【摘要】城市軌道交通調(diào)度指揮相關(guān)崗位及設(shè)備主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)控制中心相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車輛段相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車站相關(guān)崗位及設(shè)備控制中心相關(guān)崗位及設(shè)備一、控制中心(OCC)簡介
2025-01-11 13:39
【摘要】單元11城市軌道交通客運服務(wù)實例學(xué)習(xí)目標(biāo):1.能夠結(jié)合地鐵規(guī)定,利用服務(wù)技巧,制止乘客違規(guī)行為;2.掌握站廳的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,能夠及時處理乘客進(jìn)出站遇到的問題;3.掌握客服中心的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,能夠解決乘客投訴并處理乘客常見票務(wù)問題;4、掌握站臺的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,保證乘客在站臺的安全,減少糾紛的發(fā)生;
2025-03-14 15:53
【摘要】第一篇:城市軌道交通概論課程簡介 《城市軌道交通概論》課程簡介 《城市軌道交通系統(tǒng)概論》課程的內(nèi)容涵蓋城市軌道交通系統(tǒng)各個組成部分的基礎(chǔ)知識,課程特點具有廣泛性和綜合性,因此,該課程的教學(xué)以幫助學(xué)...
2024-11-04 22:11
【摘要】城軌交通控制中心調(diào)度崗位丁太生編輯城軌控制中心城市軌道交通調(diào)度指揮相關(guān)崗位及設(shè)備主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)控制中心相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車輛段相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車站相關(guān)崗位及設(shè)備
2024-08-25 01:29
【摘要】長江十號長江十號長江十號:李勇焜譚陽武雷韶峰長江十號長江十號:李勇焜學(xué)習(xí)目標(biāo):,熟悉運營部門組織結(jié)構(gòu)和功能,了解大客流量的特點,理解乘客需求與滿意,掌握AFC系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及功能,掌握票務(wù)業(yè)務(wù)管理主要內(nèi)容及車票管理流程。,能夠?qū)嵤┘熬幹栖囌敬罂土鲬?yīng)急預(yù)案,能夠為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熟練操作車站
2025-02-12 21:03
【摘要】內(nèi)容九內(nèi)容八內(nèi)容七內(nèi)容六內(nèi)容五內(nèi)容四內(nèi)容三內(nèi)容二內(nèi)容一城市軌道交通概論標(biāo)題八項目1城市軌道交通概述了解城市與城市交通的基本內(nèi)容了解城市軌道交通的基本概念與發(fā)展歷程認(rèn)識我國城市軌道交通的發(fā)展?fàn)顩r標(biāo)題八項目1城市軌道交通概述(1)交通秩序混亂(2)空氣污染(3)交通噪聲(
2025-02-12 20:40
【摘要】單元7城市軌道交通車站客流組織學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客流的概念及其影響因素。2.掌握車站大客流的組織辦法。3.掌握車站疏散程序中站務(wù)人員作業(yè)程序。4.掌握車站清客程序中站務(wù)人員作業(yè)程序。建議學(xué)時:8學(xué)時一、客流的概念客流是指在單位時間內(nèi),軌道交通線路上乘客流動人數(shù)和流動方向的總
2025-01-08 14:28
【摘要】第四章城市軌道交通——運營組織(下)6城市軌道交通的類型回顧1城市軌道交通運營管理模式2軌道列車開行計劃3軌道列車運行組織46車站客運組織5票務(wù)管理6車站指示標(biāo)志(北京)按照車站修建位置,分為高架車站、地下車站和地面車站。城市軌道交通車站補城市軌道交通車站補
2025-01-06 23:50
【摘要】哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通分院畢業(yè)論文哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文
2024-08-21 07:07
【摘要】項目五城市軌道交通票務(wù)組織1.票務(wù)組織概述2.軌道交通票務(wù)組織與自動售檢票系統(tǒng)的關(guān)系3.票務(wù)業(yè)務(wù)管理4.票務(wù)計劃5.車站票務(wù)設(shè)備的管理6.車票的使用與管理7.車站現(xiàn)金使用與管理8.票務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)9.票務(wù)統(tǒng)計分析10.車站票務(wù)事務(wù)處理11.票務(wù)設(shè)備大面積故障時的票務(wù)應(yīng)急處置12.票務(wù)違章
2025-01-11 12:17
【摘要】城市軌道交通的通信系統(tǒng)與設(shè)備概述?城市軌道交通信息通信系統(tǒng)是直接為軌道交通運營和管理服務(wù)的,是指揮列車運行、進(jìn)行運營管理、公務(wù)聯(lián)絡(luò)和傳遞各種信息的重要手段,是保證列車安全、快速、高效運行的不可缺少的綜合系統(tǒng)。鐵路通信信號技術(shù)的發(fā)展是隨著近百年的鐵路發(fā)展以及繼電器、半導(dǎo)體、電子信息技術(shù)的變化不斷的演進(jìn)與發(fā)展的。幾十年來出現(xiàn)過路牌、路
2025-01-11 13:12
【摘要】城市軌道交通客運組織管理城市軌道交通系統(tǒng)概論本章內(nèi)容城市軌道交通客運組織管理內(nèi)容一城市軌道交通的客運服務(wù)管理二1、客運組織管理內(nèi)容
2025-01-18 04:31
【摘要】城市軌道交通軌道結(jié)構(gòu)第五章城市軌道交通的軌道結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述第二節(jié)鋼軌與連接零件第三節(jié)軌枕第四節(jié)扣件第五節(jié)道碴道床第六節(jié)無碴道床第七節(jié)道岔第八節(jié)車擋第九節(jié)無縫線路第十節(jié)其他類型軌道結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述軌道的作用:
2024-08-20 04:55
2024-08-21 08:40
【摘要】第8章城市軌道交通運營組織城市軌道交通的基本形式有軌電車輕軌交通市郊鐵路地下鐵道輕軌的涵義是指車輛對軌道施加的荷載而言,輕軌車輛與市郊列車或地下鐵道車輛比較相對較輕。輕軌交通是由電力牽引、輪軌導(dǎo)向、車輛編組運行在專用行車道上的中運量的城市軌道交通系統(tǒng)。輕軌交通市
2025-01-11 12:47