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北京某集團(tuán)管理體系診斷報告-展示頁

2025-01-14 03:40本頁面
  

【正文】 主持人合作默契,另一個主持人由于同時承接另外一個項目,致使未能按計劃完成設(shè)計216。 確定項目經(jīng)理的原則是什么??楊玉武選擇與錢程合作只是特殊情況,一般不為開發(fā)商做可行性研究方案設(shè)計人員偏少,影響設(shè)計質(zhì)量,應(yīng)該確保方案的競爭性合適候選人太少,只能就米下鍋,嚴(yán)重影響工作質(zhì)量無能有效控制工作進(jìn)度,按計劃 2023年 11月完成,但至今沒有完成擴(kuò)初設(shè)計與施工圖設(shè)計分得不清晨光項目中的突出問題216。正式簽定設(shè)計合同,項目組成員進(jìn)入初設(shè)和施工圖設(shè)計階段?2023年 4月,項目組組織會議,作出工作計劃?2023年 8月,施工圖設(shè)計完成,隨后甲方要求修改?2023年 11月,錢程負(fù)責(zé)的項目施工圖設(shè)計修改完成,王澤余由于同時還有其他項目的工作,其所負(fù)責(zé)的施工圖設(shè)計修改未能完工?2023年 1月,由于甲方在 2月下旬即將開工,所以未完成的施工圖正在緊急趕工。?2023年 2月,項目組成立,項目組成員確定,為甲方做可行性研究報告。主持人與各專業(yè)負(fù)責(zé)人在獎金分配比例上產(chǎn)生爭端,但沒有通過項目經(jīng)理協(xié)調(diào),而是反映給院領(lǐng)導(dǎo)。 客戶服務(wù)意識差全部施工圖交底后,甲方開工時,要求結(jié)構(gòu)專業(yè)人員下現(xiàn)場逐一驗(yàn)槽,結(jié)構(gòu)專業(yè)人員不考慮甲方的實(shí)際情況,從方便自己的角度出發(fā),要求甲方集中驗(yàn)槽圖紙交底后,甲方要求進(jìn)行細(xì)節(jié)變更,例如:門窗的修改,有關(guān)設(shè)計人員對甲方變更需求置之不理,拖到最后,由項目經(jīng)理親自畫圖第二期設(shè)計結(jié)束,甲方要求做戶型修改,主持人不積極配合甲方,所做的修改,與甲方要求相距甚遠(yuǎn)216。但這時,主持人未請示項目經(jīng)理以及設(shè)計院有關(guān)部門,直接要求甲方增加電梯,如果執(zhí)行主持人的變更,將給甲方經(jīng)濟(jì)上造成不必要的損失,甲方為此威脅推遲付款,影響了設(shè)計院與甲方的合作關(guān)系。216。資料來源:北大縱橫訪談與分析洼里項目的突出問題216。項目經(jīng)理幫助贏得了合同,應(yīng)該從制度上鼓勵出色的溝通,把分歧變成了機(jī)會項目經(jīng)理得到的支持太少。需要考慮嚴(yán)格保護(hù)前期利益。王建吸收兩名畢業(yè)生協(xié)助做方案。全部項目組成員為 15人216。二期 237萬元216。設(shè)計周期為 60天。設(shè)計內(nèi)容為 10棟 6層住宅及配套商業(yè),總建筑面積為 。 全部項目組成員為 17人。 設(shè)計周期為 90天216。隨后,進(jìn)入工地服務(wù)階段資料來源:北大縱橫訪談與分析第一期項目組結(jié)構(gòu)216。2023年 6月,第一期合同的施工圖設(shè)計按期完成216。2023年 5月,進(jìn)入第二期階段,多層方案通過各級審批,緊接著開展施工圖設(shè) 計。經(jīng)項目經(jīng)理與 甲方多次斡旋,原設(shè)計合同繼續(xù)執(zhí)行,新增加多層方案設(shè)計。2023年 3月,住宅方案定型,進(jìn)入施工圖設(shè)計階段,該階段的住宅類型為高層。項 目經(jīng)理積極參與合同洽談工作。2023年年末,完成 “六圖二書 ”,在整個規(guī)劃 階段,該項目的方案設(shè)計人積 極配合甲方,完成各項有關(guān)政府審批手續(xù),為甲方帶來了很多附加服務(wù)。洼里項目共分為兩期,兩期交叉進(jìn)行216。 小區(qū)規(guī)劃、方案設(shè)計的綜合能力較差;216。據(jù)王石分析,居民人均收入從目前的 6千元增長到 10萬元,需要 2030年,在此期間房地產(chǎn)總體上將保持快速發(fā)展單位:元資料來源:中國統(tǒng)計年鑒我國歷年居民人均收入年份XXX一直接受 XX集團(tuán)的行政領(lǐng)導(dǎo),在內(nèi)部管理體系上受到 XX集團(tuán)的直接行政干預(yù)83 85 87 89 91 93 9795 99 2023 20231983年 5月北京XX成立年度產(chǎn)值1983年 9月成立住宅設(shè)計所1996年成立住宅設(shè)計研究院1989年在設(shè)計所基礎(chǔ)上成立設(shè)計院2023建筑設(shè)計單位(不完全)改制設(shè)計院發(fā)展歷程2023年 7月北京申奧成功 2023年 11月中國加入 WTO經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)職工的辛勤努力,設(shè)計院在不到 20年的時間里便由一個年產(chǎn)值僅 20萬元的乙級設(shè)計所發(fā)展到現(xiàn)在擁有甲級資質(zhì)、年產(chǎn)值 1600萬元的設(shè)計研究院XXX未來將在住宅、教育設(shè)施等領(lǐng)域以建筑設(shè)計為龍頭,向策劃咨詢、裝飾、監(jiān)理和小區(qū)智能化等兩頭延伸,管理體系應(yīng)相應(yīng)調(diào)整本院應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展哪些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)未來本院的服務(wù)范圍應(yīng)該集中在什么領(lǐng)域資料來源: XXX員工訪談及北大縱橫問卷調(diào)查客戶滿意度低,回頭客僅占 10%,市場開拓力度不夠注:選擇 XXX2023年和 2023年獲取的 50個項目信息作為樣本總數(shù)分類比例 =分類項目個數(shù) /樣本總數(shù)客戶評價216。個人買房成為主流, 2023年個人購買住宅 ,占商品住宅銷售面積 %,比99年提高 %216。平衡計分卡( Balanced Score Board)系統(tǒng)設(shè)計考核評估體系,作為實(shí)施戰(zhàn)略和完成經(jīng)營目標(biāo)的主要手段。制約因素理論( Theory of Constraints)在戰(zhàn)略確定的條件下,提高經(jīng)營業(yè)績和競爭力最有效的辦法是找到并加強(qiáng)價值創(chuàng)造過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。在建筑設(shè)計行業(yè)是指設(shè)計單位、開發(fā)商、最終住戶三者構(gòu)成的一條鏈,績效決定于每個節(jié)點(diǎn)以及節(jié)點(diǎn)之間的相互作用。管理人員偏多,應(yīng)鼓勵專業(yè)能力提升252。培訓(xùn)難以滿足員工和業(yè)務(wù)需要252。北京住宅開發(fā)建設(shè)集團(tuán)管理體系分析報告目 錄結(jié)論方法與計劃形勢項目組織結(jié)構(gòu)人力資源總結(jié)與建議結(jié)論 XXX面臨一大機(jī)遇和五大挑戰(zhàn),項目運(yùn)作直接反映出計劃色彩的組織結(jié)構(gòu)和人力資源不適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營需要:?總體而言,高層和職能部門應(yīng)給予項目運(yùn)作更多支持?專業(yè)所室太多,從事管理的專業(yè)人員偏多?計劃色彩濃厚,體制和機(jī)制難以適應(yīng)市場?生產(chǎn)經(jīng)營室級別與職責(zé)不相稱,宜專注于銷售?項目組職能式結(jié)構(gòu)不適應(yīng)業(yè)務(wù)需要?專業(yè)所室應(yīng)定位于支持職能,可合并為設(shè)計部?輔助部門分工過細(xì),應(yīng) 盡可能 合并以提高效率(受體制限制)252。骨干人員流失嚴(yán)重,難以引進(jìn)和留住優(yōu)秀人才252??己嘶玖饔谛问?52。薪酬激勵制度存在嚴(yán)重內(nèi)部不公平初步建議? 以項目營銷和運(yùn)作為核心調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理? 盡可能合并職能部門,減少對項目運(yùn)作的制約? 以建筑設(shè)計為核心業(yè)務(wù),其他延伸業(yè)務(wù)逐步獨(dú)立核算? 以 “成功樓盤解剖 ”培訓(xùn)為切入點(diǎn),積極開拓市場? 生產(chǎn)經(jīng)營室專注于營銷? 項目組采取矩陣結(jié)構(gòu)? 加強(qiáng)項目過程和結(jié)果控制? 以客戶和財務(wù)績效為導(dǎo)向,系統(tǒng)設(shè)計考評和薪酬激勵制度? 加強(qiáng)項目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流形式的內(nèi)部培訓(xùn)曬圖復(fù)印項目營銷與運(yùn)作備選方案高層管理生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)分析財務(wù)科人教科技術(shù)室建筑所總師辦結(jié)構(gòu)所物業(yè)中心辦公室設(shè)備電氣計算機(jī)所監(jiān)理公司檔案室職工食堂司機(jī)班黨辦項目經(jīng)理部銷售部項目經(jīng)理部方案組銷售部方案一:生產(chǎn)經(jīng)營室改為項目經(jīng)理部,項目經(jīng)理全程負(fù)責(zé)銷售和運(yùn)作方案二:改組為銷售部和項目經(jīng)理部,分別負(fù)責(zé)銷售和運(yùn)作方案三:專注于銷售;項目經(jīng)理平時隸屬專業(yè)所室;針對客戶需要組建臨時方案組銷售部方案四:專注于銷售;項目經(jīng)理平時隸屬專業(yè)所室;成立專門的方案組項目組結(jié)構(gòu):直線式與矩陣式工程主持人項目經(jīng)理工程主持人工程主持人結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé) 設(shè)備負(fù)責(zé) 電器負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)較核結(jié)構(gòu)審核設(shè)備設(shè)計設(shè)備較核設(shè)備審核電器設(shè)計電器較核電器審核建筑負(fù)責(zé)建筑設(shè)計建筑較核建筑審核建筑負(fù)責(zé)建筑設(shè)計建筑較核建筑審核建筑負(fù)責(zé)建筑設(shè)計建筑校核建筑審核結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)較核結(jié)構(gòu)審核結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)校核結(jié)構(gòu)審核設(shè)備負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)計設(shè)備較核設(shè)備審核設(shè)備負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)計設(shè)備校核設(shè)備審核電器負(fù)責(zé)電器設(shè)計電器較核電器審核電氣負(fù)責(zé)電氣設(shè)計電氣校核電氣審核結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé) 設(shè)備負(fù)責(zé) 電氣負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)校核結(jié)構(gòu)審核設(shè)備設(shè)計設(shè)備校核設(shè)備審核電氣設(shè)計電氣校核電氣審核項目經(jīng)理主持人建筑負(fù)責(zé)建筑設(shè)計建筑校核建筑審核……主持人專業(yè)所室備選方案院長兼書記生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)分析財務(wù)科人教科技術(shù)室建筑所總師辦結(jié)構(gòu)所物業(yè)管理辦公室設(shè)備電氣計算機(jī)所工程監(jiān)理曬圖復(fù)印檔案室職工食堂司機(jī)班黨辦設(shè)計部總師辦設(shè)計部方案一:合并為設(shè)計部,總工程師作為專業(yè)級別而不是行政級別方案二:保持總師辦的獨(dú)立性;其他專業(yè)所室合并為設(shè)計部說明:技術(shù)室貫標(biāo)職能劃歸院長辦公室總師辦設(shè)計部方案三:保持總師辦獨(dú)立;經(jīng)濟(jì)分析室改為獨(dú)立核算的工程造價部;其余合并為設(shè)計部工程造價部輔助部門備選方案辦公室院長兼書記生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)分析財務(wù)科人教科技術(shù)室建筑所總師辦結(jié)構(gòu)所物業(yè)管理辦公室設(shè)備電氣計算機(jī)所工程監(jiān)理曬圖復(fù)印檔案室職工食堂司機(jī)班黨辦辦公室財務(wù)科辦公室人事科財務(wù)科方案一:輔助部門全部合并為辦公室方案二:保持財務(wù)獨(dú)立,其他輔助部門合并為辦公室方案三:保持財務(wù)和人事獨(dú)立,其他輔助部門合并為辦公室說明:食堂和司機(jī)班合并到物業(yè)中心延伸業(yè)務(wù)備選方案院長兼書記生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)分析財務(wù)科人教科技術(shù)室建筑所總師辦結(jié)構(gòu)所物業(yè)管理辦公室設(shè)備電氣計算機(jī)所工程監(jiān)理曬圖復(fù)印檔案室職工食堂司機(jī)班黨辦咨詢培訓(xùn)裝飾設(shè)計樓宇智能服務(wù)公司IT中心工程監(jiān)理咨詢培訓(xùn)裝飾設(shè)計目 錄結(jié)論方法與計劃形勢項目組織結(jié)構(gòu)人力資源總結(jié)與建議主要方法論價值鏈( Value Chain)分析為客戶創(chuàng)造價值從而獲取銷售收入的過程。業(yè)務(wù)流程( Business Process)分析業(yè)務(wù)流程分析是對工作完成過程的每一步驟和過程整體進(jìn)行分析。組織結(jié)構(gòu)、管理制度和資源配置都要作相應(yīng)的調(diào)整。項目計劃目 錄結(jié)論方法與計劃形勢項目組織結(jié)構(gòu)人力資源總結(jié)與建議房地產(chǎn)發(fā)展帶來巨大商機(jī)216。據(jù)建設(shè)部有關(guān)專家預(yù)測, 21世紀(jì)的前 50年,我國的住宅建設(shè)的投資額和住房消費(fèi)仍將持續(xù)發(fā)展,平均年增長 15%,我國城鎮(zhèn)居民仍將經(jīng)歷追求居住面積的發(fā)展階段216。 設(shè)計人員的服務(wù)意識差,與甲方、施工方、監(jiān)理方的配合態(tài)度不好;216。 前期為甲方提供的小區(qū)規(guī)劃咨詢、協(xié)助完成項目各項報批手續(xù)等服務(wù)受歡迎;資料來源:北大縱橫問卷調(diào)查、訪談與分析成功率提高到 50% ,收入將增加 1082萬元方案成功率設(shè)計院的年均合同金額(萬元) 收入增長率( % )收入增加值(萬元)% % % % % % % % % % % % % 項目收費(fèi)平均價格 =2023年項目合同總金額 /2023年項目合同總面積 =23元 /平方米項目潛在收益 =項目收費(fèi)平均價格 *項目面積方案成功率 =計算期項目總
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