀況使用親和圖法 1) 討論未來的問題； 2) 討論未曾經(jīng)驗(yàn)的問題； 3) 討論經(jīng)往不太注重的問題。當(dāng)有以下三種情況時(shí)用個(gè)人制作法。 但假如品管圈活動(dòng)時(shí)新需用小組制作法。 1) 根據(jù)主題收集語言資料； 方法有：直接觀察法、文獻(xiàn)調(diào)查法、面談?wù){(diào)查法、個(gè)人思考法 (回憶法、自省法 )、腦力激盪法 (BS法 ) 2) 確定、修正語言資料 a. 盡可能清楚表達(dá)； b. 不能把兩個(gè)意思的資料合到一起。 語言資料包括： ~是 ~ 事實(shí)資料 大概是 應(yīng)該是 將變成 預(yù)測(cè)資料 推定資料 應(yīng)該 …… 做 必須 …… 做 意見資料 資料 用途 事實(shí)資料 推定資料 預(yù)測(cè)資料 意見資料 認(rèn)識(shí)事實(shí) X X X 形成概念 小組成員溝通 表示常用到 X表不有用到 表示用到一點(diǎn) X表示不用 5).語言排
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