電子商務(wù)與商業(yè)模式-展示頁(yè)
2025-01-13 13:44本頁(yè)面
【正文】 透過(guò)系統(tǒng)，將消費(fèi)者在網(wǎng)站中所購(gòu)買的資料加以分析，再送商品至消費(fèi)者手上，消費(fèi)者則將現(xiàn)金透過(guò)金融機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)至商家 – 即是電子商務(wù) B to C交易的實(shí)體架構(gòu) 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 32 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者間 (B to C)實(shí)體交易架構(gòu) 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 33 電子商務(wù)的範(fàn)圍 (續(xù) ) ? 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者間 (C to B) – 集結(jié)對(duì)某產(chǎn)品有需求的消費(fèi)者，透過(guò)購(gòu)買人數(shù)的累積來(lái)壓低產(chǎn)品的售價(jià)，此舉將可匯聚消費(fèi)者（ C）對(duì)企業(yè)（ B）進(jìn)行議價(jià)的商務(wù)行為 – 舉例來(lái)說(shuō)： Yahoo!奇摩就曾提供集殺商品的服務(wù) 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 34 電子商務(wù)的範(fàn)圍 (續(xù) ) ? 企業(yè)對(duì)企業(yè)間 (B to B) – 指企業(yè)與上下游廠商的整合能力，透過(guò) ERP整合內(nèi)部的資源，再由 Intra來(lái)進(jìn)行彼此的聯(lián)絡(luò) – 以生產(chǎn)製造部門為中心，另外加上對(duì)上游的供應(yīng)鏈管理 (SCM)以及對(duì)下游的顧客關(guān)係管理(CRM)，形成交易的模式 – 例如：商家可在 Google Earth上創(chuàng)造宣傳的效果，而 Google也可向這些商家收取廣告費(fèi)用，產(chǎn)生 B（ Google） 2B（商家）商務(wù)的模式 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 35 企業(yè)對(duì)企業(yè)間 (B to B)實(shí)體交易架構(gòu) 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 36 電子商務(wù)的範(fàn)圍 (續(xù) ) ? 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者間 (C to C) – 交易雙方均為消費(fèi)者，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是消費(fèi)者本身提供服務(wù)或產(chǎn)品給消費(fèi)者 – 買賣雙方利用瀏覽器連上網(wǎng)路，透過(guò)網(wǎng)路中間商所建構(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行線上撮合。 Google的首頁(yè)標(biāo)誌 創(chuàng)新研發(fā) 企業(yè)可以創(chuàng)新產(chǎn)品、或?qū)F(xiàn)有產(chǎn)品需求做修正。 Yahoo!的促銷廣告 顧客服務(wù) 線上知識(shí)庫(kù)與發(fā)展問(wèn)題解決之資訊系統(tǒng)，提高服務(wù)品質(zhì)。 Pchome的商店街 價(jià)格 利用數(shù)位技術(shù)傳送資料、成本降低。電子商務(wù) 第一章電子商務(wù)與商業(yè)模式 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 1 本章架構(gòu) ? 電子商務(wù)的簡(jiǎn)介 ? 電子商務(wù)的內(nèi)涵 ? 網(wǎng)路商業(yè)模式 ? 結(jié)論 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 2 電子商務(wù)的簡(jiǎn)介 ? Google的背景 – Google剛成立時(shí)只是協(xié)助 Yahoo!處理搜尋引擎業(yè)務(wù)的網(wǎng)站 – 2023年 6月取代 Inktomi，成為 Yahoo!搜尋引擎業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)廠商 ? Google的現(xiàn)在 – Google已經(jīng)是搜尋引擎的龍頭 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 3 討論問(wèn)題一 ? Google的主要業(yè)務(wù)為何？ ? 到目前為止有何改變？ 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 4 電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變 ? 從搜尋引擎起家，隨著新服務(wù)的提供，讓Google逐漸跨入其他的市場(chǎng) ? 個(gè)人化服務(wù)的網(wǎng)站，像是個(gè)人化網(wǎng)頁(yè)、免費(fèi)小工具、或是小遊戲等 ? 隨著網(wǎng)路的盛行，讓傳統(tǒng)以產(chǎn)品為主的思考邏輯，要轉(zhuǎn)為消費(fèi)者觀點(diǎn)來(lái)出發(fā)，提供更多個(gè)人化的相關(guān)服務(wù)，也是電子商務(wù)最新的演變 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 5 Google英文網(wǎng)頁(yè)自訂首頁(yè)格式 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 6 討論問(wèn)題二 ? 請(qǐng)問(wèn) Google為何可以提供這些免費(fèi)的軟體？ 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 7 電子商務(wù)的定義 ? Google提供軟體的基礎(chǔ)在於有錢，而錢要從哪裡來(lái)？ – 錢的來(lái)源主要是在股票市值上，而股票價(jià)格決定的基礎(chǔ)在於網(wǎng)站的業(yè)務(wù)量、或收入狀況 ? 讓我們來(lái)比較 Google與 Yahoo!在過(guò)去幾年內(nèi)的狀況 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 8 電子商務(wù)的定義 (續(xù) ) Google Yahoo! 營(yíng)運(yùn)模式 網(wǎng)路搜尋業(yè)者 入口網(wǎng)站 有賺錢嗎 YES NO 財(cái)務(wù)報(bào)表年 2023： 9,900萬(wàn)美元 2023： 10,500萬(wàn)美元 2023： 39,900萬(wàn)美元 2023： 146,500萬(wàn)美元 2023： 4,200萬(wàn)美元 2023： 23,700萬(wàn)美元 2023： 83,900萬(wàn)美元 2023： 189,600萬(wàn)美元 季（過(guò)去八季） 2023/9： 5,200萬(wàn)美元 2023/12： 20,400萬(wàn)美元 2023/3： 36,900萬(wàn)美元 2023/6： 34,200萬(wàn)美元 2023/9： 38,100萬(wàn)美元 2023/12： 37,200萬(wàn)美元 2023/3： 59,200萬(wàn)美元 2023/6： 72,100萬(wàn)美元 2023/9： 25,300萬(wàn)美元 2023/12： 37,200萬(wàn)美元 2023/3： 20,400萬(wàn)美元 2023/6： 75,400萬(wàn)美元 2023/9： 25,300萬(wàn)美元 2023/12： 68,300萬(wàn)美元 2023/3： 15,900萬(wàn)美元 2023/6： 16,400萬(wàn)美元 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 9 電子商務(wù)的定義 (續(xù) ) ? 由這些資料可以看出 Yahoo!的獲利是逐年下降 ? Google是從一開(kāi)始就有獲利，並且持續(xù)增加 ? 如何賺錢才是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 10 電子商務(wù)的定義 (續(xù) ) ? 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是指將商業(yè)活動(dòng)放到通訊網(wǎng)路上來(lái)進(jìn)行，亦即透過(guò)電腦與資訊網(wǎng)路來(lái)完成商品交易的過(guò)程 – Google在網(wǎng)路上銷售廣告 – Yahoo!奇摩購(gòu)物中心銷售產(chǎn)品 ? 重點(diǎn)在於商務(wù)，亦即是否有賺錢的模式 – 每個(gè)企業(yè)都想透過(guò)網(wǎng)路創(chuàng)造出可獲利的商務(wù) – 在進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)之前，務(wù)必要先了解電子商務(wù)具有哪些特性 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 11 討論問(wèn)題三 ? 請(qǐng)由 Google的例子，整理出電子商務(wù)具有哪些特性？ 第一章 電子商務(wù)與商業(yè)模式 12 電子商務(wù)的特性 特性 說(shuō)明 範(fàn)例 產(chǎn)品 虛擬產(chǎn)品的產(chǎn)生，進(jìn)而符合多樣化線上消費(fèi)者需求及市場(chǎng)。 Google的數(shù)位圖書館 通路 直接接觸顧客進(jìn)行的溝通，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提供新通路。 數(shù)位學(xué)堂的內(nèi)容 促銷 具直接、資訊豐富、互動(dòng)性、增加促銷的結(jié)果。 東森購(gòu)物的客服人員 企業(yè)識(shí)別 電子商務(wù)已經(jīng)成為公司形象或品牌的一部
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