qc新七大手法培訓(xùn)課程-展示頁
2025-02-22 14:19本頁面
【正文】 ：區(qū)別要因並決定 1次要因 ? 步驟 5：將要因 結(jié)果之問的關(guān)係標明 ? 步驟 6：更進一步大推演要因 ? 步驟 7：重新審視因果關(guān)係 ? 步驟 8：圈選出「重要」的要因 ? 步驟 9：記錄察考結(jié)果 (結(jié)果、重要原因 ) ? 步驟 10：填入必要事項 如研習(xí)會名稱、日期、小組成員等 完整地填在圖之右下側(cè)。 ? 一眼就看出所有組合關(guān)係的圖形。 ，發(fā)現(xiàn)弱點。 ? 與橫排平行的叫行，名稱和分割的要素填記在左側(cè)的縱軸上。 ◎主事者 ○協(xié)助者 張三 李四 王五 孫六 趙七 外 務(wù) ◎ ○ 書 記 ◎ ○ 內(nèi)部連繫 ◎ ○ 通 訊 ○ ◎ 企 劃 ○ ◎ 調(diào) 查研 究 ◎ ○ 橫軸 (顯示要分割列的要素 ) 縱軸 (顯示要分割行的要素 ) EDIT BY 製作方法步驟 這裡只針對最基本的 L型矩陣圖。 ? 步驟 2：決定矩陣圖軸的分割 ? 步驟 3：決定使用矩陣圖的表現(xiàn)方法。 ? 步驟 5：察考矩陣圖。因為軸的結(jié)合形狀，因此我們稱最基本的矩陣圖為 L型矩陣圖。 EDIT BY 更靈活的使用方法 Y型矩陣圖 ? 和 T型矩陣圖一樣，也是由 3條軸構(gòu)成的 EDIT BY 更靈活的使用方法 X型矩陣圖 ? 4條軸呈直角交錯，可以觀察第 1軸與第 2軸、第 2軸與第 3軸、第 3軸與第 4軸、第 4軸與第 1軸上各要素之結(jié)合的圖形。是多角形 (Polygon)英文字母的字頭。其特點是以 A、 B、 C各因素在三度空間上的交點為構(gòu)想點， ? C型矩陣圖可分開表示成三個 L矩陣圖，再將其組合起來思考，亦可將此三個 L型矩陣圖整理成為 Y型矩陣圖。 EDIT BY 矩陣圖的選擇方法 矩陣圖的選擇方法 舉 出的事項數(shù)目 各事項的相關(guān)性 矩陣圖 2 1 ? 2 軸 L 型 3 1 ? 2 軸 ? 3 軸 T 型 3 1 ? 2 軸 ? 3 軸 Y 型 4 1 ? 2 軸 ? 3 軸 ? 4 軸 X 型 5 以上 1 ? 2 軸 ? 3 軸 ? 4 軸 P 型 3 C 型 …… 6 軸 ? 5 軸 Y 軸 Z軸 X 軸 EDIT BY 3. 系統(tǒng)圖 ?定義 : 納谷教授：「將問題以同一著眼點予以重覆細分，將整個內(nèi)容明白地呈現(xiàn)出來，不久便能尋找出解決問題的對策之方法 ? EDIT BY 系統(tǒng)圖目的 ?當(dāng)我們有一個欲達成的目的時，系統(tǒng)圖便是一種可以有效地、鉅細靡遺地導(dǎo)引出所有達成此目的之具體手段的工具。而這種系統(tǒng)圖的特徵，便是呈階枝狀地逐次展開各種對策 EDIT BY 系統(tǒng)圖之製作步驟 ? 步驟 1：確立系統(tǒng)圖之製作目的 ? 步驟 2：設(shè)定基本目的 ? 步驟 3：進行一次展開 ? 步驟 4：進行 2次展開， 3次展開 ? 步驟 5：確認整體流程後系統(tǒng)圖便告完成 ? 步驟 6：針對可行手段進行評估 ? 步驟 7：決定實施計畫及實施方法 EDIT BY 系統(tǒng)圖 EDIT BY 範(fàn)題 ? 某公司行政部門行政效率不彰，公司主管擬針對此問題進行改善，委託 A君加以分析，並提出報告。 EDIT BY 解題 效率 不彰 工作量 太大 工作量 適中 進行 動作分析 進行 時間分析 進行 流程分析 訂定 績效制度 定出 工作時間表 教育訓(xùn)練 制定動作標準 制定標準時間 制定標準流程 增加 人力 刪除不必 要之工作 EDIT BY 4. PDPC 法的定義 ? PDPC (Proc
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