【正文】 時間內(nèi)招聘到 具備創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí) 能力 的人才測試應(yīng)聘者是否 具備 創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí) 的能力素質(zhì)，使候選者能力與要求匹配人員培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是為了短時間內(nèi)提高員工的工作績效和業(yè)務(wù)運作水平優(yōu)化內(nèi)外部培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)有效性 ， 使員工具備系統(tǒng)思考的能力設(shè)計 培訓(xùn)課程時，選擇合適的培訓(xùn)媒介對員工進行培訓(xùn) ， 使員工的創(chuàng)造性思維得到充分發(fā)揮鼓勵員工實踐運用培訓(xùn)中的知識，迅速轉(zhuǎn)化為自己的技能在公司內(nèi)部培養(yǎng)并保持持續(xù)學(xué)習(xí)的氣氛績效管理將個人績效的期望與企業(yè)發(fā)展使命保持一致定期反饋 員工個人的表現(xiàn)， 衡量其是否做到進行創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)設(shè)計獎勵機制對 員工在 創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)方面的 優(yōu)秀 表現(xiàn)給予認(rèn)同與激勵在績效評估中包含有關(guān) 對 創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí) 的 指標(biāo)對團隊精神予以獎勵建立管理層與員工公開交流的溝通渠道采納員工富有建設(shè)性的意見將決策權(quán)下放到可能的最低管理層薪酬及激勵機制發(fā)展支持企業(yè)戰(zhàn)略 ， 使 薪酬體系 達到 鼓勵 創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí) 行為 的 效果建立 具有公平性、競爭力的薪酬體系領(lǐng)導(dǎo)層的薪資與 所 領(lǐng)導(dǎo)部門開展創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)的情況 直接掛鉤與員工及時溝通薪酬體系中關(guān)于 創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)的規(guī)定，及時溝通規(guī)定 的 制定 方法和信息 的 改變情況13lalala169。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。 2023 BearingPoint, Inc.人力資源管理工作重心相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移10%25%65%戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性咨詢性和開發(fā)性咨詢性和開發(fā)性25%50% 25%現(xiàn)在現(xiàn)在 未來未來戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性咨詢性咨詢性事務(wù)性服務(wù)事務(wù)性服務(wù)事務(wù)性服務(wù)事務(wù)性服務(wù)11lalala169。正在發(fā)展其所需的正在發(fā)展其所需的技能？技能？9lalala169。具備適當(dāng)?shù)募季邆溥m當(dāng)?shù)募寄?？能?67。分配在適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙湓谶m當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?？崗位？組織架構(gòu)是否適合企業(yè)的持續(xù)發(fā)展？組織架構(gòu)是否適合企業(yè)的持續(xù)發(fā)展？167。融洽愉快地工作？融洽愉快地工作？167。 2023 BearingPoint, Inc.對管理人員在人力資源管理方面相應(yīng)提出更高要求企業(yè)是否具企業(yè)是否具備合適的人備合適的人力資源戰(zhàn)略？力資源戰(zhàn)略？員工在朝企員工在朝企業(yè)發(fā)展目標(biāo)業(yè)發(fā)展目標(biāo)努力工作？努力工作？我們是否擁我們是否擁有適當(dāng)?shù)娜擞羞m當(dāng)?shù)娜藛T配備？員配備？167。 2023 BearingPoint, Inc.員工成為現(xiàn)代企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要方面戰(zhàn)略戰(zhàn)略技術(shù)技術(shù)人員流程流程 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢組織對人員的要求組織對人員的要求更強的生產(chǎn)力更好的技能更好的技能 更高的質(zhì)量更規(guī)范的職業(yè)道德更高的士氣更好的領(lǐng)導(dǎo)力 更長的工作時間跨部門合作跨部門合作 更多的自我發(fā)展對人員的戰(zhàn)略性投資會為企業(yè)帶來獨特的、難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢，對人員的戰(zhàn)略性投資會為企業(yè)帶來獨特的、難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢， 員工成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)員工成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要方面，勢的重要方面， 組織對人員的要求也更加全面組織對人員的要求也更加全面 。 2023 BearingPoint, Inc.提升人力資本有助于強化銀行的企業(yè)競爭力，但中國銀行業(yè)人力資源管理體系存在一系列問題人力資本對銀行的價值創(chuàng)造人力資本對銀行的價值創(chuàng)造q 通過資金的有效獲取、配置與運用，實現(xiàn)銀通過資金的有效獲取、配置與運用，實現(xiàn)銀行收益的最大化行收益的最大化q 進行金融創(chuàng)新，滿足企業(yè)與個人在投融資方進行金融創(chuàng)新，滿足企業(yè)與個人在投融資方面的各種需求；這在金融衍生產(chǎn)品的設(shè)計和面的各種需求；這在金融衍生產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)方面人力資源的作用特別明顯開發(fā)方面人力資源的作用特別明顯q 提供高效和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)提供高效和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)q 完善經(jīng)營管理，提高企業(yè)運作效率和提升企完善經(jīng)營管理，提高企業(yè)運作效率和提升企業(yè)價值業(yè)價值q 缺乏明確的人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)日常管理，導(dǎo)致缺乏明確的人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)日常管理，導(dǎo)致在操作層面人力資源的獲取、發(fā)展、配置與激在操作層面人力資源的獲取、發(fā)展、配置與激勵都還不足以支持企業(yè)戰(zhàn)略的需求勵都還不足以支持企業(yè)戰(zhàn)略的需求q 總行沒有很好地發(fā)揮在人力資源方面應(yīng)具有的總行沒有很好地發(fā)揮在人力資源方面應(yīng)具有的““ 政策中心政策中心 ”” 和和 ““ 管理中心管理中心 ”” 的作用，缺乏對的作用，缺乏對于分行人力資源管理的專業(yè)化指導(dǎo)與集約化管于分行人力資源管理的專業(yè)化指導(dǎo)與集約化管理理q 缺乏完善的能力素質(zhì)模型和崗位工作說明等人缺乏完善的能力素質(zhì)模型和崗位工作說明等人力資源管理的基礎(chǔ)設(shè)施，導(dǎo)致一些人力資源工力資源管理的基礎(chǔ)設(shè)施，導(dǎo)致一些人力資源工作無法全面、科學(xué)地開展作無法全面、科學(xué)地開展q 缺乏標(biāo)準(zhǔn)的和科學(xué)的人力資源工作流程和運作缺乏標(biāo)準(zhǔn)的和科學(xué)的人力資源工作流程和運作機制，影響到全行層面人力資源的集約化管理機制，影響到全行層面人力資源的集約化管理中國銀行業(yè)人力資源管理體系存在的問題中國銀行業(yè)人力資源管理體系存在的問題6lalala169。 2023 BearingPoint, Inc.以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理中國銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題中國銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理4lalala169。建立以能力素質(zhì)模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理體系2023年 11月 29日中國福州目錄? 畢博管理咨詢簡介? 以能力素質(zhì)模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理? 興業(yè)銀行人力資源管理優(yōu)化的總體方向? 畢博項目實踐經(jīng)驗2lalala169。 2023 BearingPoint, Inc.II. 以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理3lalala169。 2023 BearingPoint, Inc.中國銀行業(yè)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)資源挑戰(zhàn)資源挑戰(zhàn)市場競爭市場競爭壓力加劇壓力加劇法人治理和經(jīng)營法人治理和經(jīng)營管理有待規(guī)范管理有待規(guī)范 激烈爭奪優(yōu)激烈爭奪優(yōu)秀人才秀人才中國中國銀行業(yè)銀行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的資源需求業(yè)務(wù)創(chuàng)新的資源需求人員結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)制度挑戰(zhàn)制度挑戰(zhàn)員工職業(yè)發(fā)展空間員工職業(yè)發(fā)展空間薪酬體系薪酬體系技能挑戰(zhàn)技能挑戰(zhàn)績效管理體系績效管理體系員工知識儲備員工知識儲備企業(yè)意識與文化企業(yè)意識與文化職能在組織中的定位職能在組織中的定位5lalala169。 2023 BearingPoint, Inc.以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理中國銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題中國銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理7lalala169。塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要方面塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要方面8lalala169。適當(dāng)?shù)膯T工數(shù)量適當(dāng)?shù)膯T工數(shù)量？？167。有足夠的推動有足夠的推動力？力？167。編排在適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)編排在適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯道路上？生涯道路上？167。人力資源有關(guān)部門的規(guī)人力資源有關(guān)部門的規(guī)章制度是否合法？章制度是否合法？167。 2023 BearingPoint, Inc.人力資源管理的角色定位發(fā)生變化目前人力資源部目前人力資源部門的主要工作門的主要工作 未來人力資源部門未來人力資源部門的主要工作的主要工作員工招聘及培養(yǎng)檔案管理、制定規(guī)章制度、編寫人力資源管理有關(guān)的報告等企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)者 變革的領(lǐng)導(dǎo)者員工招聘及培養(yǎng)檔案管理、制定規(guī)章制度、編寫人力資源管理有關(guān)的報告等企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)者10lalala169。 2023 BearingPoint, Inc.尤其當(dāng)學(xué)習(xí)型組織成為企業(yè)發(fā)展趨勢 …““ 通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織?？?。 ” ”（（ 彼得彼得 圣吉圣吉 ））學(xué)習(xí)型組織共同的愿景多個創(chuàng)造性團體善于不斷學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考扁平的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)自主管理領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師12lalala169。 2023 BearingPoint, Inc.以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理中國銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題中國銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理14lalala169。能力素質(zhì)可以通過行為表現(xiàn)去體現(xiàn)、觀察并衡量知識167。這可以是一些專業(yè)、技術(shù)或商業(yè)知識。 指需要獲取良好的崗位業(yè)績所需要的技能。 指個人的特質(zhì) ， 如天分、才智或理念。 2023 BearingPoint, Inc.能力素質(zhì)模型（示例）影響力與號召力凝聚組織力量與鼓勵士氣的能力正確適度授權(quán)的能力協(xié)作能力隨時都能夠有效地影響及引導(dǎo)同事和下屬，同時能使他人主動服從能團結(jié)組織內(nèi)所有員工，主動積極地朝組織目標(biāo)努力，能讓大部份員工愿意超越個人利益能夠正確、清晰地劃分權(quán)限，并能夠進行適度、有效的授權(quán)和管理能夠充分地與他人協(xié)作，有較強的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力有相當(dāng)?shù)哪芰Γ袝r無法使他人主動服從，需要借用其它手段 (如行政手段 )能團結(jié)組織內(nèi)大部份員工，主動積極地朝組織目標(biāo)努力基本上能夠清晰地劃分權(quán)限并進行授權(quán)，但有授權(quán)后無法掌握等管理不力的現(xiàn)象在正常情況下能充分地與他人協(xié)作，但對特殊情況適應(yīng)能力不夠有非常強的影響力與號召力，能夠?qū)χ車娜税l(fā)揮極強的領(lǐng)袖力量能將組織內(nèi)所有員工緊緊地團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍，并清晰了解組織目標(biāo)，主動積極地朝共同目標(biāo)努力，甚至愿意超越、犧牲個人利益對授權(quán)要求能夠全面、精確地理解與執(zhí)行，并通過授權(quán)達到非常好的管理效果 (提高積極性、效率等 )在任何時候和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時能夠組織協(xié)作事務(wù)有一定能力，但多數(shù)情況下不能使他人主動服從并需借用其它方法組織內(nèi)員工不團結(jié)，甚至彼此內(nèi)斗，且 /或士氣渙散，缺乏共同努力的目標(biāo)或精神只能做到部分權(quán)限劃分、授權(quán)和管理在正常情況下基本上能與他人協(xié)作，但不具備對特殊情況的協(xié)調(diào)能力領(lǐng)導(dǎo)能力樣張16lalala169。 2023 BearingPoint, Inc.能力素質(zhì)模型與公司戰(zhàn)略密切相關(guān)，能夠推動戰(zhàn)略的實施能力素質(zhì)必須能推動戰(zhàn)略的實現(xiàn)，以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來。 2023 BearingPoint, Inc.公司戰(zhàn)略、企業(yè)核心能力、人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理體系密切相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源戰(zhàn)略的考慮要點包括：? 公司需要多少人，怎么樣的人？? 如何找到公司需要的人才，是通過招聘還是培養(yǎng)？? 怎樣將個人績效同公司績效掛鉤？? 怎樣激勵員工為公司目標(biāo)而努力？根據(jù)人力資源戰(zhàn)略，設(shè)計以下企業(yè)人力資源管理體系：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人員配置人員培訓(xùn)薪酬及激勵機制績效管理企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略和實施必須與其愿景、使命和價值觀保持高度一致才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)? 愿景? 使命? 價值觀? 戰(zhàn)略目標(biāo)通過構(gòu)建核心能力，企業(yè)達到制定的戰(zhàn)略目標(biāo)：?品牌管理能力?研發(fā)能力?市場管理能力?銷售渠道管理能力?客戶服務(wù)能力?業(yè)務(wù)成本控制能力?信息技術(shù)能力愿景、使命、價值觀愿景、使命、價值觀戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)核心能力核心能力 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略 人力資源管理體系人力資源管理體系19lalala169。業(yè)績表現(xiàn)根據(jù)其制定的目標(biāo)實現(xiàn)情況定期評價?注重激勵主動性和創(chuàng)造力的發(fā)揮薪酬及激勵機制?具有一套完整的在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的薪水和福利制度?惠普成員共同分享辛勤勞動給公司帶來的成功；?根據(jù)業(yè)績?yōu)槌蓡T提供就業(yè)安全保障；為他們創(chuàng)造一個安全、愉快、完備的工作環(huán)境以發(fā)揮他們的多樣化才能，并對于他們的貢獻給予肯定；?幫助他們從工作中獲得滿足感和成就感愿景、使命、價值觀愿景、使命、價值觀戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 核心能力核心能力 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略 人力資源管理體系人力資源管理體系愿景?我們堅信真正的力量并不僅僅在于技術(shù)，更在于人們和企業(yè)怎樣運用技術(shù)去實現(xiàn)他們的理想、愿望、雄心和目標(biāo)，以及技術(shù)怎樣提升他們創(chuàng)新的能力；?我們因此致力于促成一個技術(shù)解放而不是束縛你的力量的世界，一個技術(shù)是為你服務(wù)的世界使命?發(fā)明 “有用的 ”和 “重要的 ”價值觀（惠普之道）?我們信任并尊重個人?我們關(guān)注高層管理的成就和貢獻?我們堅持誠實經(jīng)營、毫不妥協(xié)?我們通過團隊精神來實現(xiàn)共同目標(biāo)?我們鼓勵靈活性和創(chuàng)新精神行業(yè)性質(zhì)?產(chǎn)品開發(fā)和革新至關(guān)重要?必須預(yù)測和滿足客戶新的需求業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?提供高度革新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 (業(yè)務(wù)